鐵路迎來中秋小長(zhǎng)假返程客流高峰。

9月17日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，9月16日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1071萬人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。9月17日，中秋假日最后一天，鐵路迎來返程客流高峰，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1520萬人次，計(jì)劃加開旅客列車1030列，隨著臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”影響減弱，京滬高鐵、滬昆高鐵、杭深高鐵等線路旅客列車逐步恢復(fù)正常開行。

各地鐵路部門積極應(yīng)對(duì)返程客流高峰，精準(zhǔn)靈活增加運(yùn)力投放，最大限度滿足旅客出行需求。沈陽局集團(tuán)公司增開旅客列車115列，安排動(dòng)車組列車重聯(lián)112列，加掛普速旅客列車車廂125輛，始發(fā)席位能力增至48.9萬個(gè)；北京局集團(tuán)公司增開北京至沈陽、長(zhǎng)春、上海、鄭州、廣州、西安等熱門方向旅客列車144列；太原局集團(tuán)公司增開太原、大同至北京、西安等方向旅客列車154列，增加始發(fā)席位能力6.4萬個(gè)；呼和局集團(tuán)公司在呼和浩特、包頭至北京等熱門方向增開旅客列車27列、重聯(lián)動(dòng)車組18列；鄭州局集團(tuán)公司增開鄭州、洛陽、商丘至北京、廣州、上海等熱門方向旅客列車48列；武漢局集團(tuán)公司在漢宜鐵路、漢十高鐵、鄭渝高鐵等熱門線路加開旅客列車106列；西安局集團(tuán)公司增開西安至北京、成都、重慶、蘭州、銀川等方向及管內(nèi)旅客列車103列；上海局集團(tuán)公司增開上海至鄭州、西安、武漢、長(zhǎng)沙、南昌等城市及長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)熱門線路旅客列車207列；南昌局集團(tuán)公司加開南昌、福州、廈門前往長(zhǎng)三角、珠三角、湖南、湖北等地區(qū)及往返周邊城市旅客列車207列；廣州局集團(tuán)公司加開廣東省內(nèi)城市至廣州、深圳，湖南省內(nèi)城市至長(zhǎng)沙等方向旅客列車223列；南寧局集團(tuán)公司加開夜間高鐵19列、安排71列動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行；成都局集團(tuán)公司用好川青鐵路新線運(yùn)能，增開12列動(dòng)車組列車，將黃龍九寨站最后一趟動(dòng)車組列車發(fā)車時(shí)間延后至23時(shí)48分，方便游客返程；蘭州局集團(tuán)公司加開蘭州至西安、銀川、天水等熱門方向動(dòng)車組列車18列，安排普速旅客列車加掛車廂60輛；青藏鐵路公司加開西寧至格爾木（門源）、拉薩至日喀則等方向動(dòng)車組列車。

各地鐵路部門加大旅客服務(wù)保障力度，落實(shí)便民利民惠民措施，優(yōu)化站車服務(wù)和乘降組織，確保旅客平安有序出行。動(dòng)態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道，優(yōu)化進(jìn)出站流線，在關(guān)鍵處所增加引導(dǎo)力量，成立志愿服務(wù)隊(duì)，為旅客提供更多便利。加大老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)力度，開通“綠色通道”，提供無障礙進(jìn)站、候車、檢票、乘車、出站等一站式服務(wù)，在部分長(zhǎng)途旅客列車上配備兒童繪本、書籍和玩具，為兒童旅客提供溫馨乘車環(huán)境。與地方市政交通部門緊密聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，共享客流信息，靈活增加公交、地鐵開行頻次，延長(zhǎng)開行時(shí)間，暢通旅客出行“最后一公里”。強(qiáng)化文明出行宣傳引導(dǎo)，在部分旅客列車上開展“情暖中秋話團(tuán)圓”等豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍，與旅客共享溫馨時(shí)光。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間鐵路客流較大，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。鐵路12306平臺(tái)致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購(gòu)票出行服務(wù)，沒有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。