5月1日凌晨2時(shí)10分許，廣東梅州市梅大高速茶陽(yáng)路段發(fā)生塌方，截至5月2日14時(shí)，已發(fā)現(xiàn)23輛車陷落，48人死亡，另有3人DNA待進(jìn)一步比對(duì)確認(rèn)，30人受傷，目前無(wú)生命危險(xiǎn)。

澎湃新聞了解到，截至5月3日下午，中國(guó)人保已完成此次災(zāi)害涉及相關(guān)險(xiǎn)種的排查工作，目前具備賠付條件的案件已全部賠付完畢。

此外，中國(guó)人保還提供500萬(wàn)元應(yīng)急救援施救費(fèi)，支持梅州市政府和大埔縣政府開展救援工作。

中國(guó)人保表示，其按照“急事急辦、特事特辦，預(yù)賠快賠”原則，迅速開通理賠綠色通道，主動(dòng)尋找客戶、暢通報(bào)案渠道、簡(jiǎn)化車險(xiǎn)理賠流程、簡(jiǎn)化人傷理賠手續(xù)、放寬身份證明、優(yōu)化特殊事件身故證明、主動(dòng)預(yù)賠提速；積極融入政府應(yīng)急體系，提供無(wú)差別接報(bào)案，主動(dòng)為傷者墊付搶救費(fèi)用，對(duì)具備探視條件的傷者提供無(wú)差別探視和心理輔導(dǎo)；設(shè)置應(yīng)急救援服務(wù)點(diǎn)，力所能及為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員提供救援物資，必要時(shí)將在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)集理賠力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)支援。