近日，工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》，提出包括開展結(jié)對攻關(guān)、開展場景應(yīng)用驗(yàn)證、完善標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)體系等試點(diǎn)內(nèi)容。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一通知可能成為智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人“從可用到好用”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在政策推動下，機(jī)器人養(yǎng)老正加速成為現(xiàn)實(shí)。

 圖為在浙江省溫州市甌海區(qū)泰康之家·甌園養(yǎng)老社區(qū)，老年人在和機(jī)器人下象棋。（圖片由CNSPHOTO提供） 

養(yǎng)老機(jī)器人“從可用到好用”

近日，工業(yè)和信息化部、民政部聯(lián)合印發(fā)通知，部署開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點(diǎn)工作。試點(diǎn)期為2025—2027年，試點(diǎn)內(nèi)容包括開展結(jié)對攻關(guān)、開展場景應(yīng)用驗(yàn)證、完善標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)體系等三項(xiàng)。

在開展結(jié)對攻關(guān)方面，面向居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，圍繞失能失智照護(hù)、情感陪護(hù)、健康促進(jìn)、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場景，以用戶實(shí)際場景中的需求痛點(diǎn)問題為導(dǎo)向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結(jié)對攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

在開展場景應(yīng)用驗(yàn)證方面，在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場景中試點(diǎn)應(yīng)用，在應(yīng)用驗(yàn)證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應(yīng)用驗(yàn)證周期不少于6個(gè)月。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于200臺套；社區(qū)和機(jī)構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于20個(gè)社區(qū)或20家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于20臺套。

在完善標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)體系方面，鼓勵(lì)產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點(diǎn)單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，聚焦場景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟(jì)性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點(diǎn)及服務(wù)需求，進(jìn)行智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。

“該通知將對智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展產(chǎn)生三個(gè)直接影響?！鼻迦A大學(xué)新聞學(xué)院和人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽告訴中國商報(bào)記者，“首先，推動技術(shù)落地。通過‘結(jié)對攻關(guān)’，可以鼓勵(lì)企業(yè)、高校、研究機(jī)構(gòu)協(xié)同突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，提升產(chǎn)品的實(shí)用性與穩(wěn)定性。第二，加速場景驗(yàn)證。明確‘場景應(yīng)用試點(diǎn)’有助于產(chǎn)品在真實(shí)養(yǎng)老環(huán)境中快速驗(yàn)證與優(yōu)化，推動從實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品向規(guī)?；瘧?yīng)用轉(zhuǎn)變。第三，形成政策牽引力。工信部與民政部聯(lián)合發(fā)文，標(biāo)志著智能養(yǎng)老從技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向系統(tǒng)部署，或?qū)拥胤秸唾Y本加大投入，進(jìn)入政策加持+市場拉動的雙輪驅(qū)動階段。簡而言之，這一通知可能成為智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人‘從可用到好用’的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場前景廣闊

目前，我國老年人口呈快速增長態(tài)勢。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2024年年末，我國60歲及以上人口達(dá)到31031萬，首次突破3億人。其中65歲及以上人口22023萬，占全國人口的15.6%。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場前景也非常廣闊?！躲y發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書：中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，目前我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模在7萬億元左右，約占GDP的6%，到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到30萬億元，占GDP的10%，市場空間非?？捎^。

細(xì)分到養(yǎng)老機(jī)器人賽道，中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024—2029年養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》顯示，2024年國內(nèi)養(yǎng)老機(jī)器人市場規(guī)模已突破300億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)500億元，年復(fù)合增長率超過30%。

“目前，國內(nèi)智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人處于試點(diǎn)多樣化、市場增長迅速、技術(shù)集中突破的發(fā)展階段。陪伴機(jī)器人約在2028年走入家庭，專業(yè)護(hù)理機(jī)器人至2030年前后普及，且需在成本、安全、易用性、倫理法規(guī)以及老年人適應(yīng)性等方面取得實(shí)質(zhì)突破?！鄙蜿柋硎?，“未來3—5年是智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人從‘先試后用’走向‘廣泛接受’的關(guān)鍵窗口期?！?/p>

企查查數(shù)據(jù)顯示，從注冊量來看，近10年國內(nèi)智能機(jī)器人相關(guān)企業(yè)注冊量呈逐年上升趨勢，2024年注冊量達(dá)13.46萬家，同比增長8.68%。2025年截至目前已注冊7.81萬家，其中前5個(gè)月注冊量達(dá)7.42萬家，同比增長48.61%。

埃夫特智能機(jī)器人股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報(bào)記者，目前企業(yè)正在訓(xùn)練智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人。政策推動和AI技術(shù)迭代，加速了智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的商業(yè)落地。（記者 趙熠如）