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佛山出手規(guī)范停車掃碼繳費,劍指廣告彈窗、強制關注等亂象
近期不少市民反映,在停車場掃碼繳費出場時,常跳出廣告或要求關注公眾號,令人不勝其煩。針對這一亂象,佛山出手了!
11月11日,佛山市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、市交通運輸局、市市場監(jiān)督管理局、市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨委、市停車場行業(yè)協(xié)會、市消費者委員會共同發(fā)起《佛山市停車場服務行業(yè)掃碼繳費自律公約》(下稱《自律公約》)。

簽約儀式現(xiàn)場。通訊員供圖
據(jù)悉,首批共有17家停車場運營企業(yè)、3家大型商業(yè)綜合體積極響應并承諾加入《自律公約》,覆蓋了全市大部分道路停車泊位和3000多個路外公共停車場,超過100萬個停車位。
《自律公約》明確要求,各停車場管理單位應提供一步直達繳費頁面的二維碼,掃碼繳費過程中不強制、誘導消費者注冊會員、關注微信公眾號;未經(jīng)消費者同意,不發(fā)送商業(yè)性信息。同時,繳費二維碼應張貼于顯著位置,便于識別與操作。
停車掃碼繳費過程中普遍存在的強制關注公眾號、廣告彈窗泛濫等問題,不但嚴重影響了消費者體驗,更埋下了個人信息泄露的隱患。這些信息可能被非法獲取并用于商業(yè)營銷甚至詐騙活動,直接威脅消費者人身安全。
對此,《自律公約》提出,管理單位須建立個人信息全流程安全管理制度,切實保障消費者個人信息安全。
簽約儀式上,佛山市分眾智泊信息科技有限公司、佛山停車科技有限公司、廣東艾科智泊科技股份有限公司、深圳市捷順科技實業(yè)股份有限公司等停車場運營管理企業(yè),以及佛山創(chuàng)意產業(yè)園、王府井紫薇港、順聯(lián)公園里等大型商場現(xiàn)場簽署《自律公約》,自愿接受各方監(jiān)督。
佛山市交通運輸局有關負責人表示,《自律公約》的推出,標志著佛山市停車服務行業(yè)在規(guī)范管理、保護消費者權益方面邁出重要一步。
采寫:南方+記者 邱日華
通訊員 黎婉穎
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