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315｜六千元錯買“預(yù)售未出票”退款遭拒，平臺：能否退票以頁面規(guī)則為準(zhǔn)

澎湃新聞武漢讀者易先生反映，錯選兩張賽事高價票總金額6560元，雖然訂單頁面顯示預(yù)售未出票，但他多次聯(lián)系售票平臺申請退款遭拒。平臺答復(fù)，演出票與網(wǎng)絡(luò)購物不同，能否退票以頁面規(guī)則為準(zhǔn)，經(jīng)過協(xié)調(diào)仍然不支持易先生的退款訴求。