我從華為工程師變身保險(xiǎn)銷售，朋友們都很詫異，但我5歲的兒子很開心，他能感受到我的改變，并受到感染，別人問(wèn)他，你媽媽是干什么的，他會(huì)大聲說(shuō)，我媽媽是賣保險(xiǎn)的，我長(zhǎng)大了也要賣保險(xiǎn)。

我是1978年生人，2000年本科畢業(yè)，然后讀研究生，在研2的時(shí)候進(jìn)入港灣公司實(shí)習(xí)并入職。工作了一段時(shí)間，后來(lái)港灣被并入華為，我就進(jìn)入華為。

我雖然做技術(shù)出身，但性格比較外向，就選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)售前規(guī)劃、項(xiàng)目支撐等工作，滿世界飛來(lái)飛去講課，一年中我有一半時(shí)間在出差，即便不出差的時(shí)候，晚上九十點(diǎn)到家，突然一個(gè)電話會(huì)議過(guò)來(lái)，有時(shí)候會(huì)一個(gè)人出現(xiàn)在幾個(gè)電話會(huì)議上，這些都很平常。我老公也在通訊行業(yè)，工作也比較忙，我們沒(méi)有太多時(shí)間陪孩子。在華為一直做到2013年，因?yàn)橐隙?，父輩年紀(jì)大了，兩個(gè)孩子他們帶不過(guò)來(lái)，我和老公必須要有一個(gè)人做出犧牲，回家全職帶孩子。這時(shí)候往往是媽媽做出讓步，之前老大在很小的時(shí)候我就沒(méi)怎么帶，一直是由老人帶她。我就滿世界亂飛，經(jīng)常一出差就一兩個(gè)月，我家有張照片，是小小的老大坐在我的箱子上看著我的照片，雖然畫面很逗，但讓人挺心酸的。所以我也不愿意對(duì)孩子再有太多虧欠。

在華為這種效率很高的公司，如果一個(gè)人由于家庭原因?qū)ぷ饔械⒄`，會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有不小的拖累，所以我就出來(lái)了。全職帶娃期間，我并沒(méi)有完全閑下來(lái)，因?yàn)槿A為的人習(xí)慣了要讓自己忙起來(lái)，要做成一件事。所以出來(lái)的人都想著要在原來(lái)相關(guān)的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，我選了智能機(jī)器人做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但需要投入很大，找外面投資的同時(shí)，自己也得有很大投入，但不是誰(shuí)家都有礦，最后因?yàn)橘Y金的原因就放棄了。后來(lái)朋友來(lái)找我，和他一起做跨境電商，也是做和之前工作相關(guān)的電子產(chǎn)品貿(mào)易。我們翻譯說(shuō)明，在歐洲找買家再銷售過(guò)去。因?yàn)槲乙獛Ш⒆?，不能到辦公室坐班，有一點(diǎn)股份，收入比不上在華為，但時(shí)間的確很自由。只是有一小段時(shí)間壓力大，因?yàn)槲覀冊(cè)跉W洲亞馬遜上開的店，跟客服的溝通沒(méi)有即時(shí)通訊，只能靠郵件來(lái)往，加上歐洲人對(duì)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)記錄的成見，即便我們賣的是原裝貨，各方面的文件做得很到位，但還是被不由分說(shuō)地一票否決，店直接被封掉。后來(lái)因?yàn)闅W洲那邊大客戶開始直接介入中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，業(yè)務(wù)需要拿出更多時(shí)間，我這邊實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間，就退出了。

正在這個(gè)時(shí)候，因?yàn)橐I保險(xiǎn)接觸到保險(xiǎn)代理，我的朋友介紹了一個(gè)代理，我覺(jué)得有些信息了解得不夠，我的鄰居恰好也是這家保險(xiǎn)公司的代理，我就去請(qǐng)教他。這是我們長(zhǎng)期做業(yè)務(wù)的習(xí)慣，要做一件事情，就要對(duì)它徹底了解。對(duì)保險(xiǎn)了解得越多，我開始覺(jué)得保險(xiǎn)挺有意思的，后來(lái)我干脆到這家保險(xiǎn)公司進(jìn)一步了解，發(fā)現(xiàn)做保險(xiǎn)代理挺適合我的個(gè)性，也滿足我對(duì)職業(yè)的期望：一是可以讓家庭生活和工作有個(gè)平衡，工作有適度強(qiáng)度，但不能過(guò)分影響家庭；第二保險(xiǎn)代理是一個(gè)成長(zhǎng)沒(méi)有限制的工作，保險(xiǎn)銷售全名叫保險(xiǎn)代理，顧名思義我們是公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理商，我們不拿公司底薪，我們自由支配時(shí)間，自由發(fā)揮自己的能量。有主觀能動(dòng)性；第三我可以受到很多培訓(xùn)，可以持續(xù)地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，譬如我的銷售能力，組織能力，專業(yè)能力會(huì)不斷加強(qiáng)。而在華為，我只能把自己所在的那一小塊東西，不斷重復(fù)，做到很精通，但它總是有個(gè)上限的。最后，這里的收入是透明的，我期望什么收入，我是可以預(yù)期和規(guī)劃的，這里的工資條是可以拿出來(lái)讓大家看的，誰(shuí)掙多少根據(jù)所做業(yè)務(wù)很容易算出來(lái)，不會(huì)有同工不同酬的事，這里可以真正做到同工同酬。

賣保險(xiǎn)并不low，這是一個(gè)專家型的職業(yè)，公司把我們作為知識(shí)型保險(xiǎn)顧問(wèn)來(lái)做培訓(xùn)。我們接受了很多培訓(xùn)，要學(xué)習(xí)繼承法、醫(yī)學(xué)知識(shí)、稅務(wù)法、金融相關(guān)、要熟知保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。我們受訓(xùn)一個(gè)月之后，考試通過(guò)，還要受總監(jiān)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。這個(gè)職業(yè)和以往我們?cè)趥鹘y(tǒng)行業(yè)不一樣，之前我想象賣保險(xiǎn)是各干各的，但來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)，這里有很密切的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有內(nèi)部分享。因?yàn)槲覀儗儆诒ｋU(xiǎn)代理，有極強(qiáng)的主動(dòng)性，這相當(dāng)于是在創(chuàng)業(yè)，一個(gè)保險(xiǎn)代理相當(dāng)于一個(gè)公司，你做多少，怎么做，在什么地方做都有很多的主動(dòng)性。總之，這份工作的工作方式和對(duì)人的激勵(lì)和創(chuàng)業(yè)比較接近，但并不要你投入資金，它很吸引我。當(dāng)然工作自主并不是工作自由，我們還是受到保險(xiǎn)公司的嚴(yán)格管理和考核，不然就成了傳銷。

很多人對(duì)保險(xiǎn)的本質(zhì)有誤解，典型的是前些年買香港保險(xiǎn)，和最近的網(wǎng)上投保。首先要明白的是保險(xiǎn)是一個(gè)未來(lái)的服務(wù)，沒(méi)有辦法即時(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，只有不幸發(fā)生后你才能體驗(yàn)到它的服務(wù)，人們對(duì)于保險(xiǎn)，需要的是簡(jiǎn)潔、快速的服務(wù)，但它有屬地原則，大陸不承認(rèn)外面的保險(xiǎn)。理賠的時(shí)候要遇到外匯管制等問(wèn)題。香港人的壽命比大陸人的壽命長(zhǎng)，險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)就有不一樣，有些腫瘤在他們那邊就不是什么大病，只賠付30%，但是在大陸作為重疾，會(huì)100%賠。另外香港是用美元投保，由于外幣限制，將來(lái)萬(wàn)一要理賠，賠付到位的速度肯定會(huì)受影響。

另外，互聯(lián)網(wǎng)投保雖然保費(fèi)很低，投保也很方便，但是保險(xiǎn)也是需要后續(xù)服務(wù)的，在需要理賠的時(shí)候難道還要在病床上用手機(jī)打客服，而且支付寶這些只是第三方銷售平臺(tái)，還需要審視你買的是什么保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)。

但由于前些年保險(xiǎn)行業(yè)低水平發(fā)展，讓人們對(duì)保險(xiǎn)銷售有了成見，我給一個(gè)中學(xué)同學(xué)說(shuō)我要去賣報(bào)銷，她很驚訝，“你怎么能去”，在她看來(lái)我研究生畢業(yè)，又在華為受到這么多年的訓(xùn)練，怎么能做這么沒(méi)有技術(shù)門檻的工作。我原來(lái)在華為的領(lǐng)導(dǎo)在知道我要出去做保險(xiǎn)后也勸我，你不要去了，我介紹你到華為的一家供應(yīng)商那里去。還有朋友說(shuō)你到我們這里來(lái)，給你總監(jiān)的職務(wù)。

華為人只要出來(lái)，就找工作不愁，很多地方愿意給職位。不過(guò)，雖然通訊行業(yè)還高度景氣，但畢竟是傳統(tǒng)行業(yè)了，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，你不付出和別人差不多的時(shí)間就沒(méi)法和別人競(jìng)爭(zhēng)。但保險(xiǎn)不一樣，雖然這里也有考核要求，這里的時(shí)間可以自主安排，我可以不用去加很多的班，我也可以有自己的時(shí)間，自己的生活，這是一份可以自主掌控的工作。我最近還去學(xué)畫唐卡，茶藝，照顧孩子，還有時(shí)間做其他自己喜歡的事。

既然要把賣保險(xiǎn)作為自己的職業(yè)，那就要做好，華為給我們的訓(xùn)練就是一定要把一件事情做好。我在今年4月入職這家保險(xiǎn)公司后，接手一個(gè)保單，是一個(gè)在北京工作的父親為孩子投保，但這個(gè)孩子在2年前的病例上有過(guò)三次發(fā)熱昏厥，所以審核程序比較復(fù)雜。但孩子在老家由媽媽帶，媽媽的工作非常忙，有些檢查來(lái)不及做。所以核保建議延后，但我根據(jù)各方面情況判斷這個(gè)案子可以做。因?yàn)閯側(cè)胄?，?duì)有些情況不太熟悉，為做個(gè)案子咨詢支持平臺(tái)10多次，反復(fù)和這個(gè)客戶溝通，花了2個(gè)月的時(shí)間，終于把該做的檢查做了。有一天，我在出租車上，突然收到短信說(shuō)這個(gè)孩子審核通過(guò)，投保成功，當(dāng)時(shí)真是激動(dòng)得哭了，來(lái)來(lái)回回花了很多精力，終于把自己認(rèn)為可以做成的事做到了，而且這個(gè)孩子一生將會(huì)被這份保險(xiǎn)保護(hù)，我真正地幫到了一個(gè)人，這讓我很有成就感。

我做了保險(xiǎn)后，雖然短短幾個(gè)月，但我的精神狀態(tài)發(fā)生很大改變，在原來(lái)做了幾年跨境電商，那時(shí)候一直處于緊張的狀態(tài)，我兒子那時(shí)對(duì)我的工作無(wú)感，但是我做保險(xiǎn)之后，我的精神處于昂揚(yáng)的狀態(tài)，很自然地影響到了他，別人問(wèn)他媽媽是做什么工作的，他大聲說(shuō)媽媽是賣保險(xiǎn)的。再問(wèn)他將來(lái)長(zhǎng)大了要做什么，他會(huì)很高興地說(shuō)要去賣保險(xiǎn)。原來(lái)我最不敢告訴的就是我的父母和婆婆，尤其我父母，我害怕他們會(huì)說(shuō)，我們培養(yǎng)你念了這么多年書，你現(xiàn)在去賣保險(xiǎn)。所以我做了保險(xiǎn)后很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有告訴他們，但是后來(lái)我的精神狀態(tài)越來(lái)越好，他們也知道了我在賣保險(xiǎn)，他們看到我的變化，都覺(jué)得我做這個(gè)職業(yè)真的很適合。

原來(lái)我是做技術(shù)型的市場(chǎng)支持，沒(méi)有什么社交，現(xiàn)在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，有的是買了我保險(xiǎn)的客戶，有的即便沒(méi)有從我這里買，但我們都有機(jī)會(huì)成為朋友，所以這是一個(gè)有溫度的職業(yè)，有人情味道。

入職這段時(shí)間，我的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)挺順利的，一是這些年水滴籌這些事后自救把大家教育了，人們買保險(xiǎn)的意識(shí)高漲起來(lái)。再加上我和同事們的努力，這幾個(gè)月我獲得了好幾項(xiàng)肯定，新人受訓(xùn)的時(shí)候我是件數(shù)王的前十，獲得總經(jīng)理榮譽(yù)宴請(qǐng)，達(dá)成貝克漢姆見面會(huì)機(jī)會(huì)，在年中的時(shí)候我是二季度的團(tuán)隊(duì)件數(shù)第一名。

但這個(gè)工作并不好做，會(huì)有業(yè)務(wù)之外的壓力。最明顯的就是在我做保險(xiǎn)銷售后，我的朋友圈的反應(yīng)有點(diǎn)微妙，在有些朋友看來(lái)我已經(jīng)異化了，有些原來(lái)很熟的朋友講話感覺(jué)怪怪的，他好像很擔(dān)心我要向他推銷保險(xiǎn)。當(dāng)然也有人對(duì)我沒(méi)有戒心，我兒子的幼兒園老師在知道我做保險(xiǎn)代理后說(shuō)，看你以前的學(xué)歷和工作履歷，我覺(jué)得你做的事情是靠譜的。她沒(méi)有多說(shuō)就相信我了，這讓我很感動(dòng)。當(dāng)然對(duì)保險(xiǎn)不感興趣也沒(méi)什么，我真想對(duì)原來(lái)的朋友們說(shuō)，不論我做不做保險(xiǎn)，我都是原來(lái)的我。

回頭看這次職業(yè)跑道的轉(zhuǎn)換，對(duì)華為我是很感激的，這也是慣例，華為出來(lái)的人都很感激華為對(duì)大家的培養(yǎng)，我們從里面學(xué)到很多東西，尤其是做事一定要做成功的狼性氣質(zhì)。但也有微妙處，從華為出來(lái)的很少有人會(huì)再回去，畢竟像我這樣的人在華為太多了，做到一定階段，一點(diǎn)年齡很容易觸到職業(yè)天花板，而外面的機(jī)會(huì)相對(duì)更多，像我現(xiàn)在做的保險(xiǎn)上升空間是無(wú)限的，只要我做得足夠優(yōu)秀，我可以組建自己的團(tuán)隊(duì)，而且這是可以做一輩子的工作，美國(guó)保險(xiǎn)大師梅第先生快100歲了，還在賣保險(xiǎn)，這是一個(gè)可以作為一生事業(yè)的工作。

（陳鵬對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）