原創(chuàng) 洞照 新周刊

椐世界廁所組織統(tǒng)計，每人每天上廁所6—8次，女性如廁時間平均為89秒，男性如廁時間平均為39秒，而女性如廁頻率約為男性的2.3倍。生理期、哺乳期等特殊需求進一步拉長使用時長，加上給嬰孩換尿布、陪同兒童如廁的任務(wù)多由女性承擔(dān)，女廁壓力被成倍放大。

所以，女性出門在外的如廁時間，從不是她一個人能決定的。

作者 | 洞照

編輯 | 宋爽

題圖 | 《她的城》

據(jù)調(diào)查，在旅游高峰期，女性游客平均等待如廁時間超過20分鐘，而男廁使用率僅為女廁的1/3。

2015年，“廁所革命”在全國展開。10年來，旅游景區(qū)“女廁排長隊，男廁空蕩蕩”的荒誕景象卻從未間斷。

社交平臺上，女性游客曬出“排隊時憋到流淚”“孕婦被迫借用男廁”的遭遇；很多景區(qū)要么母嬰室永遠“有人”，要么壓根沒有母嬰室，媽媽“只能抱著孩子擠女廁”；帶男孩出門的女性因為沒有親子衛(wèi)生間，只得領(lǐng)孩子上女廁……

女廁排隊，都怪女性動作慢？

解決景區(qū)女廁排隊問題前，首先被關(guān)注到的是旅游廁所的建設(shè)問題。

2015年初，國家旅游局在全國發(fā)動廁所革命，提出從2015年至2017年新建、改擴建旅游廁所5.7萬座，實現(xiàn)數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效的目標(biāo)。

2017年11月，國家旅游局發(fā)布的《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計劃（2018—2020）》（下文簡稱《新三年行動計劃》）提出，從2018年至2020年，全國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座。

2019年6月，文旅部稱，《新三年行動計劃》實施一年半以來，全國新建、改擴建旅游廁所3萬座，完成新三年計劃目標(biāo)任務(wù)的47%。可以推測，當(dāng)前我國的旅游廁所不少于12萬座。

（圖/中華人民共和國文化和旅游部）

這么多旅游廁所夠用嗎？2024年，中國國內(nèi)出游人次達到56.15億。在多數(shù)景區(qū)，男廁排隊的情況很少出現(xiàn)，而女廁排隊的情況屢見不鮮。

2023年11月，中國社會科學(xué)院旅游研究中心委托專業(yè)調(diào)研公司，通過網(wǎng)絡(luò)開展全國性調(diào)查，覆蓋中國31個省區(qū)市304個地級及以上城市。結(jié)果顯示，2023年以來，男性、女性平均旅游次數(shù)分別為2.43次、2.39次。

2024年3月，同程旅行發(fā)布的《2024中國女性旅行趨勢報告》顯示，女性文旅消費意愿顯著高于男性，女性用戶全年文旅消費兩次以上的比例高達55.4%，高于男性用戶的44.5%。

根據(jù)途牛旅游網(wǎng)本月發(fā)布的《2024年度女性出游消費報告》，在平臺上的出游用戶中，女性游客出游人次占比接近60%。

也就是說，在常規(guī)景區(qū)，女性游客的數(shù)量很可能高于男性。但是，景區(qū)的女廁位不一定多于男性，因為女廁位的平均面積高于男廁位，很多旅游廁所的女廁位數(shù)量不及男廁位。

（圖/圖蟲創(chuàng)意）

那么，女性上廁所時快點，是不是就能減少排隊？畢竟旅途中的如廁需求以小解為主，女性就是比男性多了個提褲子的動作而已。真的僅此“而已”嗎？

椐世界廁所組織統(tǒng)計，每人每天上廁所6—8次，女性如廁時間平均為89秒，男性如廁時間平均為39秒，而女性如廁頻率約為男性的2.3倍。生理期、哺乳期等特殊需求進一步拉長使用時長，加上給嬰孩換尿布、陪同兒童如廁的任務(wù)多由女性承擔(dān)，女廁壓力被成倍放大。

秋冬季節(jié)，人們換上厚重的或長款的外衣，女性也更多地用長裙替代短裙。遇到廁位空間逼仄或清潔程度不佳的旅游廁所時，妥善處置這類衣物的過程也增加了她們的如廁時間。

所以，女性出門在外的如廁時間，從不是她一個人能決定的。

“最美公廁”美了誰？

2022年，《旅游廁所質(zhì)量要求與評定》（GB/T 18973—2022）發(fā)布，鼓勵提高女性廁位數(shù)量，男女廁位比應(yīng)達到1:1.5，在客流量巨大的區(qū)域，男女廁位應(yīng)達到1:2。同年，《婦女權(quán)益保障法》明確要求，公共設(shè)施需考慮女性特殊需求。

（圖/國家市場監(jiān)督管理總局）

遺憾的是，政策層面的進步與現(xiàn)實執(zhí)行的滯后形成鮮明對比。

一些景區(qū)管理者以“用地緊張”“成本過高”為由不進行改造；一些老牌景區(qū)受限于原有建筑結(jié)構(gòu)，改造需突破文物保護限制；一些景點因地勢特殊，擴改建廁所面臨技術(shù)難題；一些景區(qū)投入百萬改造廁所，卻因保潔頻次不足，導(dǎo)致異味撲鼻、設(shè)施損壞，反而加劇排隊問題。

“最美公廁”評選持續(xù)開展，可是女廁面積和女廁位數(shù)量似乎從未被納入評判標(biāo)準(zhǔn)。去年公布的全國旅游廁所建設(shè)與管理十佳案例也不例外。

陜西司馬遷祠景區(qū)的廁所，因仿古建筑風(fēng)格上榜；新疆天山托木爾景區(qū)的廁所，因為與景區(qū)景觀融為一體的外觀設(shè)計、廁所內(nèi)播放景區(qū)的風(fēng)光宣傳片而上榜；青島奧帆海洋文化旅游區(qū)的廁所，因特色鮮明的海洋主題上榜……

試問，當(dāng)表面上更重視美觀、環(huán)保和科技的評判標(biāo)準(zhǔn)深入人心，又有誰會為了增加女廁位而改造旅游廁所？又有誰會放棄現(xiàn)有的獲得官方認可和知名度的途徑，去干一件看似不值得的事？

清華大學(xué)建筑學(xué)院莊惟敏指出，廁所設(shè)計需警惕形式主義，“景區(qū)廁所的‘美’應(yīng)體現(xiàn)在對自然、文化和人的尊重上”。

景區(qū)女性公廁前女游客排長隊上廁所。（圖/視覺中國）

當(dāng)女性為排隊焦慮時，部分男性只覺得“女性事多”。這種對“人”的不尊重一直在加劇資源分配的失衡，使女廁改革長期被視為“小事”，難獲優(yōu)先級。直到，王爽代表的議案將其推至聚光燈下。

實際上，景區(qū)女廁排隊的負面影響不止浪費時間、影響游玩體驗，更重要的是，不能及時如廁對健康有害。

女性的尿道較男性更寬、更短。武漢大學(xué)附屬醫(yī)院的一位婦科主治醫(yī)師指出，女性不能及時小解會引起細菌感染，從而導(dǎo)致尿路感染?；加心蚵犯腥緯r患者會出現(xiàn)尿頻、尿急、尿痛等現(xiàn)象，尿路感染可以導(dǎo)致尿膿毒血癥和腎衰竭。

另外，尿液在膀胱內(nèi)停留時間長，一旦有少量細菌侵入，就會使其有更多的時間繁殖，也有更多時間侵入膀胱組織，從而導(dǎo)致膀胱炎。膀胱炎患者會出現(xiàn)尿頻、尿痛、排尿不適等癥狀。

不能及時排便則可能導(dǎo)致口臭、便秘、腸炎。

那么，除了國家，還有誰該為增加景區(qū)女廁位而努力？景區(qū)必然是其中之一。這些年，許多景區(qū)推行了方便女性如廁的有效措施。

我們需要怎樣的女廁？

在廣州，長隆旅游度假區(qū)推出“預(yù)約如廁小程序”，游客掃碼預(yù)約特定時段廁位，超時未到達自動釋放名額，實現(xiàn)錯峰如廁，女性排隊峰值減少42%。

在深圳，多個景區(qū)試點“潮汐廁所”。女廁排隊高峰期，可移動隔板向男廁區(qū)域推移，女廁位占比從50%提升至70%，單日如廁效率提高35%。該模式已推廣至上海迪士尼、北京環(huán)球影城等大型主題公園。

在西安，大唐不夜城景區(qū)設(shè)置獨立隔間式無性別廁所，每個隔間配備完整設(shè)施（馬桶、洗手臺、垃圾桶），緩解女廁壓力，使女性平均等待時間從18分鐘縮短至7分鐘。

在洛陽，洛邑古城景區(qū)國慶期間將男女廁所的比例調(diào)整為1:3，顯著減少了女性游客的等待時間……

2024年12月29日，武漢漢口江灘，公共衛(wèi)生間女性專用衛(wèi)生間。（圖/視覺中國）

國外的成功經(jīng)驗也值得我們借鑒。

奧地利維也納自1992年起立法規(guī)定，公共場所女廁位必須為男廁2倍，違者按每日500歐元罰款。美泉宮、霍夫堡皇宮等景區(qū)增設(shè)“女性專用層”，將男廁小便池改為隔間，女性排隊現(xiàn)象基本消失。

美國加州迪士尼樂園研發(fā)集裝箱式移動廁所，高峰期通過卡車快速部署至女廁排隊密集區(qū)。單個集裝箱含20個隔間，5分鐘內(nèi)可完成組裝供電，單日服務(wù)5000人次，獲美國景觀建筑師協(xié)會創(chuàng)新獎。

日本東京迪士尼、大阪環(huán)球影城在午間及煙花表演結(jié)束后設(shè)置“女性專用時段”，臨時將男廁全部轉(zhuǎn)為女廁。配合廣播提醒與工作人員引導(dǎo)，高峰時段女廁排隊縮短至5分鐘。

新加坡圣淘沙景區(qū)的專職“廁所管家”負責(zé)實時調(diào)節(jié)人流動線、發(fā)放排隊號碼牌，并為哺乳期女性提供快速通道。該崗位納入景區(qū)服務(wù)考核體系，游客滿意度達98%。

（圖/《歡樂一家親》）

除了政策和建設(shè)層面，建設(shè)女性友好公廁也要從觀念和認知上著手。

王爽代表的議案之所以引發(fā)廣泛共鳴，正因為其指向一個更本質(zhì)的命題：在公共空間里，女性是否擁有免于等待的自由？答案不僅關(guān)乎廁位增減，更關(guān)乎我們能否構(gòu)建一個真正尊重差異、包容需求的文明社會。

當(dāng)一個小女孩質(zhì)問“為什么女廁總要排隊”，這不僅是管理問題，更是性別教育的契機。學(xué)界建議將廁所公平納入中小學(xué)教材，培養(yǎng)下一代對空間權(quán)利的敏感度。

城市規(guī)劃專家簡·雅各布斯曾說：“城市設(shè)計的第一要義，是讓不同的人都能體面地生活?！?也許，當(dāng)女性不再需要“出門少喝水”，當(dāng)所有游客都能平等享受“如廁自由”，我們才能在旅行中尋到“詩與遠方”。

校對：遇見；運營：鹿子芮；排版：張晟鈺

原標(biāo)題：《我是女游客，不想再為上廁所排長隊》

閱讀原文