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高鐵票買到19排車廂只有17排,武漢鐵路局武漢客運(yùn)段致歉
11月9日,武漢鐵路局武漢客運(yùn)段就“高鐵票買到19排但車廂只有17排”致歉:臨時變更列車車型,鐵路部門及時通過12306系統(tǒng)向該旅客發(fā)送了短信,由于該旅客對上述短信內(nèi)容掌握不全,列車員見狀后,向其解釋了車型臨時發(fā)生變更、其座位進(jìn)行調(diào)整等情況,引導(dǎo)其就坐。
責(zé)任編輯:陳興王
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