不久前，遼寧某大學(xué)下設(shè)的一所學(xué)院公布了《碩士研究生學(xué)業(yè)獎學(xué)金評審細(xì)則》，其中有關(guān)“冬季掃雪缺席次數(shù)多于30%，將取消其學(xué)業(yè)獎學(xué)金評審資格”的規(guī)定，不僅引發(fā)院內(nèi)研究生的反彈，也引起了社會人士的熱議。相關(guān)的議論雖不免夸大其詞，但多少反映出當(dāng)下大學(xué)管理理念脫離學(xué)生實(shí)際和社會發(fā)展現(xiàn)狀的問題。

近十幾年來，國內(nèi)大學(xué)有兩個顯著特點(diǎn)：一是高等教育進(jìn)入普及化階段后，學(xué)生的志趣分化十分明顯。所謂志趣分化，主要體現(xiàn)在大學(xué)中不再僅有只注重功課的單一類型學(xué)生，各種追求和選擇的學(xué)生越來越多。二是從小被家長及祖父輩眾星捧月般捧在手心的孩子不僅升入大學(xué)，而且已經(jīng)遍布本、碩、博各層次，甚至已轉(zhuǎn)變角色，成為青年教師。家長們“你是最棒的”等鼓勵式教育自然可以增強(qiáng)孩子的自信心，但反面效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)，比如以自我為中心，只接受服務(wù)、不愿意付出，特別是不能冷靜地接受哪怕是客觀、合理的批評等。

應(yīng)該看到，大學(xué)呈現(xiàn)的兩個特點(diǎn)不是“正在”，而是“已經(jīng)”改變了大學(xué)的管理生態(tài)。因此，不只是以往的“精英式”教育管理模式早已不再適用，即便是面向普及化教育的管理方式，如果不考慮管理對象特點(diǎn)和需求進(jìn)行被動應(yīng)付，也不可能奏效。

客觀地看，大學(xué)確實(shí)面臨著實(shí)際難題。因?yàn)檫@兩個特點(diǎn)對大學(xué)管理生態(tài)的改變是“侵入式”的，即它不是事先協(xié)商，而是不由分說、不顧及大學(xué)的傳統(tǒng)和原有教育模式，就將一批又一批的新生代群體硬生生放進(jìn)大學(xué)校園，大學(xué)反而成了弱勢的承受一方。

如今的大學(xué)采用的聯(lián)系家長、共同管理的“家校一體”模式，就是典型的被動應(yīng)付下的選擇，或者說是大學(xué)新生代改變管理生態(tài)的結(jié)果。因?yàn)閷τ诩议L而言，他們并不愿看到自己的孩子在學(xué)校里受一點(diǎn)兒委屈，“以自我為中心”的學(xué)生則期望處處隨己之愿，學(xué)校又無法只“服務(wù)”而不提“要求”。為了減輕責(zé)任，大學(xué)就只能模仿中小學(xué)，由家長參與到管理學(xué)生的工作中。

當(dāng)然，大學(xué)管理部門并不總是被動的，他們也在主動制定管理措施，但任何管理措施都需要考慮大學(xué)以及新生代學(xué)生的實(shí)際狀況，否則便容易變成無法體現(xiàn)實(shí)效的“工作”。

當(dāng)下的教學(xué)管理、教學(xué)評估和課程認(rèn)證便是如此。新生代學(xué)生的志趣分化意味著他們是多元的集合體。然而，管理方卻想用“標(biāo)準(zhǔn)化”應(yīng)對這一變化，用“不變”治理“多變”，讓“志趣分化”再次重歸“統(tǒng)一”。這類強(qiáng)扭的方式除了形成若干文牘和應(yīng)付評估的“教學(xué)材料”外，就只能繼續(xù)促使教師無所用心地走“教學(xué)程序”、學(xué)生疲于應(yīng)試。

上述遼寧某學(xué)院的“規(guī)定”就是忽視新生代學(xué)生的實(shí)際、“良好的愿望”沒有得到期望結(jié)果的例證。本來，北方地區(qū)冬季大雪后，眾人到周邊的馬路或公共區(qū)域掃雪是一個好傳統(tǒng)，也是一道互助互愛的人文風(fēng)景。然而，一方面大學(xué)的新生代在家里是家長的“呵護(hù)”對象，很少參加勞動；另一方面，掃雪實(shí)屬公益性質(zhì)。公益之所以為公益，就在于它靠的是自覺自愿，既非必須，就不應(yīng)“規(guī)定”。學(xué)院方面出臺規(guī)定未必像網(wǎng)友指責(zé)的那樣，是“站在道德的制高點(diǎn)上”，但現(xiàn)在看來，它反而讓個別缺乏勞動習(xí)慣和公益熱情的人找到了宣泄不滿的理由。

改變大學(xué)管理的現(xiàn)狀雖無統(tǒng)一方法，卻可以有相對一致的原則，把大學(xué)新生代當(dāng)作“成年人”就是最基本的原則。

嚴(yán)格意義上說，大學(xué)的新生代并非真正的“成年人”。他們的身心尚稚嫩，在許多方面都還沒有“斷奶”；他們的權(quán)利意識比許多成年人強(qiáng)烈，卻缺乏權(quán)利與義務(wù)對等的自覺，往往要求別人多，自我要求少。

盡管如此，也不影響這個基本原則的合理性。如果不落實(shí)此原則，大學(xué)新生代的成長、成熟將繼續(xù)延遲。

對“成年人”的教育和管理自然不能居高臨下，更無須充當(dāng)“道學(xué)先生”，輕率地予以是非評判乃至申斥?！俺赡耆恕钡慕逃且云降葹榍疤岬?。如果要順應(yīng)大學(xué)新生代鼓勵式教育的習(xí)慣，就需要以精神鼓勵為主，讓先進(jìn)的學(xué)生更先進(jìn)，讓相對落后的學(xué)生產(chǎn)生自我羞愧感。古人所謂“知恥而后勇”，并非是通過打擊自尊和積極性的方式完成的。因此，積極向上氛圍的營造才是關(guān)鍵。

在不能“要求”的年代，大學(xué)正在經(jīng)歷著由居高臨下的“教育”向平等“服務(wù)”的轉(zhuǎn)向。大學(xué)的“服務(wù)”不同于狹義的“服務(wù)行業(yè)”的“服務(wù)”，它對大學(xué)管理方和教師的能力要求更高，也更需要素養(yǎng)和智慧。

此時(shí)，大學(xué)管理者和教師的“身教”較之“言教”更重要。因?yàn)椤吧斫獭笔欠菑?qiáng)制性的，它對學(xué)生人格潛移默化的影響，遠(yuǎn)勝于無數(shù)空洞的道德說教和條例規(guī)范。

（原題為《掃雪不夠不能評獎學(xué)金？當(dāng)代大學(xué)生究竟該怎么“管”》）