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中國人的敏感肌,暗藏千億市場的提款機(jī)
可復(fù)美正陷入一場成分羅生門,引發(fā)消費(fèi)者對“醫(yī)美面膜”安全性的集體焦慮。盡管品牌方緊急回應(yīng)“未檢出違禁成分”,但第三方檢測報(bào)告與官方結(jié)論的矛盾,讓這場風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵。
爭議背后,折射出的是醫(yī)美修復(fù)市場的狂飆與亂象。乘著“原料熱”的東風(fēng),巨子生物憑借“重組膠原蛋白”概念迅速崛起,2024年?duì)I收突破55億,市值穩(wěn)居國貨美妝榜首。然而,其王牌產(chǎn)品可復(fù)美已連續(xù)四年增速下滑,疊加此次EGF風(fēng)波,暴露出過度依賴單一品類與營銷的風(fēng)險(xiǎn)。
更值得警惕的是,被商家包裝成“降維保養(yǎng)"的械字號敷料,實(shí)則是監(jiān)管明令禁止宣傳的“偽概念”。一盒成本不足10元的產(chǎn)品,貼上“醫(yī)美級”標(biāo)簽便能溢價(jià)十幾倍售賣。當(dāng)消費(fèi)者逐漸識破這場“成分游戲”,靠營銷撐起的百億市值,還能狂奔多久?

護(hù)膚界的優(yōu)等生可復(fù)美最近的日子不太好過。
上周,#可復(fù)美面膜檢出表皮生長因子成分#登上熱搜,有消費(fèi)者稱用完可復(fù)美臉部皮膚僵硬腫脹,經(jīng)醫(yī)院檢查被告知皮下組織診斷性影像異常??吹竭@種消息,愛美的消費(fèi)者們頓感天塌了。
表皮生長因子究竟是什么?表皮生長因子又稱人寡肽-1,簡稱EGF,它能夠促進(jìn)細(xì)胞的生長、增殖和分化,主要應(yīng)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,如促進(jìn)燒傷、創(chuàng)傷等創(chuàng)面愈合。不過EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收,一旦皮膚屏障功能不全,可能會引發(fā)其它潛在安全性問題。
正是基于有效性和安全性方面的考量,表皮生長因子未被收錄于《已使用化妝品原料名稱目錄》(2021年版)。國家藥品監(jiān)督管理局明確規(guī)定,化妝品中不得添加或宣稱含有EGF,違者屬于違法行為。

這不是可復(fù)美第一次面臨爭議。在黑貓投訴上以“可復(fù)美”為關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,共計(jì)1297條投訴,涉及客服、退貨退款、產(chǎn)品質(zhì)量、物流等方面。
如果放大產(chǎn)品使用感受部分會發(fā)現(xiàn),有消費(fèi)者在用完產(chǎn)品后,會出現(xiàn)過敏反應(yīng),如起痘、紅腫、癢、刺痛等。

爭議的背后,是中國醫(yī)療美容消費(fèi)日益增長?!吨袊t(yī)美行業(yè)2024年度洞悉報(bào)告》指出,2024-2027年,我國醫(yī)美市場將保持10-15%的年復(fù)合增長。
尤其是非手術(shù)類注射微整項(xiàng)目逐漸受到歡迎,光子嫩膚、水光針、熱瑪吉、皮秒、黃金微針等熱門醫(yī)美項(xiàng)目,帶來的皮膚屏障受損、炎癥、敏感等問題帶動了修復(fù)市場的火熱,也推動了醫(yī)用敷料或醫(yī)用面膜逐漸走向大眾視野。
就拿秦女士買的可復(fù)美重組膠原蛋白修復(fù)敷料(G型)為例,該產(chǎn)品在適用范圍寫著“該產(chǎn)品用于提供激光治療術(shù)后創(chuàng)面的愈合環(huán)境,抑制和緩解皮膚濕疹、皮膚干燥癥”……

再加上消費(fèi)者極繁護(hù)膚,跟著風(fēng)潮購買不適合自己的護(hù)膚品,比如“早A晚C”、“刷酸”等,皮膚越來越敏感。醫(yī)用護(hù)膚品憑借著“醫(yī)用”二字占據(jù)消費(fèi)者的心智,但殊不知,自以為的修護(hù)神器早已暗中了價(jià)格。


當(dāng)美妝博主曬出“敷完某品牌重組膠原蛋白面膜,法令紋消失了一半”的對比圖,評論區(qū)瞬間涌入上千條“求鏈接”——這正是當(dāng)下面膜市場“原料內(nèi)卷”的縮影。
近年來,中國化妝品市場掀起了一股“原料熱”風(fēng)潮,面膜市場也隨之迎來新趨勢。重組膠原蛋白、玻色因和環(huán)肽等熱門成分,成為面膜產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。
市場數(shù)據(jù)顯示,目前線上討論度最高的五大面膜成分分別是:泛醇、玻色因、煙酰胺、玻尿酸和重組膠原蛋白。其中,重組膠原蛋白的聲量增速驚人,達(dá)到2109%;玻色因同樣表現(xiàn)亮眼,熱度增長1178%。

乘著“原料熱”的東風(fēng),巨子生物成功收割了一波市場紅利。
巨子生物在官網(wǎng)上高調(diào)打出“全球重組膠原蛋白領(lǐng)導(dǎo)者”的旗號,自稱是“基于生物活性成分的專業(yè)皮膚護(hù)理產(chǎn)品行業(yè)先行者及領(lǐng)軍者?!毕炔徽撨@個(gè)title有多少水分,在消費(fèi)者狂熱追捧成分的當(dāng)下,這樣“高大上”的人設(shè)確實(shí)讓品牌賺得盆滿缽滿——
截至2025年4月14日收盤,巨子生物憑借741.84億人民幣市值,成為目前國內(nèi)市值最高的國貨美妝公司。

巨子生物的野心不止于此。
截止2024年年末,巨子生物產(chǎn)品覆蓋線下約1700家公立醫(yī)院、3000家私立醫(yī)院和診所、650個(gè)連鎖藥房??焖黉侀_的線下覆蓋,推動巨子生物營收與利潤的水漲船高。
從商業(yè)角度看,這種擴(kuò)張策略確實(shí)為業(yè)績提供了支撐。3月26日,巨子生物發(fā)布2024年度業(yè)績,公司實(shí)現(xiàn)收入55.39億元,同比增長57.2%,增速創(chuàng)5年新高;歸母凈利潤20.62億元,同比增長42.1%。

雖然數(shù)字很漂亮,但這種高速增長能否持續(xù)還要打個(gè)問號。
巨子生物在《2024中期報(bào)告》中坦言,增長的主要原因是報(bào)告期內(nèi)“持續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品類型,深耕線上和線下渠道、打造明星單品并加強(qiáng)營銷,使得產(chǎn)品和品牌影響力進(jìn)一步提升,銷售收入實(shí)現(xiàn)較快增長”。
作為一家生物科技企業(yè),當(dāng)營銷和銷量掛上等號,或許該居安思危了。

回到“醫(yī)美面膜”產(chǎn)品本身,正規(guī)產(chǎn)品可以放心每天使用嗎?
答案是否定的。
首先,“醫(yī)美面膜”本身就是一個(gè)擦邊概念,商家往往在營銷話術(shù)中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“械”字號注冊資質(zhì),刻意營造“醫(yī)美級修復(fù)功效”的專業(yè)形象,暗示自己和外邊那些刷不了醫(yī)保的普通化妝品不一樣。
這種營銷策略精準(zhǔn)擊中了消費(fèi)者心理——用醫(yī)美器械日常護(hù)膚,屬于“降維保養(yǎng)”了呀,而且還能刷醫(yī)保,何樂而不為呢?
事實(shí)上,這種將醫(yī)療器械泛化為日常護(hù)膚品的商業(yè)行為,國家早已出手整頓。
近年來,國家藥監(jiān)局三令五申,不存在“械字號面膜”的概念,醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱。它們的真身叫做“醫(yī)用敷料”或“醫(yī)用修護(hù)貼”,應(yīng)該由有資質(zhì)的醫(yī)生指導(dǎo)并按照正確的用法用量使用,不能作為日常護(hù)膚產(chǎn)品長期使用。

“醫(yī)用敷料”雖然看起來和面膜長得一樣,其實(shí)跟棉片、紗布、膏藥是一類。正規(guī)產(chǎn)品往往只含膠原蛋白和玻尿酸,這些成分主要作用為修復(fù)皮膚屏障,并沒有美白、抗皺、祛痘等功效。據(jù)醫(yī)生介紹,過度使用可能導(dǎo)致皮膚過敏、水合性皮炎等問題。
除了效果外,醫(yī)用敷料的智商稅,還有一“坑”在于溢價(jià)。某化妝品牌在實(shí)現(xiàn)部分自主生產(chǎn)前,一直是委托生產(chǎn),據(jù)其在2022深交所問詢函顯示,2021年,“械”字號敷料的采購單價(jià),一盒僅為9.8元;而到了終端消費(fèi)者手里,售價(jià)為100多元,翻了十幾倍。相比而言,一盒“妝字號”的面膜采購為9.99元,也不到10元。

低價(jià)進(jìn)貨,高價(jià)賣出,“醫(yī)美面膜”的暴利生意,正在把消費(fèi)者的“敏感肌”變成“提款機(jī)”。
經(jīng)歷功效和價(jià)格的雙重拷問,加之國家層面的科普宣傳,越來越多消費(fèi)者對“醫(yī)美面膜”的態(tài)度趨于理性。從巨子生物年報(bào)數(shù)據(jù)來看,可復(fù)美的銷量收入已經(jīng)出現(xiàn)了增速下滑的趨勢。
2021年至2023年,可復(fù)美銷售收入增速逐年下滑,約為113%、79.5%、73%,2024年可復(fù)美銷售收入增速進(jìn)一步跌破了70%。

另一方面,從巨子生物的歷年整體收入來看,可復(fù)美的比重在逐年增加,2024年占到82%,仍然是企業(yè)發(fā)展所依賴的超級大單品。
此次由EGF引發(fā)的“醫(yī)美面膜”風(fēng)波還在持續(xù),羅生門過后,也許將帶來整個(gè)行業(yè)的格局大洗牌。
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