近年來，南昌市持續(xù)做優(yōu)做強“背誦《滕王閣序》免門票”特色品牌活動，自2021年活動啟動以來，累計吸引近23萬人次踴躍參與，其中青少年群體占比超62%，文化傳承效果顯著。

2026年春節(jié)，滕王閣旅游區(qū)交出亮眼答卷，累計接待游客129萬人次（含南北擴開放區(qū)域），成功躋身全國夜游景區(qū)前十。期間，講解員日均往返閣樓講解七、八場次，以“讓游客讀懂滕王閣”的初心使命，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化代代相傳。滕王閣景區(qū)講解員隊伍深耕文脈、苦練內(nèi)功，化身“移動詩詞庫”，將馬年新春美好寓意與《滕王閣序》千年文脈有機融合，針對不同游客群體靈活調(diào)整講解風格，更以多語言服務傳遞文化溫度。

滕王閣景區(qū)以人力優(yōu)化、文化深耕、科技賦能打出提質(zhì)增效“組合拳”。景區(qū)全面推進“一人多崗、一專多能”人才培養(yǎng)機制，引導全體職工熟練掌握游覽引導、游客咨詢、應急處置等綜合服務技能，推動游客游覽體驗持續(xù)優(yōu)化升級，以高效管理保障優(yōu)質(zhì)服務。

在新北園增設(shè)智能自助售票設(shè)備，通過多元支付、快速核驗優(yōu)化入園流程、提升運營效能，并將數(shù)智化釋放的人力投向游客引導、特殊群體幫扶等一線服務，推動智慧管理與精細服務同頻共振。

在傳承千年名樓文化底蘊的同時，滕王閣景區(qū)以數(shù)字化創(chuàng)新提升服務品質(zhì)，著力打造有溫度的智慧景區(qū)，為南昌塑造“好風景、好文化、好服務”的文旅品牌提供有力支撐。