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新華社千筆樓|這筆“輕松籌”,為何如此沉重?
成都崇州女童被羅威納犬撕咬,一直牽動(dòng)著全社會(huì)的心。近日,女童從ICU轉(zhuǎn)入了普通病房,讓緊繃著神經(jīng)的很多人都松了一口氣。不過,孩子父母為救治女童發(fā)起的200萬元網(wǎng)絡(luò)籌款,又成為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)爭議熱點(diǎn),讓很多人感到始料未及。面對女童的不幸遭遇,眾多網(wǎng)友用5個(gè)多小時(shí)籌集到200萬元,以指尖的善意為這名不幸的女童提供了可貴的支持??墒牵驮诖蠹蚁胫绾斡煤没I款的時(shí)候,相關(guān)善款卻又一一退回。
說好的“輕松籌”,如今,人們談起它來都不再輕松。萬千愛心表達(dá)、一場善意傳遞,竟然變了味。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓每個(gè)人都能更加便捷地獻(xiàn)出自己的一份善心,不過有個(gè)準(zhǔn)則不能改變,公眾的善意不是生意,衡量善舉的標(biāo)尺不是金錢的多少,而是每一分錢能不能用到最需要的地方,并讓它在陽光下被看見。這是大家的共同期盼,更是相關(guān)平臺不容回避的責(zé)任。

許多網(wǎng)民牽掛著女童的傷勢和治療情況。在這時(shí),一場眾籌登場,也讓大家的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生了變化。隨著治療細(xì)節(jié)和治療費(fèi)用被媒體公布,一些網(wǎng)民開始質(zhì)疑眾籌200萬元的合理性和這些資金的去向。
據(jù)媒體報(bào)道,截至23日上午11時(shí),四川大學(xué)華西醫(yī)院人工繳費(fèi)窗口收到女童方面的預(yù)交金共計(jì)22萬元,目前只使用了約6萬元。
顯然,花費(fèi)沒有很多人預(yù)期得那么大,于是有網(wǎng)友質(zhì)疑:這次眾籌200萬元是否太多?未使用的捐款會(huì)不會(huì)退回?女童家屬可以向肇事狗主人要求賠償還拿這么多捐款合理嗎?女童還不到非籌款不可的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)熱度來籌款是否合規(guī)?
受傷女童的代理律師周兆成表示,近200萬元的募捐款還未使用,治療費(fèi)以此前物業(yè)墊付的費(fèi)用為主。
輕松籌也回復(fù)媒體,稱籌集的這筆錢一定是用于治病,會(huì)直接轉(zhuǎn)給醫(yī)院,不會(huì)打到家屬的個(gè)人賬戶。
這些回應(yīng),未能打消網(wǎng)民心中的疑問,于是一些捐款的網(wǎng)民表示要退款。
面對網(wǎng)友的質(zhì)疑,或許是平臺感到了壓力,稱經(jīng)與女童父母做了溝通,已經(jīng)將所有善款原路退回。
說籌就籌,短短5個(gè)多小時(shí)就籌集200萬元善款。說退就退,網(wǎng)民們好不容易匯聚起來的善心,就這樣消散于無形?
這一籌一退,網(wǎng)民們的善心,就這樣被無足輕重地?fù)]灑了。
危難之時(shí)發(fā)出求救,女童家長愛子心切,這是人之常情。試想,女童被狗咬致重傷送進(jìn)ICU,其父母的內(nèi)心該有多驚恐、慌亂、煎熬。對于醫(yī)治創(chuàng)傷和恢復(fù)健康的花費(fèi),恐怕很多人心中都會(huì)沒底,女童的家長也很難例外。
面對不可預(yù)料的情況,女童父母很難在短時(shí)間內(nèi)把方方面面考慮周全。即便賣車賣房、找肇事狗主人要賠償,走法律程序,都需要時(shí)間??膳悦床罚改负茈y等得起。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的高速發(fā)展,讓獻(xiàn)出善意的方式不斷改變,不過,有一個(gè)樸素的邏輯卻不會(huì)改變,要讓捐出的善意真正用到捐贈(zèng)人想要捐贈(zèng)的地方。
從這個(gè)角度來說,網(wǎng)民的質(zhì)疑的確代表了很多人的心聲。
據(jù)媒體報(bào)道,依據(jù)輕松籌平臺規(guī)定,單次求助金額超過50萬元時(shí),應(yīng)提交具有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的書面證明。但在此次事件中,平臺并未嚴(yán)格按照規(guī)定,就和家長對接,預(yù)估了200萬元的金額。如果說女童父母有情急的因素,那么,作為專業(yè)的平臺,不能隨意“特殊處理”,隨意破壞自己定下的規(guī)矩,出現(xiàn)如此不專業(yè)的操作,難免會(huì)引發(fā)廣大網(wǎng)民質(zhì)疑。
畢竟,善意需要珍視,不容“消費(fèi)”。
許多網(wǎng)友可能都有這樣的類似經(jīng)歷,當(dāng)你在刷網(wǎng)頁,突然間就冒出這樣一個(gè)頁面:一個(gè)可憐的孩子,一段悲情的話語,你點(diǎn)開鏈接,卻被導(dǎo)入一個(gè)募捐平臺,讓人感到很不自在。長期以來,網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺處在輿論的風(fēng)口浪尖。無論是高比例抽成善款,還是搭售信息做商業(yè)經(jīng)營,善意正被很多平臺當(dāng)成了一門生意。
不能讓這些一次次的不自在,消費(fèi)網(wǎng)民的善心。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國公益慈善事業(yè)的重要渠道。民政部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,通過互聯(lián)網(wǎng)募捐的款項(xiàng)近幾年每年增長率均超過20%。
近來,提請十四屆全國人大常委會(huì)第六次會(huì)議審議的慈善法修正草案,就有不得在公開募捐信息頁面插入商業(yè)廣告和商業(yè)活動(dòng)鏈接等內(nèi)容。這些條款和要求,是對互聯(lián)網(wǎng)公開募捐活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)制,用法律保障互聯(lián)網(wǎng)慈善始終保持公益性。
面對“讓真正有需求的人得到幫助”這樣的樸素關(guān)切,與公眾的期待相比,網(wǎng)絡(luò)捐助平臺的確還有很長的路要走。
不斷提升規(guī)范運(yùn)營水平,不斷以公開透明回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,不斷增強(qiáng)公信力,才能對得起社會(huì)上的每一份善意,真正幫助那些需要幫助的人。
善意無價(jià),請珍惜!





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