訪談/撰文｜金佳 徐玥 審核｜岳鴻 支持｜東西文娛影視組

走進張園的上海杜比之家（Dolby House Shanghai)，Charlie Puth杜比全景聲新專輯新專輯《Whatever’s Clever!》的特制海報撲面而來，穿過沉浸式聆聽體驗長廊，Charlie的聲音從頭頂、側(cè)面緩緩流動，前方支持杜比視界的屏幕循環(huán)播放著新專輯的多支高清MV……

這里，正是杜比全球首家旗艦體驗中心——上海杜比之家。3月27日，在上海的地標張園，上海杜比之家正式啟幕。

在本次亮相之前，上海杜比之家已經(jīng)舉辦了一系列先導活動，在IP、潮流消費人群中打開了聲量。

從汪蘇瀧的“十萬伏特”快閃，到BLACKPINK的第三張迷你專輯官方快閃空間，再到結(jié)合電影《F1：狂飆飛車》音樂原聲音樂、與梅賽德斯-AMG合作的“賽道之外，聲場之中”賽車主題快閃空間，杜比用一系列年輕群體熟悉的娛樂IP，把抽象的影音科技轉(zhuǎn)換成可感知的娛樂體驗，顯露出打造文化目的地的野心。

這多少打破了這家全球老牌的沉浸娛樂體驗品牌過往的“技術(shù)流”認知。區(qū)別于一般意義上的旗艦店，上海杜比之家，更是一個可以打卡、可以參與的“沉浸式體驗空間”。

作為全球領先的沉浸娛樂體驗品牌杜比的全新體驗平臺，上海杜比之家坐擁兩層空間、設有11個體驗區(qū)。不同的體驗區(qū)都直觀展示了杜比視聽科技的應用落地。

比如一樓杜比娛樂體驗長廊, 在超百平米空間內(nèi)，打造杜比全景聲環(huán)境，結(jié)合支持杜比視界的電視墻及側(cè)墻LED 屏幕，讓人全方位浸入娛樂現(xiàn)場；而在客廳體驗區(qū)，參觀者直觀感受杜比視界與杜比全景聲帶來的影院般的沉浸體驗；二層的內(nèi)容創(chuàng)作體驗區(qū)則配備監(jiān)聽設備與杜比全景聲混音系統(tǒng)，還有杜比視界調(diào)色設備，高度還原專業(yè)娛樂內(nèi)容創(chuàng)作者的工作場景。此外，作為近年來沉浸式娛樂科技發(fā)展的重要方向，體驗區(qū)還特別設置了車載場景，呈現(xiàn)杜比全景聲在汽車座艙中的應用。

杜比實驗室全球市場營銷部亞太區(qū)副總裁Ashim Mathur在接受東西文娛在內(nèi)的媒體采訪時多次強調(diào)：“我們不僅要講述最好的故事，更要讓消費者身臨其境地‘看到’和‘感受到’。”

作為杜比全球市場營銷部領導團隊的一員，Ashim擁有近25年行業(yè)經(jīng)驗，負責推動杜比亞太區(qū)的產(chǎn)品與營銷運營。

選擇上海，正是對于中國市場蓬勃發(fā)展的需求的呼應。Ashim Mathur表示，中國消費者十分樂于接受新興技術(shù)，推動著沉浸式體驗從家庭客廳延伸至智能手機、汽車等多元場景。作為中國內(nèi)容消費最活躍、技術(shù)接受度最高的城市之一，上海既擁有成熟的電影市場和演出生態(tài)，也聚集了大量對新體驗保持敏感的年輕用戶。在這里落地全球首個“杜比之家”，既是對本地市場的深度連接，也是向更廣泛區(qū)域輻射的一次嘗試，未來這一模式也有望復制到全球其它區(qū)域。

過去幾年，內(nèi)容娛樂體驗正在經(jīng)歷一輪明顯的升級：從流媒體平臺到院線電影，從游戲到現(xiàn)場娛樂，越來越多內(nèi)容開始圍繞“沉浸式體驗”展開。觀眾對音畫質(zhì)量的敏感度顯著提升，同時也對更具空間感、臨場感的體驗產(chǎn)生需求。與此同時，硬件設備——電視、音響、移動設備乃至車載系統(tǒng)，對專業(yè)級視聽標準提出了更高要求。這也推動了杜比實驗室不斷拓展技術(shù)邊界與應用場景。

Ashim Mathur表示，在中國市場，杜比接下來將重點關注UGC和車載娛樂體驗這兩個方向。他提到，UGC是中國市場獨特的優(yōu)勢，需求蓬勃發(fā)展，而關于車載娛樂，很高興看到越來越多的車型支持杜比，但整體上，這個市場才剛剛開始。

下為東西文娛和杜比實驗室全球市場營銷部亞太區(qū)副總裁Ashim Mathur的對話。

為什么是上海？

杜比之家不只是體驗館，更是生態(tài)連接器

Q：杜比選擇在上海設立全球首個旗艦體驗中心，背后有哪些戰(zhàn)略考量？這對于杜比在中國乃至亞太市場的布局意味著什么？

Ashim Mathur：首先中國有最成熟的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。在這個生態(tài)系統(tǒng)中，我們和中國本土的創(chuàng)作者密切合作，目前已經(jīng)有很多支持杜比的本土內(nèi)容，這些都能進一步地推動我們整個生態(tài)鏈的發(fā)展。

此外，在內(nèi)容分發(fā)層面，中國也有很多支持杜比視界和杜比全景聲的服務平臺。對于消費者來說，尤其是在消費電子設備，包括汽車方面，中國也聚集了很多在全球范圍內(nèi)都非常知名的設備制造商，他們也在進一步地推動創(chuàng)新。

因此在整個生態(tài)系統(tǒng)中，我們和創(chuàng)作者、內(nèi)容分發(fā)平臺以及設備制造商緊密合作，我認為在全球范圍內(nèi)中國擁有非常成熟的娛樂內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。

另外，上海是一座非常美麗的城市，在創(chuàng)新、娛樂，以及時尚和很多新興的領域都扮演了非常領先的角色。所以，我們也非常高興能夠在上海開設杜比之家。

而且，杜比之家坐落在上海張園，這里位于上海市中心，在這里傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合，藝術(shù)與科技碰撞。通過開設杜比之家，我們希望不斷推動創(chuàng)新的邊界，以先進科技煥活傳統(tǒng)文化。

Q：杜比為什么現(xiàn)在選擇推出杜比之家？這一模式未來會在更多的地方復制？

Ashim Mathur：首先可以說我們在上海落地杜比之家是恰逢其時，我們也做了包括選址在內(nèi)很多細致的安排。通過杜比之家，我們能夠為消費者提供更加直觀的體驗，更加貼近消費者。

這也是我們首次在全球范圍內(nèi)推出旗艦體驗空間，我們有很多收獲，也收到了很多的反饋，也許未來有機會在其他地方落地杜比之家。

Q：上海杜比之家在杜比實驗室的體驗網(wǎng)絡中將發(fā)揮怎樣的作用呢？

Ashim Mathur：上海杜比之家是我們的全球旗艦體驗中心，我們在杜比之家可以全方位地展示所有可能的體驗場景。包括客廳、智能手機、車載場景等等。

通過上海杜比之家，我們能夠全方位向消費者展示如今支持杜比的內(nèi)容、平臺和設備，讓消費者能夠感知到，他們可以通過這些得到優(yōu)質(zhì)和不同的體驗。

在這里，我們也和合作伙伴攜手，包括我們和騰訊音樂娛樂集團的合作，我們和梅賽德斯-AMG合作的活動，在這個空間我們做了很多與合作伙伴的合作活動，并呈現(xiàn)給消費者。

此外還有一個群體也非常重要，就是我們的內(nèi)容創(chuàng)作者的群體。大家可能已經(jīng)看到了，我們在上海杜比之家有不同的區(qū)域，包括我們的混音室等等，或者是我們的沉浸式的聆聽空間，我們的沉浸式的體驗走廊，都能夠幫助人們?nèi)ジ惺軆?nèi)容創(chuàng)作者背后的這些巧思，以及他們的靈感，情感等等。

所以，我們能夠去和兩個不同的群體去深化關系。一個就是我們的合作伙伴，另外就是內(nèi)容的創(chuàng)作者，這也能夠幫助我們給消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。

中國市場判斷：

中國用戶更樂于嘗試新技術(shù)，多樣化需求驅(qū)動創(chuàng)新

Q：中國市場消費者對沉浸式娛樂的接受度和需求有何不同？杜比是如何因地制宜制定策略，讓普通消費者更直觀的感知到這些技術(shù)帶來的體驗升級？

Ashim Mathur：據(jù)我們觀察，中國的用戶和世界其他國家用戶相比，在技術(shù)在創(chuàng)新科技的接受度方面是最新的，中國的用戶更傾向于去嘗試、去接受新興的技術(shù)。

中國消費者對沉浸式體驗的需求正日益增長，無論身處影院、家中客廳，還是在各類電子設備甚至汽車內(nèi)，他們都希望在更多場景中享受高品質(zhì)的視聽感受。可以說，正是這種多樣化的需求，持續(xù)推動著我們進行更多的創(chuàng)新，也加深了我們與合作伙伴之間的緊密聯(lián)系。我們非常愿意持續(xù)投入，為中國用戶帶來更非凡的沉浸式體驗。

Q：就中國市場而言，杜比在跨場景、不同行業(yè)的應用上看到哪些新的機遇或者增長點？

Ashim Mathur：我們很幸運中國消費者有很多不同的興趣點，包括音樂、影視、電競、體育賽事，以及游戲等等，這個空間為消費者創(chuàng)造和呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的體驗，向世界展示娛樂體驗的力量，并且讓消費感知到他們是可以在日常生活中獲得這些體驗的。這正是驅(qū)動我們不斷發(fā)展前進的原因。

現(xiàn)在我們聚焦于兩個重點領域，一個是UGC，這也是我們觀察到消費者所關注的重點方向。另外就是在車載娛樂體驗。正如樓下展示的車輛，它能夠讓消費者體驗到如何在車內(nèi)獲得沉浸式娛樂體驗。

從商業(yè)角度來講，在中國市場，UGC和車載娛樂都在蓬勃發(fā)展，我們希望越來越多的人們能夠了解他們?nèi)绾卧谌粘Ｉ钪蝎@得這些沉浸式體驗，以及借助這些技術(shù)，自己究竟可以獲得怎樣的體驗。

Q：人工智能將如何改變沉浸式娛樂體驗的未來？杜比在這方面還有哪些探索的方向？

Ashim Mathur：杜比致力于通過科技創(chuàng)新將所有內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)作意圖原汁原味地還原給消費者。我們的愿景就是通過視聽科技讓消費者獲得最佳的體驗?；谶@個使命愿景，我們不斷在耕耘我們的生態(tài)系統(tǒng)，通過釋放影像與聲音的力量，創(chuàng)造非凡的體驗，這也是驅(qū)動我們在中國乃至全世界不斷創(chuàng)新的原因。

UGC生態(tài)蓬勃發(fā)展：

中國市場的獨特優(yōu)勢，專業(yè)影視技術(shù)正在走進日常創(chuàng)作

Q: 如何看待UGC領域在杜比生態(tài)中的潛力？杜比如何賦能普通用戶，讓他們的作品真正發(fā)揮杜比技術(shù)的優(yōu)勢？

Ashim Mathur: 首先用戶生成內(nèi)容（UGC）確實是在蓬勃發(fā)展的一個細分領域。而且就像我剛才所說，我們認為在很多國家，尤其是中國，整個生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟。每個人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)作者，每天都有豐富的素材可供拍攝、分享與體驗。我們也有能力為用戶提供最佳的使用體驗。

我們和中國主流的手機廠商都有合作，他們的旗艦機型都支持杜比視界拍攝，能夠幫助消費者在拍攝的過程中抓取到最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。所以，我們確實能夠讓人們在拍攝過程中獲得優(yōu)質(zhì)的體驗，拍攝到最好質(zhì)量的視頻。畢竟，每個人都希望用最好的畫質(zhì)記錄下與家人、朋友共處的珍貴時刻，獲得最理想的體驗。

如今，內(nèi)容創(chuàng)作的工具已經(jīng)變得非常易于使用。在手機等智能設備上，用戶可以享受無縫的體驗，從拍攝到分享，整個過程輕松流暢。在內(nèi)容編輯方面同樣如此。拍攝完成后，用戶可以同步將內(nèi)容發(fā)布至多個平臺，像抖音、B站、小紅書等。也就是說，用一臺設備就可以完成從拍攝、編輯到分享的整個流程，這是中國市場很獨特的地方。

我們的承諾始終是將所有內(nèi)容創(chuàng)作者的愿景，無縫、完整地還原給消費者，在整個體驗旅程中不做出任何妥協(xié)。無論是在日常生活還是工作場景中，我們都希望通過技術(shù)實現(xiàn)這些愿景，用最佳的工具帶來最極致的體驗。

Q：現(xiàn)在越來越多創(chuàng)作者會在創(chuàng)作中使用杜比的格式，杜比如何看待這種專業(yè)影視走向日常的創(chuàng)作轉(zhuǎn)變？

Ashim Mathur：我們和生態(tài)系統(tǒng)里不同的品牌都有合作。但我認為，杜比致力于提供給消費者的是，無論你在客廳，還是手機上，還是車內(nèi)，都能獲得最優(yōu)質(zhì)的體驗，并不是說哪一個場景、哪一個空間的體驗優(yōu)于另外一個。

我們希望消費者在觀看或者體驗任何他們感興趣的內(nèi)容時，都能獲得最好的體驗。當然，這也和設備能力有關。所以，我們才會和生態(tài)系統(tǒng)中不同的伙伴攜手，讓消費者無論在任何場景下都因地制宜地獲得最優(yōu)質(zhì)的體驗。

中國在這個生態(tài)系統(tǒng)的各個方面都是領先的。消費者可以獲得最優(yōu)質(zhì)的無縫體驗，無論他們使用什么品牌，什么價位的設備，只要支持杜比視界，他們都可以拍攝畫質(zhì)最好的內(nèi)容，使用各種剪輯工具，并且廣泛的分享。人們可以在不同的平臺發(fā)布，并且分享給自己的朋友、家人和其他的觀眾去觀看。

杜比“上車”：

汽車逐漸成為第二客廳，車載娛樂市場剛剛起步

Q：汽車場景對杜比技術(shù)的需求與傳統(tǒng)家庭娛樂有何不同？杜比如何與中國的本土車企合作推動這一趨勢？

Ashim Mathur：中國在車載體驗領域的創(chuàng)新發(fā)展非?？焖佟Ｎ覀兣c中國頭部的汽車廠商都保持著密切的合作，實現(xiàn)車載娛樂沉浸式體驗的落地。

無論是流媒體技術(shù)，還是屏幕顯示技術(shù)，如今車載技術(shù)在不斷迭代，汽車逐漸成為了第二個客廳。對于消費者來說，他們期望在車內(nèi)能夠獲得和在家里同樣的視聽體驗。我們正是關注到了這樣的趨勢，并且不斷推動技術(shù)創(chuàng)新，在車內(nèi)實現(xiàn)沉浸式體驗。

Q：汽車正在成為人們的“第二客廳”。在車內(nèi)這樣復雜的環(huán)境中打造杜比視界與杜比全景聲體驗，杜比目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

Ashim Mathur：首先，我們已經(jīng)開始在車載娛樂中為消費者提供沉浸式體驗。盡管我認為目前還是在剛開始的階段，但我們很高興看到越來越多的車型支持杜比，目前路上已經(jīng)有支持杜比視界和杜比全景聲的車型。

我認為目前我們并未遇到所謂的挑戰(zhàn)，這僅僅關乎這些車型支持杜比的節(jié)奏，以及我們?nèi)绾胃斓刈尭嘬囆椭С侄疟?。而且設備的能力也很重要，這些車型搭載的屏幕也要能夠支持杜比，這其實是時間的問題，我們希望能夠加速推動各類車型應用杜比的節(jié)奏。

另外，消費者的認知也是很重要的一點。我們希望消費者能夠逐漸意識到，他們在家庭環(huán)境中通過家庭影院、回音壁等設備獲得的體驗，現(xiàn)在在車內(nèi)也能夠獲得同樣的體驗。

而提升消費者認知的關鍵在于我們與合作伙伴合作，能夠以怎樣的速度推動支持杜比的車型走向市場，并且與消費者保持溝通，讓他們意識到在車內(nèi)也可以獲得和在影院、家庭環(huán)境，和使用智能手機時同樣的體驗。