在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)聊天已成為人們?nèi)粘＝涣鞯闹饕绞街弧＝涣髦?，一種被稱(chēng)為“文字討好”的現(xiàn)象引起了人們的關(guān)注。何為“文字討好”？通常表現(xiàn)為，人們?cè)诰W(wǎng)上聊天字斟句酌，加一些語(yǔ)氣詞或表情，讓對(duì)方看到自己的對(duì)話感到舒服。比如，以前線上聊天，回復(fù)一個(gè)“好”或可結(jié)束對(duì)話，現(xiàn)在的回復(fù)則變?yōu)椤昂脟}”“好滴”“好嘞”“好~”，或加以表情包作為結(jié)語(yǔ)。

對(duì)話中，通過(guò)對(duì)原本文字的加工，對(duì)話讀起來(lái)可愛(ài)、軟萌、親昵、熟稔，給人以討好之感。“文字討好”可以被看作是一種對(duì)對(duì)話的另一方的迎合策略，通過(guò)使用友善、恭維或幽默的語(yǔ)言、符號(hào)或表情包來(lái)增進(jìn)雙方之間的情感連接。最早，這一說(shuō)法見(jiàn)于某脫口秀演員的微博，網(wǎng)友紛紛對(duì)“文字討好”產(chǎn)生了共鳴。

相信這樣的情況在真實(shí)的溝通中并不少見(jiàn)，筆者也曾陷入其中，有時(shí)候打開(kāi)聊天框，特別是面對(duì)陌生的關(guān)系，不知從何下手，于是就考慮將語(yǔ)氣“軟”化，稱(chēng)呼更親昵，也為自己和對(duì)方接下來(lái)創(chuàng)造一個(gè)舒適的交流場(chǎng)，減少交流中的焦慮與距離感。

這種“文字討好”之所以普遍，一方面是人們對(duì)社交順暢程度的期望。這種期望呈現(xiàn)的結(jié)果就是“討好”，一種充滿友好的客套。交流中，當(dāng)自己傳達(dá)了一種積極的情緒，營(yíng)造一個(gè)親切的形象，也希望對(duì)方能在這種情緒中進(jìn)行溝通，增加彼此溝通的信任度。于是，“文字討好”成為了一種可以復(fù)用的社交禮儀。

另一方面，“文字討好”的出現(xiàn)體現(xiàn)了社交環(huán)境的變化。作為一種非言語(yǔ)的交流方式，文字在網(wǎng)絡(luò)聊天中承載了豐富的情感和意義。很古早的時(shí)候，“呵呵”遍布各大聊天框，如果把“呵呵”放到如今理解，恐怕多了些諷刺的意味。當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)聊天語(yǔ)境中，我們時(shí)常可以感受到，網(wǎng)絡(luò)上特有的熱絡(luò)削弱了線上交流的不在場(chǎng)感。人們注重溝通效率，這種熱情的變化反而可以迅速拉近距離，進(jìn)而更快地促進(jìn)關(guān)系。

使用感嘆號(hào)、表情符號(hào)或特定的語(yǔ)氣詞，可以在不改變文字表面含義的情況下，傳達(dá)出熱情、友好或輕松的氛圍。符號(hào)化的交流方式使得“文字討好”成為了一種有效的策略，通過(guò)營(yíng)造積極的對(duì)話氛圍來(lái)促進(jìn)信息的有效傳遞。

然而，值得注意的是，“文字討好”并不總是積極的。過(guò)度的恭維或虛偽的贊美，可能會(huì)讓人感到不自在或懷疑對(duì)方的真實(shí)意圖。加在外面的情緒修飾像語(yǔ)言外包裹著“糖衣”，無(wú)法斷定其蘊(yùn)含的真誠(chéng)有幾成。由于網(wǎng)絡(luò)聊天的非面對(duì)面性質(zhì)，人們往往難以準(zhǔn)確判斷對(duì)方的真實(shí)情感和意圖。

除此之外，當(dāng)人們不自覺(jué)切換到社交討好狀態(tài)下，自身真實(shí)的情感也就被小心翼翼所遮蔽，社交的初衷有了些許偏離。這種文字討好，似乎也有“后遺癥”，當(dāng)人們習(xí)慣了“寶子”“親”，習(xí)慣了強(qiáng)化語(yǔ)氣和親密的表情包，正常語(yǔ)氣表達(dá)反而會(huì)有一種充滿想象空間的冷漠與疏離。

“文字討好”是處于社交禮貌還是過(guò)度迎合？其實(shí)，無(wú)論解讀為討好還是禮貌，這樣的溝通現(xiàn)象在當(dāng)下的線上交流中，既具有積極的一面，幫助溝通的彼此緩解情緒；也有其局限性。但也不必過(guò)度擔(dān)心，“文字討好”并非是貶義的，每一種流行的語(yǔ)言方式，都是應(yīng)時(shí)而生的。它的出現(xiàn)、產(chǎn)生，雖夾雜著當(dāng)時(shí)當(dāng)下人們的情緒，并不會(huì)真正妨礙溝通與表達(dá)。是否“文字討好”并不重要，不被所謂的標(biāo)簽定義，不為社交內(nèi)耗所困，好好說(shuō)話，真誠(chéng)表達(dá)，自然會(huì)實(shí)現(xiàn)溝通的和諧暢快。