7月4日，消費者曹越（化名）收到山西大劇院運營公司——山西保利大劇院管理有限公司（下稱“山西保利大劇院”）的致歉信。此前曹越曾因收到騷擾短信起訴山西大劇院，法院一審判決要求山西保利大劇院停止發(fā)送營銷信息并致歉。

山西保利大劇院道歉函。受訪者供圖

致歉信中，山西保利大劇院表示，“我司就2023年10月至2025年2月期間您多次收到與我司演出相關(guān)的宣傳短信一事，給您帶來了困擾，對此深表歉意?！?/p>

山西保利大劇院還表示，公司已完善供應(yīng)商管理制度、開展專項培訓(xùn)，未來也將繼續(xù)積極拓寬反饋渠道。

澎湃新聞此前報道，2023 年7月12日，曹越花費1360元在美團平臺購買了一張7月21 日在山西大劇院演出的中文原創(chuàng)音樂劇《靈魂擺渡之永生》門票。

看完演出后，他連續(xù)一年多收到不同虛擬號碼發(fā)送的劇目推銷短信。曹越在根據(jù)短信內(nèi)容回復(fù)“R”明確表示拒收并拉黑相關(guān)號碼后，2023年10月29日至2025年2月19日，又收到 5 個不同號碼發(fā)送的營銷短信累計7 條。

曹越認為，自己未向山西大劇院授權(quán)或訂閱任何信息，劇院方行為涉及侵犯公民個人信息及隱私權(quán)。通過12315及報警維權(quán)未果后，曹越向法院提起了民事訴訟。

5月26日，河北省石家莊市橋西區(qū)人民法院對該案作出一審判決。法院指出，河北星速云通訊科技有限責(zé)任公司、深圳市廣闊天成科技有限公司與湖南群威信息技術(shù)有限公司在未取得曹越的同意的情況下，接受山西保利大劇院的委托，按照山西保利大劇院提交的原告?zhèn)€人信息，向原告發(fā)送案涉廣告宣傳短信，侵犯了曹越的私人生活安寧，四被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

綜上，石家莊市橋西區(qū)人民法院作出一審判決：山西保利大劇院及3家涉事企業(yè)停止向曹越發(fā)送廣告宣傳短信，判決生效十日內(nèi)向曹越書面賠禮道歉。之后，該案4名被告均未上訴，案件已進入執(zhí)行階段。