萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下喜達(dá)屋酒店客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客入侵，多達(dá)5億人次的信息可能遭到泄露。根據(jù)外媒報(bào)道，兩名美國(guó)俄勒岡州客戶(hù)就正式向萬(wàn)豪集團(tuán)提起訴訟，幾個(gè)小時(shí)后馬里蘭州又有一起針對(duì)萬(wàn)豪的訴訟，索賠金額則超過(guò)了100億美元。

外媒報(bào)道透露，馬里蘭州訴訟中的原告沒(méi)有具體說(shuō)明他們向萬(wàn)豪酒店尋求的賠償金額，不過(guò)，俄勒岡州訴訟中的原告希望萬(wàn)豪賠償125億美元（約合人民幣855億元）。相當(dāng)于5億被盜萬(wàn)豪用戶(hù)中每人得到25美元的賠償。原告解釋稱(chēng)，他們認(rèn)為這25美元是用戶(hù)因萬(wàn)豪酒店遭黑客攻擊，取消信用卡所需時(shí)間的最低等額賠償金。

有媒體報(bào)道稱(chēng)，喜達(dá)屋客服人員就索賠一事回應(yīng)稱(chēng)，因信息泄露而造成的經(jīng)濟(jì)損失，客戶(hù)可以將事件經(jīng)過(guò)、收據(jù)等材料寄到萬(wàn)豪美國(guó)總部，申請(qǐng)索賠。萬(wàn)豪總部會(huì)有相關(guān)工作人員進(jìn)行審核。

不過(guò)，澎湃新聞?dòng)浾呔痛嘶貞?yīng)內(nèi)容詢(xún)問(wèn)萬(wàn)豪酒店集團(tuán)公關(guān)人員時(shí)，萬(wàn)豪酒店集團(tuán)并未就索賠細(xì)節(jié)作出任何回復(fù)，僅僅是重申了此前其對(duì)于客戶(hù)信息泄露一事的回應(yīng)。

萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)方面稱(chēng)，已向相關(guān)執(zhí)法部門(mén)報(bào)告此事件，并將繼續(xù)配合執(zhí)法部門(mén)的調(diào)查，并已開(kāi)始通知相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

11月30日，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)在官方微博賬號(hào)上公布了信息泄露一事，值得注意的是，其中有3.27億人的信息包括，姓名、地址、電話(huà)、生日、護(hù)照號(hào)碼、預(yù)定日期等，甚至部分人的支付卡號(hào)和支付卡有效期等同時(shí)遭到泄露，但萬(wàn)豪并未說(shuō)明黑客成功訪(fǎng)問(wèn)了其中多少用戶(hù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。更有消息指出，在過(guò)去四年中入住萬(wàn)豪喜達(dá)屋品牌酒店的客人都可能受到影響。

喜達(dá)屋旗下品牌包括： W酒店、瑞吉酒店、喜來(lái)登酒店及度假村、威斯汀酒店及度假村、源宿酒店、雅樂(lè)軒酒店、豪華精選酒店、臻品之選酒店、艾美酒店及度假村、福朋喜來(lái)登酒店及設(shè)計(jì)酒店。喜達(dá)屋分時(shí)度假酒店也包含在其中。