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怎么看丨“3·15”在中國,為何與眾不同

3月15日,很多人非常忙碌的一天:
媒體在發(fā)布各類消費問題和權(quán)益保護(hù)的報道;
企業(yè)繃緊神經(jīng)關(guān)注著自己名字有沒有被點到;
職責(zé)所在的監(jiān)管部門,隨時準(zhǔn)備出發(fā)去調(diào)查和處置;
公眾的心思也從各種靡靡視頻中抽離出來,關(guān)注身邊真實的生活:“竟然這么惡劣……”
3月15日的標(biāo)準(zhǔn)稱謂是“國際消費者權(quán)益日”,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年設(shè)立,目的是為了更好地開展消費者權(quán)益保護(hù)活動。
雖然是個“國際”的日子,但是沒有一個國家像中國這樣賦予“3·15”如此大的意義、如此高的關(guān)注。
你想一下,哪個國家會為這天辦一臺晚會,或者策劃一場全天大直播?
充分顯示了消費者在中國經(jīng)濟(jì)、社會體系中的重要地位。
“3·15”,成為了一把威懾利劍。
作為一名媒體從業(yè)者,筆者感觸尤深。
一臨近3月15日,很多企業(yè)的心就吊了起來,迫切想要知道媒體在關(guān)注哪些領(lǐng)域、哪些問題。
在采訪中,一線記者更是直接見證了一些不法、無良企業(yè)的心虛:
“3·15”前一段時間,或者直接停工歇業(yè),或者白天停工、晚上加班;
這些企業(yè)對陌生人各種提防,一聽到陌生的外地口音,就三緘其口或者空談合規(guī)。一些可能有貓膩的倉庫、廠房,要么直接拒絕他人進(jìn)入,要么設(shè)定許多限制才肯帶入:不能帶手機、不能拍照、不能定位……
在記者的暗訪視頻里,你可以看到那些正被媒體記錄的違法、不良企業(yè)人士,如何在表達(dá)著“3·15”臨近時對媒體記者的各種小心警惕,對監(jiān)管加嚴(yán)采取的各種規(guī)避手段。
很多不法企業(yè),多年以后再提起來,人們會說:這就是被XX媒體“3·15”曝光過的那家吧。
一旦作惡,不僅要遭受懲戒,還將長久背負(fù)污名。
這就是“3·15”的威力。
“3·15”,成為了一種社會共治。
剛有一個典型案例:
3月12日,有媒體暗訪曝光了楊銘宇黃燜雞米飯加盟店后廚食品安全問題。
報道當(dāng)天,涉事地方鄭州市、商丘市市監(jiān)部門就對涉事門店進(jìn)行查封、閉店,對食材封存檢驗。全國多地市監(jiān)部門也對楊銘宇黃燜雞加盟店進(jìn)行全覆蓋檢查。
報道第二天,對此事的關(guān)注處理就升格到了國家級:
國務(wù)院食安辦就向山東省食藥安辦、河南省食安辦發(fā)出掛牌督辦通知書,對兩地核查處置工作實行掛牌督辦。
報道第三天,中國烹飪協(xié)會向全國餐飲服務(wù)單位發(fā)出倡議:
餐飲服務(wù)單位要定期開展食品安全專項自查行動,重點排查食品添加劑使用、過期食品處理等環(huán)節(jié)。
這只是“3·15”語境下一個富有代表性的案例。
在“3·15”這天,各地監(jiān)管部門加班待命,緊密關(guān)注媒體報道,隨時成立專班查處整治,已成為一種工作常態(tài)。
媒體、政府、行業(yè)的這種高效的良性互動、協(xié)同發(fā)力,充分展現(xiàn)了中國在消費領(lǐng)域的社會共治能力。
“3·15”已經(jīng)成為一年一度的節(jié)令風(fēng)暴,如何讓它變成一種常態(tài)威懾、長效機制,則是公眾更加期盼的。
一個文明、發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì),應(yīng)該天天都是“3·15”。





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