“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為了切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，每日甘肅網(wǎng)聯(lián)合甘肅省市場監(jiān)督管理局、甘肅省藥品監(jiān)督管理局等部門，啟動(dòng)每日甘肅網(wǎng)2019年“天天3·15——維權(quán)監(jiān)督月活動(dòng)”。今天，金昌市岳女士撥打每日甘肅網(wǎng)新聞熱線反映稱，她在當(dāng)?shù)刭徺I了保健食品在服用過程中，出現(xiàn)皮膚潰爛等癥狀，希望有關(guān)部門展開調(diào)查，維護(hù)她的合法權(quán)益。

投訴：保健食品讓我毀容

“我被這種保健食品給害慘了，服用一段時(shí)間后，皮膚就出現(xiàn)了過敏、脫皮和潰爛，影響了我的正常生活……”今天上午，家住金昌市的岳女士反映稱：2018年6月8日，她在金昌市金川區(qū)一家藏舒堂足浴店洗腳，當(dāng)時(shí)店方給她推薦了一個(gè)名為北方基因小分子肽的保健食品，說這種保健食品功效非常好，能治心絞痛、失眠、偏頭痛、胃病、子宮肌瘤等多種疾病，長期服用可延緩衰老20年，延長壽命30年，店老板閆萍稱自己也在吃這種保健食品。

“聽了介紹，我花690元購買了一盒，后來隨著持續(xù)服用，對方就給我講做會(huì)員的好處，讓我從會(huì)員升到中級、高級，這樣的話以后消費(fèi)產(chǎn)品就越來越便宜?！痹琅空f，服用保健食品期間，她出現(xiàn)了眼睛紅、牙疼等癥狀，閆萍說是排毒反應(yīng)，讓她放心。

“等吃到7月份，我的耳朵、臉、脖子、手等部位開始潰爛，簡直是‘毀容’?！痹琅扛嬖V記者，對方一名姓丁的“老師”通過微信指導(dǎo)說是麻疹，每個(gè)人這一生都要出現(xiàn)一次這樣的癥狀。孰料，到了7月底，岳女士的脖子因?yàn)闈€已無法穿衣服，她的一位朋友打算向工商局反映。此時(shí)，閆萍向保健食品廠家的一個(gè)張姓經(jīng)理打電話匯報(bào)此事，對方阻止岳女士去工商局，表示愿私下低調(diào)處理。后來通過簽定協(xié)議，退還岳女士購買保健食品所花費(fèi)的33700元。

“幾個(gè)月來，我一直到處跑著看病，看病花了十幾萬元，嚴(yán)重影響了我的正常生活。希望市場監(jiān)管部門立即展開調(diào)查，幫我討回?fù)p失，維護(hù)我的合法權(quán)益?！?

店方：我認(rèn)為產(chǎn)品沒問題

就岳女士反映的情況，記者與金昌市這家藏舒堂足浴店老板閆萍取得了聯(lián)系?！霸琅糠从车那闆r與產(chǎn)品沒有關(guān)系，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品沒有問題。她第一次是在我店里購買的保健食品，后來是廠家直接給她銷售的。”閆萍在電話中說，他們的產(chǎn)品有質(zhì)檢報(bào)告，不會(huì)有質(zhì)量問題。岳女士出現(xiàn)皮膚潰爛癥狀后，她也積極幫助協(xié)商處理此事，公司私下處理此事，簽了協(xié)議，給岳女士退了33700元。

食藥監(jiān)所：將展開調(diào)查并向上級反映

今天上午，金昌市金川路食藥所所長趙金飛表示，今年春節(jié)前，岳女士向工商部門和金川路食藥所反映了此事。食藥所的執(zhí)法人員到足浴店進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。但是，足浴店無法提供北方基因小分子肽這種保健食品，店老板說沒有經(jīng)營這種保健食品，證據(jù)不好固定。對于岳女士投訴的情況，食藥所的執(zhí)法人員表示將進(jìn)行調(diào)查并向上級進(jìn)行反映。每日甘肅網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。

（原標(biāo)題為：金昌女消費(fèi)者投訴：服用保健食品后皮膚潰爛被毀容）