7月4日，消費者曹越（化名）收到山西大劇院運營公司——山西保利大劇院管理有限公司（下稱“山西保利大劇院”）的致歉信。此前曹越曾因收到騷擾短信起訴山西大劇院，法院一審判決要求山西保利大劇院停止發(fā)送營銷信息并致歉。

山西保利大劇院道歉函。受訪者供圖

致歉信中，山西保利大劇院表示，“我司就2023年10月至2025年2月期間您多次收到與我司演出相關的宣傳短信一事，給您帶來了困擾，對此深表歉意?！?/p>

山西保利大劇院還表示，公司已完善供應商管理制度、開展專項培訓，未來也將繼續(xù)積極拓寬反饋渠道。

澎湃新聞此前報道，2023 年7月12日，曹越花費1360元在美團平臺購買了一張7月21 日在山西大劇院演出的中文原創(chuàng)音樂劇《靈魂擺渡之永生》門票。

看完演出后，他連續(xù)一年多收到不同虛擬號碼發(fā)送的劇目推銷短信。曹越在根據(jù)短信內容回復“R”明確表示拒收并拉黑相關號碼后，2023年10月29日至2025年2月19日，又收到 5 個不同號碼發(fā)送的營銷短信累計7 條。

曹越認為，自己未向山西大劇院授權或訂閱任何信息，劇院方行為涉及侵犯公民個人信息及隱私權。通過12315及報警維權未果后，曹越向法院提起了民事訴訟。

5月26日，河北省石家莊市橋西區(qū)人民法院對該案作出一審判決。法院指出，河北星速云通訊科技有限責任公司、深圳市廣闊天成科技有限公司與湖南群威信息技術有限公司在未取得曹越的同意的情況下，接受山西保利大劇院的委托，按照山西保利大劇院提交的原告?zhèn)€人信息，向原告發(fā)送案涉廣告宣傳短信，侵犯了曹越的私人生活安寧，四被告應承擔相應的侵權責任。

綜上，石家莊市橋西區(qū)人民法院作出一審判決：山西保利大劇院及3家涉事企業(yè)停止向曹越發(fā)送廣告宣傳短信，判決生效十日內向曹越書面賠禮道歉。之后，該案4名被告均未上訴，案件已進入執(zhí)行階段。