為更好滿足學(xué)生旅客出行需求，鐵路部門對12306手機客戶端學(xué)生購票相關(guān)服務(wù)功能進行優(yōu)化，推出“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能、“學(xué)生出行需求采集”功能。

“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，鐵路部門針對12306注冊用戶類型為學(xué)生的（需要提前填寫學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗信息），在“我的”頁面輪播區(qū)域增加“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”入口，可預(yù)約車票乘車日期為9月5日至9月23日。進入預(yù)售期（9月5日以內(nèi)）的車票按正常方式發(fā)售，如車票售罄，可使用候補功能。鐵路部門將根據(jù)學(xué)生購票需求，合理配置運力資源，科學(xué)優(yōu)化列車開行方案，最大程度保障學(xué)生旅客出行。

“學(xué)生出行需求采集”功能

自8月20日至9月23日，對于12306注冊用戶類型為學(xué)生的（需要提前填寫學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗信息），登錄后在首頁“火車票”購票界面，輸入發(fā)到站、乘車日期，“直達”和“中轉(zhuǎn)”頁面查詢結(jié)果，沒有購票所需車次、沒有中轉(zhuǎn)推薦方案的，在“中轉(zhuǎn)”頁面顯示“學(xué)生出行需求采集”。學(xué)生用戶可為自己填報需求，也可代其他學(xué)生填報，可查詢和刪除本人提交的需求。鐵路部門將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報的出行需求，對沒有直達車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點分析研判，統(tǒng)籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。

1. 沒有中轉(zhuǎn)推薦方案

2. 系統(tǒng)提醒填寫相關(guān)信息并提交審核

3.填寫出行需求

4.查看需求