本報(bào)訊（記者 胡子傲 通訊員 吳玉蘭）“機(jī)器人都能給我送快遞了，真新鮮！”近日，宣武門西大街131號(hào)的寫字樓里，白領(lǐng)黃先生在工位上接到了機(jī)器人“打來”的取件電話。閃著指示燈的配送機(jī)器人從一樓的智慧郵局“坐上”電梯，獨(dú)自上樓送快遞。黃先生來到電梯口，輸入驗(yàn)證碼，機(jī)器人打開艙門，里面正是他的快遞。

這處寫字樓一層大廳里，近30平方米的閑置區(qū)域經(jīng)過裝修改造，變身一處智慧小郵局——機(jī)器人可以載著包裹自己坐電梯上門取送件，取件貨架格口可以亮燈指引取件方向，郵局可以實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)無人值守”……這是北京第二家智慧郵局。此前，金融大街7號(hào)英藍(lán)大廈已升級(jí)為全市首家智慧郵局。

走進(jìn)這家智慧郵局，靠墻擺放的智能光源貨架是郵局核心設(shè)備。用戶取件在門口掃描二維碼并輸入取件碼，完成掃碼或刷臉驗(yàn)證后，存放其包裹的對(duì)應(yīng)貨架格口便會(huì)立即亮起綠、黃或藍(lán)等顏色的燈光，為取件人精準(zhǔn)指引方向。自助寄件一體機(jī)，支持用戶全天候自行完成下單、稱重、支付和打單全流程。

找到包裹后，取件人還需要在智能出庫儀上完成核驗(yàn)。智慧郵局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任曉杰介紹，用戶將包裹條形碼置于掃描區(qū)，儀器在讀取包裹信息的同時(shí)，會(huì)同步完成取件人的人臉識(shí)別與影像記錄，實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)”出庫與安全溯源，360度智能監(jiān)控系統(tǒng)保障了服務(wù)全程的安全可控。“若不小心誤拿了他人包裹，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)發(fā)出語音提醒?！比螘越鼙硎尽?/p>

與首家智慧郵局相比，這里的智慧郵局還增加了配送機(jī)器人。攬投員只需將包裹放入機(jī)器人儲(chǔ)貨格，機(jī)器人便能依托自主導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃路線、乘坐電梯，精準(zhǔn)抵達(dá)大樓內(nèi)任何指定樓層，并自動(dòng)發(fā)送短信、撥打電話通知收件人。用戶通過小程序預(yù)約后，機(jī)器人同樣能“上門取件”，實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)寄、智能取”。