6月13日，泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡在2024上海國際養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)高峰論壇上表示，做好養(yǎng)老籌資、養(yǎng)老投資和養(yǎng)老服務是應對長壽時代、發(fā)展長壽經(jīng)濟的重要舉措。

在接受澎湃新聞采訪時，徐曉歡表示，近些年，泰康之家各地社區(qū)陸續(xù)開業(yè)，除了“園”系列，也在北京、上海等地率先推出了“府”系列產(chǎn)品。未來的發(fā)展也將從全國布局進一步圍繞城市深耕，建立區(qū)域多產(chǎn)品線的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，進一步延伸到社區(qū)和居家服務體系中。同時，也不再拘泥于自建自營模式，會考慮與一些專門做養(yǎng)老服務的非險資企業(yè)合作，在細分領(lǐng)域深耕，例如老年教育、旅居等。

在徐曉歡看來，保險公司養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)過這些年的發(fā)展，硬件設施基本上都比較完善，建社區(qū)不再是難事，但在運營邏輯、運營效率、服務體系等方面，泰康花了這么多年時間沉淀，擁有更成熟的經(jīng)驗。此外，人才培養(yǎng)至關(guān)重要，泰康有“泰康班”和“千人計劃”兩個人才培養(yǎng)體系，給予年輕人更多的成長和晉升空間。

據(jù)她介紹，目前，泰康已在長三角等全國重點區(qū)域的35個城市布局了40個項目。同時，泰康之家還創(chuàng)新建設標準化的服務體系，持續(xù)深耕“服務品質(zhì)1234”體系，邁入全新的服務品質(zhì)2.0時代。在整個長三角地區(qū)，泰康之家已經(jīng)完成了9個城市12家養(yǎng)老社區(qū)的布局，其中上海申園、上海錦繡府、蘇州吳園、杭州大清谷、寧波甬園、南京蘇園和合肥徽園等7家社區(qū)已經(jīng)投入運營。