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“一人食”爆火的背后,媒體:是更精細化、高質量、個性化的服務

蔡承彬/經(jīng)濟日報
2024-08-24 07:36
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近年來,國內(nèi)“一人食”餐飲興起。除了人均幾十元的小火鍋,大盤雞、烤肉、麻辣燙等也紛紛加入“一人食”餐飲細分市場,商家在產(chǎn)品品類、用戶體驗、品牌特色、營銷傳播和成本控制等方面下足功夫,用心創(chuàng)造令食客滿意的用餐場景。

在我國,多樣化的社會經(jīng)濟形態(tài)催生了“單身經(jīng)濟”“宅經(jīng)濟”“懶人經(jīng)濟”等,“一人食”餐飲應運而生。在美團APP搜索“一人食”,不僅有大量“一人食”套餐,還有“一人食餐廳排行榜”,主打“一個人也要好好吃飯”的單身食譜更是大受歡迎??梢哉f,“一人食”已開始演變?yōu)樾碌某鞘形幕坝^。

“一人食”因何興起?從經(jīng)濟學角度分析,是消費需求升級和市場供給創(chuàng)新共同作用下的結果。

從需求側看,“一人食”消費主力以單身人士、上班族為主,他們既追求方便和效率,也追求品質和格調(diào)。如今,一個人吃飯早已不再是孤獨的代名詞,現(xiàn)代生活節(jié)奏快,“一人食”降低了同桌共飲、群食共餐花費的時間成本,也能在繁忙工作之余獲得短暫獨處的輕松。越來越多的“Z世代”,也喜歡以“一人食”的形式度過就餐時光。此外,小份量既減少了浪費,又滿足了顧客對分餐、衛(wèi)生和便捷的需求,成為助推餐桌文明的新風尚。

從供給側看,“一人食”餐飲品類豐富,除了常見的火鍋、日料等,還有炒菜、蒸菜、燒烤等多種花樣,主打性價比。今年上半年,“一人食”成為不少餐飲大品牌的重點布局領域:呷哺呷哺下調(diào)單人套餐價格,肯德基推出9.9元漢堡,必勝客開設10元至30元就能搞定一餐的“Pizza Hut Wow樂享店”……這些變化成功吸引了單人用餐者、年輕人以及價格敏感者。很多商家除了照顧好消費者的胃,還在氛圍感上下了功夫,比如在布局上專門設計了“吧臺”或“隔斷”,給每位消費者提供獨立空間,保持適當距離感,滿足顧客對私密空間的需求;再如使用自助點單、買單系統(tǒng),既節(jié)省了人工支出,也減少了交流,讓“一人食”更輕松。

從經(jīng)濟學視角看,商業(yè)分工帶來城市生活的便利性,也提高了勞動生產(chǎn)率,“一人食”爆火的背后,是餐飲品牌針對客戶細分需求推出的更精細化、高質量、個性化的服務。

社會結構的變化,新生代的消費思維和消費行為,決定了“一人食”具有較大的市場發(fā)展空間,甚至未來還可能催生出更多的“一人”業(yè)態(tài)與模式。但值得注意的是,準入門檻并不高的餐飲行業(yè)是一個接近“完全競爭”的市場經(jīng)濟模型,“一人食”餐飲要面臨來自各種餐飲替代品的競爭。究竟能不能走得長遠,其底層邏輯在于運營和細節(jié),最終還取決于品質、品牌、服務、用戶黏性等綜合優(yōu)勢的比拼。

    責任編輯:張珺
    圖片編輯:樂浴峰
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