- +1
辛巴封了,小楊哥還有多遠
有效期,快要到期了!
11日晚,“辛巴直播權限被封禁”的消息沖上微博熱搜第一位。

此前辛巴向全網通告,將在11號晚8點開播,帶著1個億現(xiàn)金替三只羊賠付,然而就在開播前,辛巴直播權限就被封禁了。
“替三只羊賠付一個億”就此落幕?
事情為何發(fā)展到這一步?
網紅主播辛巴在直播中炮轟主播小楊哥及其公司“三只羊”,稱自己在銷售大閘蟹時因為“賣得太便宜”,遭到了小楊哥團隊的舉報。
隨后他又連續(xù)“開炮”,指責“三只羊”在質檢、售后、賠償態(tài)度等方面存在問題,還特別指出小楊哥直播間曾被曝用“三無”吹風機當贈品,被指銷售“假茅臺”,曾帶貨的梅菜扣肉被央視315點名“用劣質槽頭肉做原料”的“三宗罪”。

9月4日,辛巴還放出“狠話”,表示要給一周時間讓小楊哥對消費者進行賠付,如果沒有,其將從辛選拿出一個億幫三只羊售后。
一時間,戰(zhàn)火升級。
此次“辛羊大戰(zhàn)”中,最牽動輿論關注的部分,無疑是辛巴以質檢、售后、賠償三問三只羊。
此外,媒體梳理發(fā)現(xiàn),近年來,三只羊以及旗下的小楊哥頻頻遭遇輿論危機,爭議不斷。

但三只羊方面,鮮少正面回應有關爭議產品的問題。
每次一出事,明知道三只羊方面存在問題,但是從法律層面來看很難追責三只羊。
這樣下去可能會對三只羊、電商大環(huán)境和輿情方面帶來哪些影響?
對此,《國際金融報》記者秦銘蔚和書樂進行了一番交流,本猴以為:
三只羊本質上只是一個售貨員,所以就用售貨員的方式去甩鍋。

這也是網紅直播的通病。
在直播帶貨中,各種質量糾紛,看似會聚焦到網紅主播身上,但最后主播往往不會為“代言”負責,只是由產品提供方來負責售后。
這本質上暴露出了大多數(shù)直播帶貨的網紅,包括頂流網紅,由于沒有自有產品,又缺乏有效地選品機制,而容易在帶貨銷量利好下出現(xiàn)售后問題翻車。
這是直播帶貨的頑疾,也是諸如三只羊以及辛巴這樣只是“售貨員”一般存在的MCN難以回避且容易造成品牌整體坍塌的高風險隱患。

過分強調銷量而忽略質量,將成為包括三只羊在內的諸多網紅直播帶貨無法回避且可能暴雷的問題所在。
簡單的一個難以追責,只是個案問題,但品牌坍塌則將是整個商業(yè)模式和公司崩潰的前奏。
三只羊能否亡羊補牢,將不再只是簡單的一個市場監(jiān)管問題了。
即便超頭部主播仍然掌握著對定價極大的話語權,但有效期已經快到了。
超頭主播大多并不生產商品,所謂自建產業(yè)鏈,也不過是精選或貼牌,整體而言只能有性價比去黏住用戶,用自己作為超級銷售員(強力渠道)去和商家議價并壓價。

但由于不真正掌握定價權,其所謂最低價也只能是有時限或有條件的。
真正能絕對保障全網最低價的,只能是銷售自有品牌商品的商家直播,且只能同品牌而不能是同品類。
當下,直播帶貨已經從性價比走向質價比,回歸口碑營銷本質,不一定最便宜,但要更合適,不再單純追求低價。
超頭部主播們已經開始不適應新趨勢,擺在他們面前的道路就兩條:
要么真正如東方甄選那樣去自建產業(yè)鏈,但也還有選品問題,需要現(xiàn)代企業(yè)制度來補完。
要么如董潔、章小蕙那樣真正用體驗去口碑營銷。
本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機構觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業(yè)務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2026 上海東方報業(yè)有限公司




