AI設備收集的信息往往比人們意識到的要多。

當地時間3月8日，福克斯新聞援引《瑞典日報》和《哥德堡郵報》的報道稱，在肯尼亞內羅畢審核AI數據的員工，可能看到了由Meta AI智能眼鏡拍攝的高度私密畫面，這些視頻顯示了如廁等私密時刻，Meta智能眼鏡的隱私爭議升級。

Meta智能眼鏡的AI助手可針對用戶所見事物回答問題。為了讓答案更準確，系統(tǒng)有時會依賴人工審核過的訓練數據。從事AI標注工作的員工負責審核圖像、視頻或音頻，幫助標記圖像中出現的內容、識別話語，并驗證AI的回答是否正確，以此讓人工智能系統(tǒng)更好地理解其所處理的內容。

接受采訪的員工表示，他們有時會審核Meta智能眼鏡拍攝的視頻。一位標注員告訴記者，他們能看到從客廳到身體的一切。另一名員工表示，視頻中的人臉本應自動模糊處理。但模糊處理有時會失效，導致一些身份信息可見。員工們還表示，在一些片段中，他們能看到信用卡或其他敏感信息。

據歐洲新聞電視臺（Euronews）報道，Meta智能眼鏡拍攝的視頻和圖片包含銀行卡信息、私密消息和聊天等敏感信息。英國數據監(jiān)管機構信息專員辦公室決定對此事展開調查，隨后引發(fā)了在美國的訴訟。美國訴訟指控Meta存在虛假廣告宣傳并無視隱私法律。

訴狀稱，Meta的AI智能眼鏡在廣告中使用“專為隱私設計，由你掌控”等宣傳語，可能誤導用戶相信其私人時刻和數據不會外泄。訴狀同時指出，Meta未對此作出任何免責聲明。眼鏡制造商Luxottica同樣因涉嫌違反消費者保護法被列為被告。

對于智能眼鏡涉及的隱私問題，Meta回應稱，除非用戶選擇將他們拍攝的內容分享給Meta或他人，否則其智能眼鏡拍攝的內容會保留在用戶設備上。Meta發(fā)言人在聲明中表示，“當人們與Meta AI分享內容時，我們有時會像許多其他公司一樣，使用承包商審核這些數據以改善用戶體驗。我們采取措施過濾數據以保護隱私，并防止敏感信息被審核?！?/p>

本次事件所涉及的分包商是位于內羅畢的AI數據標注服務公司Sama。根據Meta提供的信息，Sama表示，其工作流程中不存在審核不當內容，或人臉及敏感細節(jié)持續(xù)未模糊處理的情況。Meta正繼續(xù)調查此事。