3月22日，中國(guó)平安聯(lián)席CEO郭曉濤在該公司2023年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上談代理人改革時(shí)表示，從整個(gè)行業(yè)來看，在過去幾年里面代理人渠道經(jīng)過了一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，整個(gè)行業(yè)的代理人都開始重新從以前的人海戰(zhàn)術(shù)，慢慢轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的模式。所以代理人數(shù)量的下滑和持續(xù)下跌，整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)這是一方面。

“另一方面，我們平安也是積極主動(dòng)的對(duì)代理人隊(duì)伍質(zhì)量的提升做了全面的轉(zhuǎn)型，所以這也是我們主動(dòng)而為的一個(gè)結(jié)果。業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，我們代理人的產(chǎn)能同比提升了接近89.5%，代理人的收入同比提升了接近40%?！惫鶗詽f。

據(jù)他介紹，平安在持續(xù)發(fā)展的過程中，對(duì)于代理人團(tuán)隊(duì)的打法給出了進(jìn)一步的優(yōu)化和升級(jí)，即不僅要強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的質(zhì)優(yōu)代理人，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、營(yíng)業(yè)部?，F(xiàn)在平安不僅是代理人要分層管理，有MVP、QVP、FVP三層分層經(jīng)營(yíng)、分層管理，同時(shí)還有“三好五星”團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)業(yè)部建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，從一個(gè)人單兵作戰(zhàn)到一個(gè)人加上整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)同作戰(zhàn)，真正去提高代理人的作戰(zhàn)能力，這是平安在代理人這個(gè)渠道上面另外一個(gè)重要的變化。

談及未來三年對(duì)于代理人渠道發(fā)展的策略，郭曉濤認(rèn)為，有三個(gè)關(guān)鍵詞：穩(wěn)規(guī)模、增績(jī)優(yōu)、提產(chǎn)能。一方面是代理人的結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，另外一方面代理人的規(guī)模也會(huì)持續(xù)穩(wěn)定下來，讓代理人渠道真正成為壽險(xiǎn)的真實(shí)渠道，這是平安在代理人渠道上面一些發(fā)展的方向和策略。

他還談到，金融監(jiān)管部門近段時(shí)間對(duì)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范性、合規(guī)性提出一系列的監(jiān)管要求、動(dòng)作、政策。這些監(jiān)管的要求和政策都符合行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展，所以平安是非常歡迎并且堅(jiān)決執(zhí)行。尤其在銀保渠道來看，這樣的政策能夠解決行業(yè)長(zhǎng)期在銀保渠道存在的一些挑戰(zhàn)問題。比如費(fèi)差損的問題，有一些保險(xiǎn)公司使用高費(fèi)用去競(jìng)爭(zhēng)，這樣的“報(bào)行合一”政策之后，對(duì)于費(fèi)差損會(huì)產(chǎn)生一定的遏制。同時(shí)也會(huì)看到在一些經(jīng)營(yíng)效益和控制風(fēng)險(xiǎn)上面都會(huì)得到提升，這樣的監(jiān)管政策對(duì)于經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、產(chǎn)品能力強(qiáng)、服務(wù)能力強(qiáng)、品牌優(yōu)秀、多渠道、多產(chǎn)品的公司將會(huì)帶來非常強(qiáng)有力支撐，所以是利好。