第七屆進(jìn)博會(huì)11月10日下午在國(guó)家會(huì)展中心（上海）圓滿落幕。上海市政府副秘書長(zhǎng)、進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉平在進(jìn)博會(huì)閉幕新聞發(fā)布會(huì)上透露，第七屆進(jìn)博會(huì)上海交易團(tuán)累計(jì)意向成交金額101億美元，同比增長(zhǎng)6.3%，連續(xù)7年位列地方交易團(tuán)的首位。

2024年11月10日下午，上海市政府副秘書長(zhǎng)、進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任劉平（中）在進(jìn)博會(huì)閉幕新聞發(fā)布會(huì)上介紹進(jìn)博會(huì)相關(guān)情況  澎湃新聞?dòng)浾?俞凱 攝

劉平說，在國(guó)家主席習(xí)近平關(guān)于進(jìn)博會(huì)“越辦越好”總要求的引領(lǐng)下，第七屆進(jìn)博會(huì)圓滿成功舉辦。國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)出席開幕式，強(qiáng)調(diào)“在堅(jiān)持重信守諾中更好凝聚開放共識(shí)，在堅(jiān)持互利共贏中更好拓展開放空間，在堅(jiān)持命運(yùn)與共中更好擔(dān)起開放使命”。六天展會(huì)里，國(guó)際政要、企業(yè)高管齊聚上海，高質(zhì)量論壇活動(dòng)凝聚開放共識(shí)，專業(yè)化對(duì)接洽談傳遞開放強(qiáng)音，展現(xiàn)了中國(guó)堅(jiān)定推進(jìn)高水平開放、推動(dòng)構(gòu)建開放型世界經(jīng)濟(jì)的決心和信心。在這一場(chǎng)雙向奔赴中，上海為展客商提供了“一流的城市形象”和“一流的服務(wù)保障”，搭建了展示平臺(tái)與溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)了成功、精彩、富有成效。

新聞發(fā)布會(huì)上，劉平主要介紹了兩個(gè)方面情況。

第一，服務(wù)保障再升級(jí)，打造踐行人民城市理念新標(biāo)桿。第二屆進(jìn)博會(huì)期間，習(xí)近平主席在上?？疾鞎r(shí)首次提出人民城市理念。五年來，上海將人民城市理念的深刻內(nèi)涵賦予進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障，在第七屆進(jìn)博會(huì)提質(zhì)升級(jí)。

一是人民城市的“以人為本”底色增添了展客商服務(wù)的暖色。境外展客商參展更便捷。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開設(shè)了境外人員服務(wù)站，依托上海出入境“直連平臺(tái)”實(shí)體窗口，累計(jì)為外籍展客商簽發(fā)多次入境商貿(mào)、訪問簽證74證次，辦理停居留證件211證次，對(duì)有意留滬工作、創(chuàng)業(yè)的外籍展客商提供出入境辦證、駕照辦理等服務(wù)3726人次。館內(nèi)餐飲商戶、進(jìn)博會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院、全網(wǎng)軌交車站、2000輛出租車都安裝了外卡支付POS機(jī)具。此外，機(jī)場(chǎng)一站式綜合服務(wù)中心自啟用以來，接待服務(wù)量超9.6萬人次，進(jìn)博會(huì)展客商紛紛點(diǎn)贊。

展客商出行選擇更多樣。截至11月10日12時(shí)，軌道交通2號(hào)線和17號(hào)線國(guó)家會(huì)展中心站累計(jì)進(jìn)出站78.3萬人次；71路區(qū)間延伸線、軌交接駁線、停車場(chǎng)接駁線累計(jì)運(yùn)送乘客2.2萬人次；P6停車場(chǎng)累計(jì)提供1.2萬車次的離場(chǎng)出租車運(yùn)力，運(yùn)送乘客1.9萬人次；周邊臨時(shí)停車場(chǎng)累計(jì)駛?cè)腩A(yù)約車輛1.3萬車次，其中5個(gè)停車場(chǎng)累計(jì)駛?cè)爰赐＜醋哕囕v4.7萬車次，方便了展客商就近入館。今年，上海將機(jī)動(dòng)車憑證通行范圍由上屆的6平方公里壓縮至3平方公里，方便展客商的同時(shí)，降低對(duì)周邊居民的影響。

展客商觀展服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。館內(nèi)56家固定餐飲、22個(gè)臨時(shí)供餐點(diǎn)，提供了豐富多樣的餐飲保障；進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了878家住宿酒店清單，優(yōu)化在線預(yù)訂流程，最高單日入住客房數(shù)近13萬間。3700余名高素質(zhì)志愿者熱情服務(wù)中外賓客，其中，166名小語種志愿者提供10種語種服務(wù)，累計(jì)服務(wù)4.7萬人次；首次招募106名專業(yè)講解志愿者，開展專業(yè)講解2.5萬次；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立涉外法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等4個(gè)服務(wù)中心，由128人組成一體化法律服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)并首次引入臨時(shí)仲裁服務(wù)；全市窗口服務(wù)行業(yè)廣泛開展迎辦進(jìn)博會(huì)活動(dòng)1055場(chǎng)，組織專業(yè)培訓(xùn)1026場(chǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。

二是人民城市的精細(xì)化管理繡出了展會(huì)保障的卓越品質(zhì)。寓智能于服務(wù)，進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室升級(jí)完善海關(guān)“進(jìn)博慧展”管理系統(tǒng)，采用“中心+現(xiàn)場(chǎng)”的展會(huì)智慧監(jiān)管模式，為全球好物的“進(jìn)博之旅”保駕護(hù)航；共驗(yàn)放境外展品486批次，其中來自共建“一帶一路”國(guó)家展品批次占比超六成，來自其他金磚國(guó)家展品批次占比13.6%，來自非洲國(guó)家展品批次占14.4%；打造了“進(jìn)博士”AI數(shù)字服務(wù)管家App，目前累計(jì)注冊(cè)約9.6萬人，總訪問量約162萬人次；館內(nèi)導(dǎo)航、AI問詢等功能使用率最高，展客商跟隨導(dǎo)航精準(zhǔn)到達(dá)展館、餐飲商戶、出入口、停車場(chǎng)等目的地。

融數(shù)據(jù)于管理。進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室運(yùn)用空間計(jì)算技術(shù)搭建了進(jìn)博會(huì)分析模型，實(shí)現(xiàn)了全時(shí)段、各展區(qū)客流的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)分析，顯著提升展客商觀展效果；加快推進(jìn)進(jìn)博會(huì)全域雙萬兆規(guī)模組網(wǎng)，為展客商通信以及各類信息技術(shù)應(yīng)用提供了穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)保障；進(jìn)一步升級(jí)氣象精細(xì)化管理進(jìn)博會(huì)服務(wù)專版，接入現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)觀測(cè)、“氣小象”智能問詢等功能，為進(jìn)博會(huì)提供氣象實(shí)況信息；引入新型高精度燃?xì)庋矙z車，提供超高精準(zhǔn)的燃?xì)夤艿罊z測(cè)；首次引入智慧化移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和餐具快檢新設(shè)備，確保了進(jìn)博會(huì)餐飲食品安全。

三是人民城市的“黨群服務(wù)”之家塑造了進(jìn)博會(huì)的一面旗幟。進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在展館內(nèi)設(shè)置了“1個(gè)黨群服務(wù)站+2個(gè)職工驛站+106個(gè)黨（團(tuán)）員志愿者示范崗”，目前累計(jì)服務(wù)展客商22萬余人次，成為一站導(dǎo)覽、優(yōu)化體驗(yàn)的“觀展樞紐站”，促進(jìn)溝通、增進(jìn)互信的“文化交流站”，探索出在大型國(guó)際會(huì)展中抓黨建、促辦會(huì)的有效路徑。

第二，溢出效應(yīng)再放大，釋放高水平對(duì)外開放新動(dòng)能。持續(xù)發(fā)揮進(jìn)博會(huì)國(guó)際采購、投資促進(jìn)、人文交流、開放合作“四大平臺(tái)”作用，為展客商提供了更加豐富的交流互動(dòng)機(jī)會(huì)，助力進(jìn)博會(huì)提升構(gòu)建新發(fā)展格局的窗口功能、發(fā)揮推動(dòng)高水平開放的平臺(tái)作用、強(qiáng)化全球共享的國(guó)際公共產(chǎn)品服務(wù)。

一是發(fā)揮國(guó)際采購平臺(tái)作用，推進(jìn)展品變商品。上海交易團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)采購成交再創(chuàng)新高。組建了涵蓋線上線下兩個(gè)渠道，由跨境電商、零售商、貿(mào)易服務(wù)商、展示展銷平臺(tái)等相關(guān)企業(yè)組建的采購商聯(lián)盟，采購商總?cè)藬?shù)超過11萬人。展前組織3場(chǎng)供需對(duì)接會(huì)；展中組織25場(chǎng)新品發(fā)布、采購洽談和簽約等活動(dòng)。第七屆進(jìn)博會(huì)上海交易團(tuán)累計(jì)意向成交金額101億美元，同比增長(zhǎng)6.3%，連續(xù)七年位列地方交易團(tuán)首位。

線上與線下聯(lián)動(dòng)。進(jìn)博會(huì)前，上海國(guó)際展覽貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái)（365展貿(mào)網(wǎng)）正式上線，為進(jìn)博會(huì)及其他展會(huì)展客商提供商品展示、采購對(duì)接、交易撮合等專業(yè)服務(wù)，已注冊(cè)來自45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的參展商217家、展品2644個(gè)，注冊(cè)采購商173家。組織40余家跨境電商企業(yè)通過展示對(duì)接、招商路演、直播帶貨等方式對(duì)接進(jìn)博會(huì)展商展品，多家電商平臺(tái)結(jié)合“雙十一”大促舉辦專場(chǎng)活動(dòng)，推動(dòng)約20個(gè)國(guó)家近70款展品快速入駐并上線銷售。

消費(fèi)供給更加豐富。啟動(dòng)中國(guó)國(guó)際消費(fèi)中心城市精品消費(fèi)月，舉辦“迎進(jìn)博消費(fèi)嘉年華”，推出“申城五新”系列促消費(fèi)活動(dòng)，與進(jìn)博會(huì)同期舉辦上海家電家居以舊換新主題消費(fèi)展，加大優(yōu)質(zhì)商品的促消費(fèi)力度。在南京路等地標(biāo)舉行進(jìn)博新品、國(guó)潮精品和絲路云品的“三品首發(fā)活動(dòng)”。開通71路進(jìn)博消費(fèi)嘉年華專線，共發(fā)車260班次，累計(jì)乘坐約3.1萬人次。

二是發(fā)揮投資促進(jìn)平臺(tái)作用，推進(jìn)展商變投資商。“投資中國(guó)·2024上海城市投資推介大會(huì)”成功舉行，介紹了上海圍繞向高水平開放要?jiǎng)恿Α⑾蛏顚哟胃母镆獎(jiǎng)恿?、向一流營(yíng)商環(huán)境要?jiǎng)恿Γ瞥龅囊幌盗袆?chuàng)新政策舉措。上海13個(gè)區(qū)與23個(gè)外資項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約，涉及生物醫(yī)藥、高端裝備、先進(jìn)材料、時(shí)尚消費(fèi)、綠色低碳等多個(gè)上海重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。此外，進(jìn)博會(huì)期間，進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還組織了130場(chǎng)投資促進(jìn)活動(dòng)，簽約外資項(xiàng)目61個(gè)，累計(jì)簽約金額約3.68億美元。

三是發(fā)揮人文交流平臺(tái)作用，推動(dòng)商旅文體展聯(lián)動(dòng)。進(jìn)博會(huì)期間，進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推出了“進(jìn)博專享·溢出聯(lián)動(dòng)”系列項(xiàng)目，城市熱門景點(diǎn)和展覽為進(jìn)博會(huì)展客商提供專屬折扣優(yōu)惠；首次在進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立溢出聯(lián)動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，接待咨詢超5500人次，景點(diǎn)預(yù)約827人，景點(diǎn)實(shí)際接待556人；此外，來自愛爾蘭、新西蘭、澳大利亞、巴西等7個(gè)國(guó)家的近70位友好城市、友好交流關(guān)系城市等代表來滬出席進(jìn)博會(huì)，游覽黃浦江，參觀東方明珠、豫園等城市地標(biāo)，參訪上海企業(yè)，直觀感受中國(guó)式現(xiàn)代化的上海成就。

四是發(fā)揮開放合作平臺(tái)作用，共享制度型開放新機(jī)遇。今年，上海會(huì)議活動(dòng)首次舉行，以“進(jìn)一步全面深化改革、推動(dòng)高水平對(duì)外開放”為核心主題，圍繞制度型開放、外貿(mào)新動(dòng)能、科技創(chuàng)新與新質(zhì)生產(chǎn)力等8方面議題，舉辦了92場(chǎng)主題邊會(huì)、閉門會(huì)、圓桌會(huì)、成果發(fā)布會(huì)等會(huì)議活動(dòng)，7464人參加，其中進(jìn)博會(huì)展客商占比超過55%。國(guó)際組織、國(guó)際性行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、世界500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人等重要嘉賓174人參會(huì)，形成了報(bào)告發(fā)布、新品首發(fā)、簽約等近百項(xiàng)成果。

此外，“浦東與世界：高水平制度型開放 引領(lǐng)發(fā)展新機(jī)遇分論壇”為浦東加快創(chuàng)新研發(fā)、提升新質(zhì)生產(chǎn)力、加強(qiáng)全球性合作等方面貢獻(xiàn)智慧。“虹橋國(guó)際開放樞紐建設(shè)分論壇暨2024虹橋HUB大會(huì)”圍繞提升開放功能、激發(fā)數(shù)智賦能、加強(qiáng)樞紐建設(shè)等方面分享了真知灼見，凝聚“虹橋共識(shí)”，貢獻(xiàn)“虹橋智慧”。“絲路電商”合作創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨2024全國(guó)“絲路云品”電商節(jié)啟動(dòng)儀式，發(fā)布了《“絲路電商”合作先行區(qū)發(fā)展報(bào)告2024》，啟動(dòng)了2024全國(guó)“絲路云品”電商周，便利進(jìn)博會(huì)參展企業(yè)通過電子商務(wù)渠道進(jìn)入中國(guó)大市場(chǎng)。

劉平表示，上海將深入貫徹習(xí)近平主席關(guān)于進(jìn)博會(huì)的重要指示精神和李強(qiáng)總理主旨演講精神，持續(xù)推進(jìn)進(jìn)博會(huì)越辦越好，以高水平開放推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，為中國(guó)式現(xiàn)代化作出更大貢獻(xiàn)。