3月30日，招商銀行副行長、財務負責人、董事會秘書彭家文在該行2025年業(yè)績發(fā)布會上表示，所謂“存款搬家”是指當年到期的定期存款流失的問題。從招商銀行定期存款到期的量來看，比上年、比過往年度，的確要略多一點，但不是一個異常的數(shù)據(jù)，還是一個正常的范圍之內。

“可能大家更多關心的是在當前低利率環(huán)境下，當存款利率不能滿足客戶對收益的需求的時候，他的存款會流失到別的地方，可能流失到資本市場，投資股票或者是轉化成理財產品、公募基金產品等?！迸砑椅谋硎?。

他表示，從客戶視角來看，假設存款流向理財產品和公募基金產品，那么希望通過服務，把這些資金還能留在招行的體內，雖然它不一定是招行的表內資金，但是它是招行的客戶資金，所以我把它叫存款也許流失，但是客戶不會流失。

“從資金視角看，就是我們的存款流向了資本市場，又會沉淀為交易所的存款，這些在我們銀行是核算為同業(yè)活期存款，如果從資金的視角來看，存款流失，但是如果能夠通過我們對客戶的服務，讓資金通過同業(yè)渠道又回流到我們招行體內，那么這叫存款流失，資金并不會流失?！迸砑椅谋硎尽?/p>

“思路理清后，我們對存款搬家就并不覺得可怕了，”彭家文表示，接下來要做以下工作：第一還是盡量不讓存款流失，這是基礎性的工作，通過服務、通過產品的對接，不讓存款流失。第二，如果存款要流失的話，要做好產品的對接，既是考驗財富管理能力，讓資金從存款流向產品，但是仍然留在招行體內。第三是要做好同業(yè)服務，讓我們資金從同業(yè)市場、從資本市場能夠流回招行體內。第四，存款流失的時機也是市場洗牌的時機，這也是利用我們的產品和服務，利用核心競爭優(yōu)勢去重新更多地獲取市場份額的機會，所以可以借此讓更多的客戶更多的資金來流向招行，這是招行努力的方向。