3月30日，中國農(nóng)業(yè)銀行行長王志恒在該銀行2025年度業(yè)績發(fā)布會上回答澎湃新聞提問時(shí)表示，農(nóng)行牢牢把握本輪人工智能技術(shù)發(fā)展浪潮，設(shè)立智慧銀行建設(shè)辦公室，加大智慧銀行建設(shè)的統(tǒng)籌推進(jìn)力度；明確以智能體應(yīng)用為抓手，以項(xiàng)目需求為牽引，持續(xù)完善“AI+”能力體系，著力推動AI規(guī)?；⑵栈莼瘧?yīng)用。

王志恒指出，2025年，農(nóng)行智慧銀行建設(shè)成效主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)一步提速，AI賦能帶動客戶經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)；二是智能風(fēng)控成效進(jìn)一步顯現(xiàn)，應(yīng)用AI賦能反電詐、反洗錢的質(zhì)效也明顯提升；三是賦能減負(fù)力度進(jìn)一步加大；四是AI基礎(chǔ)支撐進(jìn)一步夯實(shí)。

據(jù)他介紹，農(nóng)行深化技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，破解基層痛點(diǎn)難點(diǎn)，加快建設(shè)智能化調(diào)查審查報(bào)告模板，報(bào)告數(shù)據(jù)自動生成比例超過70%，覆蓋小微授用信、集團(tuán)授信等十大業(yè)務(wù)類型，大幅減少基層信貸人員手工撰寫工作量；同時(shí)建設(shè)了企業(yè)級AI數(shù)字人員工“一明”，賦能客戶經(jīng)理更好服務(wù)客戶。

談及推進(jìn)“三農(nóng)”金融產(chǎn)品和模式創(chuàng)新時(shí)，王志恒表示，農(nóng)行順應(yīng)人工智能發(fā)展趨勢，推動智慧銀行工具在“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，推廣“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”調(diào)查模式，構(gòu)建涵蓋衛(wèi)星、無人機(jī)、地面物聯(lián)網(wǎng)等涉農(nóng)數(shù)據(jù)體系，提升涉農(nóng)業(yè)務(wù)科技支撐和數(shù)據(jù)供給能力。

“下一步，我們將繼續(xù)全力實(shí)施智慧銀行建設(shè)，通過科技加持，不斷提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)性、便捷性與普惠性?！蓖踔竞阏f道。