如果要評(píng)選一款把“AI硬件”推上輿論高峰的產(chǎn)品，Rabbit r1肯定榜上有名。

早在其于2024年CES發(fā)布時(shí)，雷科技CES2024報(bào)道團(tuán)就在拉斯維加斯現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過(guò)這款產(chǎn)品，這塊小小的橙色“小磚頭”，靠著Teenage Engineering（北歐著名創(chuàng)意公司）打造的復(fù)古外觀、大模型加持的“自然語(yǔ)言操作系統(tǒng)”rabbitOS，以及“取代App、用一句話操控一切服務(wù)”的宣傳口號(hào)成為當(dāng)時(shí)的明星產(chǎn)品。

不過(guò)，就是這么一家曾經(jīng)高調(diào)無(wú)比，一度被視作業(yè)界先驅(qū)的公司，卻在日前被傳出欠薪幾個(gè)月、部分員工與外包團(tuán)隊(duì)罷工等消息。說(shuō)實(shí)話，如果不是刷到這個(gè)新聞，小雷都快忘記Rabbit了，與去年的火遍全球相比，今天的Rabbit確實(shí)有點(diǎn)“默默無(wú)聞”了。

圖源：tomsguide

雖然被傳出資金吃緊、員工停薪等消息，但是從Rabbit的官網(wǎng)來(lái)看目前公司還是在正常運(yùn)營(yíng)的，甚至還在打折出售Rabbit r1。現(xiàn)在只需要159美元即可下單并依然支持30天無(wú)理由退貨， 只能說(shuō)這項(xiàng)目至少?zèng)]有像Humane AI Pin那樣整個(gè)打包出售。

Rabbit的CEO Jesse Lyu在采訪時(shí)也承認(rèn)公司遭遇嚴(yán)重財(cái)務(wù)壓力，并將原因歸咎于進(jìn)軍印度市場(chǎng)受阻。說(shuō)實(shí)話，此前小雷就不看好Rabbit在印度市場(chǎng)的前景，畢竟·對(duì)于一個(gè)平均月薪僅250美元的國(guó)家，能夠拿199美元買(mǎi)個(gè)“AI設(shè)備”的人估計(jì)不會(huì)太多。

Rabbit如今的情況，讓不少人都對(duì)AI硬件的未來(lái)有了悲觀的看法。但是在小雷看來(lái)，現(xiàn)在就下判斷還太早了，AI大模型的興起也就最近兩年的事情，AI硬件也還處在早期階段，一個(gè)Rabbit的失敗并不能說(shuō)明什么。

Rabbit跌倒，只因步子邁得太大了？

2024年的AI大模型市場(chǎng)，熱度遠(yuǎn)比現(xiàn)在要瘋狂，那時(shí)候僅僅一個(gè)概念就可以拉來(lái)無(wú)數(shù)的投資和關(guān)注，而能夠拿出實(shí)物并發(fā)售的Rabbit，更是AI賽道的焦點(diǎn)，以至于不少人直接將Rabbit稱(chēng)為“下一個(gè)蘋(píng)果”，也有人認(rèn)為這會(huì)是另一個(gè)“iPhone時(shí)刻”。

圖源：Rabbit

身負(fù)眾望的Rabbit其實(shí)在初期確實(shí)給出了不錯(cuò)的成績(jī)，在2024年8月就宣稱(chēng)首代產(chǎn)品銷(xiāo)量突破10萬(wàn)，也是當(dāng)時(shí)銷(xiāo)量最高的AI硬件（畢竟同時(shí)期也沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），甚至是極少數(shù)真正批量交付產(chǎn)品的廠商。

Rabbit r1的火爆，源于他們那近乎無(wú)所不能的產(chǎn)品演示，讓人們有了極大的期待，但同時(shí)也是他們失敗的根源。在早期的熱度退去后，人們很快發(fā)現(xiàn)Rabbit r1的實(shí)際使用體驗(yàn)與宣傳有“億”點(diǎn)出入，續(xù)航等問(wèn)題都是其次的，更關(guān)鍵的是很多發(fā)布會(huì)上演示的功能壓根就沒(méi)有上線。

不過(guò)，若是簡(jiǎn)單地將問(wèn)題歸結(jié)于“產(chǎn)品沒(méi)做好”，其實(shí)并不完全正確，其失敗的真正原因是打算在一個(gè)尚未成熟的賽道里，強(qiáng)行打造一個(gè)“手機(jī)替代品”，用俗話來(lái)說(shuō)就是：“步子太大扯著蛋了”。

Rabbit想要得太多，卻忽略了自己的硬件設(shè)計(jì)能力與AI大模型的實(shí)力其實(shí)無(wú)法滿足如此高規(guī)格的要求。比如最初想通過(guò)Large Action Mode來(lái)完成復(fù)雜任務(wù)，訂機(jī)票、訂外賣(mài)等都只需要一句話就能安排妥當(dāng)，實(shí)際體驗(yàn)卻往往需要與AI來(lái)回拉扯確認(rèn)，花幾分鐘才能搞定一個(gè)用手機(jī)二三十秒就能解決的任務(wù)。

說(shuō)白了，Rabbit很多時(shí)候只能給用戶帶來(lái)“情緒價(jià)值”，而非更高的效率，很多任務(wù)直接掏出手機(jī)按幾下其實(shí)體驗(yàn)更佳，而且現(xiàn)在很多手機(jī)都加入了AI功能，這也讓Rabbit顯得有些多余。

而且，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō)Rabbit r1也有不少問(wèn)題，屏幕太小無(wú)法承擔(dān)復(fù)雜信息瀏覽，基本只能提供簡(jiǎn)單反饋，攝像頭作為最大的亮點(diǎn)，卻缺少真正殺手級(jí)的“AI視覺(jué)”場(chǎng)景，大多數(shù)時(shí)候只是輔助掃碼、拍照。

圖源：Rabbit

然后屏幕、攝像頭等硬件的存在又讓Rabbit r1的成本偏高，無(wú)法用低價(jià)來(lái)快速鋪開(kāi)，同時(shí)也陷入“什么功能都沾一點(diǎn)，但是都不出彩”的尷尬境地，說(shuō)白了就是沒(méi)有一個(gè)顯著的賣(mài)點(diǎn)，讓用戶“非他不可”。

另一方面，Rabbit r1使用的商業(yè)AI模型也讓它的持續(xù)運(yùn)營(yíng)成本居高不下，而且其并沒(méi)有針對(duì)進(jìn)階AI功能設(shè)置訂閱會(huì)員，算是比較良心的，但是良心不能當(dāng)飯吃，若不是最近一年AI大模型的Token價(jià)格暴跌，Rabbit估計(jì)早就資金鏈斷裂了。

另外，Rabbit一開(kāi)始想要構(gòu)建的“Appless”生態(tài)，都已經(jīng)不能說(shuō)是“步子邁太大”，而是妄想一步登天了，Appless簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“無(wú)應(yīng)用生態(tài)”，用戶只能看到執(zhí)行結(jié)果，而不用考慮是怎么執(zhí)行的。

但是在實(shí)際使用時(shí)體驗(yàn)顯然不佳，以至于Rabbit后來(lái)又掏出個(gè)Creations，允許用戶訓(xùn)練屬于自己的自動(dòng)化腳本，比如哪一步調(diào)用什么app進(jìn)行怎樣的操作等，說(shuō)白了還是離不開(kāi)現(xiàn)有的app生態(tài)，也很難離開(kāi)。

在小雷看來(lái)，Rabbit r1的失敗有不少原因就是太在意“Appless”的設(shè)計(jì)，如果在發(fā)布初期就同步上線Creations，那么用戶的口碑可能還不會(huì)崩壞得那么快。顯然，Rabbit高估了AI的能力，同時(shí)也低估了用戶對(duì)現(xiàn)有生態(tài)的依賴。

可以說(shuō)，Rabbit的失敗并不在于“AI硬件這條路錯(cuò)了”，而是它想要的東西太多，既想要?jiǎng)?chuàng)新交互、又要重構(gòu)硬件行業(yè)，還打算重塑軟件生態(tài)，這幾件事本身每一件都足以壓垮一家創(chuàng)業(yè)公司，更別說(shuō)同時(shí)上陣。

做AI硬件，中國(guó)廠商有自己的想法

Rabbit這類(lèi)通用型AI設(shè)備遇冷之后，AI硬件是不是就沒(méi)戲了？顯然是不可能的，畢竟當(dāng)年諾基亞的塞班智能機(jī)跌倒，也不妨礙后續(xù)iPhone的橫空出世。真正需要思考的，是AI硬件應(yīng)該怎么切入現(xiàn)有的智能生態(tài)？繼續(xù)去做“下一代手機(jī)”，還是先把某一類(lèi)人、某一個(gè)場(chǎng)景的體驗(yàn)拉到“有AI和沒(méi)AI完全兩種世界”的高度？

其實(shí)國(guó)內(nèi)有些廠商已經(jīng)開(kāi)始在探索這條路，比如著名的辦公軟件釘釘，他們的首款A(yù)I硬件并非“取代手機(jī)”的AI終端，而是名為DingTalk A1的小設(shè)備，所有功能都是圍繞會(huì)議記錄與辦公協(xié)同兩個(gè)需求來(lái)打造的。

雖然DingTalk A1本質(zhì)上就是個(gè)超薄型的錄音筆，但是它做得足夠“無(wú)感”，3.8mm的厚度加磁吸設(shè)計(jì)，讓它的定位既可以是獨(dú)立的AI硬件，也可以是手機(jī)配件。而且還能與釘釘?shù)纳鷳B(tài)聯(lián)動(dòng)，比如將錄音自動(dòng)上傳云端進(jìn)行高精度轉(zhuǎn)寫(xiě)，再生成對(duì)應(yīng)項(xiàng)目清單并同步到企業(yè)表格、任務(wù)系統(tǒng)，實(shí)打?qū)嵉刈層脩羰×艘话胍陨系牟僮鞑襟E。

類(lèi)似的硬件還有AI眼鏡和AI耳機(jī)，這些品類(lèi)都是在原有的主流硬件里加入AI功能，同時(shí)聚焦于某類(lèi)用途。比如AI眼鏡大多專(zhuān)注于拍照識(shí)物、拍照翻譯、快速支付等常用功能，而AI耳機(jī)則是實(shí)時(shí)翻譯、AI音效、AI降噪等，都是沖著解決用戶的實(shí)際需求去的。

所以，與國(guó)外的大步快走相比，國(guó)內(nèi)廠商在AI硬件上反而更保守，認(rèn)為智能眼鏡、耳機(jī)等形態(tài)會(huì)是前期的主流，花幾年的時(shí)間普及并培養(yǎng)用戶的AI使用習(xí)慣后，再轉(zhuǎn)入更深度、多功能的AI硬件。

AI硬件不應(yīng)該以“取代手機(jī)”為目標(biāo)

而且國(guó)內(nèi)的AI硬件有個(gè)特點(diǎn)，那就是并不尋求“替代手機(jī)”，反而是“貼著手機(jī)做文章”，作為目前最常見(jiàn)的智能設(shè)備，忽視智能手機(jī)的存在非要另起爐灶就是“舍本逐末”，合理借助手機(jī)的應(yīng)用生態(tài)和端側(cè)算力，其實(shí)更能提升AI硬件的體驗(yàn)。

說(shuō)白了，Rabbit最大的錯(cuò)誤就是選擇和手機(jī)“正面硬剛”，試圖用一臺(tái)功能有限、體驗(yàn)不穩(wěn)定的設(shè)備去挑戰(zhàn)一個(gè)已經(jīng)高度成熟的生態(tài)，自然也就只有撞得頭破血流了。不過(guò)，Rabbit似乎也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，他們宣稱(chēng)下一代產(chǎn)品已經(jīng)接近完成，同時(shí)會(huì)是一款更完善的“三合一”設(shè)備，這里小雷做個(gè)預(yù)言，這玩意可能會(huì)做成耳機(jī)+指環(huán)+AI底座的形態(tài)。

AI硬件這玩意，短時(shí)間內(nèi)想有大突破或者快速普及還是挺難的，現(xiàn)在各個(gè)國(guó)產(chǎn)廠商的想法也都是徐徐圖之，老老實(shí)實(shí)啃使用場(chǎng)景，打磨產(chǎn)品體驗(yàn)。說(shuō)不定過(guò)個(gè)幾年等你反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，身邊的一切就都已經(jīng)變成“AI硬件”了，屆時(shí)也就不用再糾結(jié)什么硬件生態(tài)了，因?yàn)椤磺薪允茿I。