歲末已至，年味愈濃。各大車站迎來春運(yùn)出行高峰，行囊里裝著歸家的期盼與團(tuán)圓的期許，旅途之上難免有疏忽與意外。面對紛繁復(fù)雜的春運(yùn)一線，佛山鐵警用高效處置與貼心守護(hù)，串聯(lián)起春運(yùn)路上的溫情與擔(dān)當(dāng)。

2月12日14時許，旅客龐女士在佛山西站東出站平臺不慎遺落一個白色小挎包，內(nèi)有2000余元現(xiàn)金及個人物品——其中包括她準(zhǔn)備帶回家的新春壓歲錢。發(fā)現(xiàn)遺失后，她立即向執(zhí)勤民警求助。因無法準(zhǔn)確回憶遺失位置，搜尋難度較大。民警一邊安撫其情緒，一邊引導(dǎo)她回憶行走路線；指揮室則逐幀回看公共視頻，沿其路徑細(xì)致排查。最終，民警鎖定一名撿到包的男性旅客，通過人像比對快速確認(rèn)其身份并取得聯(lián)系。撿拾者潘先生表示，因不熟悉車站布局，一時未能找到失物招領(lǐng)處，正著急尋找失主。在民警指引下，他將挎包送回車站。經(jīng)現(xiàn)場核對，包內(nèi)現(xiàn)金及物品分文未少。

2月11日17時20分許，佛山西站派出所接到梁女士求助，稱其白色斜挎包在候車室遺失。梁女士是佛山務(wù)工人員，當(dāng)天計劃乘15:11的列車前往廣州南換乘返鄉(xiāng)。她14時許到站后將包放在座椅旁，因趕車匆忙，上車后才發(fā)現(xiàn)包未帶走。接報后，民警立即上報其體貌特征和行李信息，同步調(diào)取公共視頻追蹤軌跡，并在站內(nèi)實(shí)地搜尋。搜尋過程中，一名熱心旅客主動送來一個白色挎包。經(jīng)梁女士確認(rèn)，正是其遺失物品。民警核對包內(nèi)財物完好后，將其送至檢票口，確保她順利乘車返鄉(xiāng)。

在早前的2月9日上午，云浮東站派出所民警在安檢口執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)一個無人認(rèn)領(lǐng)的粉色雙肩包。因周邊無旅客認(rèn)領(lǐng)，民警按規(guī)定清點(diǎn)包內(nèi)物品，發(fā)現(xiàn)有筆記本電腦、平板等貴重物品。為盡快物歸原主，民警立即上報值班領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)車站通過廣播循環(huán)播報失物信息，說明背包特征及認(rèn)領(lǐng)位置。不久，旅客徐女士焦急趕來認(rèn)領(lǐng)。經(jīng)核對身份及包內(nèi)物品無誤后，民警將背包完璧歸趙。徐女士表示，包內(nèi)電腦存有重要工作資料和個人證件，若丟失后果嚴(yán)重，對鐵警高效服務(wù)連連致謝。

2月7日16時20分，C6940次列車?？筷柦?。旅客麥女士原計劃帶著兩個孩子前往廣州過年，沒想到在車上取開水時，不慎潑灑燙傷了其中一名孩子的腳部，需要臨時下車前往醫(yī)院治療，陽江站派出所民警在巡邏時見狀，迅速上前了解情況，一邊協(xié)調(diào)站務(wù)人員疏散圍觀旅客、開辟應(yīng)急通道，一邊安排準(zhǔn)備毛毯、紙巾，并安撫情緒慌亂的母子。站務(wù)人員迅速鋪好毛毯，整理散落物品，細(xì)心收好孩子的衣物。民警同步聯(lián)系急救中心，準(zhǔn)確說明傷情，催促救護(hù)車進(jìn)站，并叮囑麥女士不要移動孩子受傷部位，提前備好擔(dān)架。不到十分鐘，救護(hù)車抵達(dá)，在警站人員配合下，孩子被平穩(wěn)送上車送醫(yī)。次日，孩子傷情好轉(zhuǎn)，麥女士一家繼續(xù)行程，臨行前向工作人員致謝。

在此，鐵路警方提醒：春運(yùn)期間客流密集，旅客出行務(wù)必看管好隨身物品，照看好同行兒童，避免因匆忙或疏忽造成財物損失或人身傷害。如遇突發(fā)情況或發(fā)現(xiàn)遺失物品，請第一時間聯(lián)系車站工作人員或執(zhí)勤民警。

通訊員：何俊銘、肖楓、高曉倩、邊巴、陳中豪