《數(shù)字虛擬人信息服務管理辦法（征求意見稿）》正式向社會公開征求意見。從人臉合成到聲音克隆、從直播場景到短劇視頻，技術在奔跑，法治在補位。未經(jīng)特定自然人同意，不得提供足以識別特定自然人身份的數(shù)字虛擬人服務。虛擬偶像、數(shù)字主播、金融客服、醫(yī)療導診，當數(shù)字虛擬人涉嫌侵權，如何清晰劃定使用邊界？《新聞1+1》關注：從換臉到盜聲，AI侵權怎么治？

隨著人工智能等新技術發(fā)展，大眾身邊逐漸出現(xiàn)了更豐富的虛擬數(shù)字人應用場景。從AI主播到金融客服、醫(yī)療導診等服務領域，虛擬數(shù)字人的應用越來越廣泛。但同時， “撞臉”名人、任意“復活”逝者、深度偽造等現(xiàn)象也層出不窮。

就在4月3日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)字虛擬人信息服務管理辦法（征求意見稿）》，向社會公開征求意見，有輿論分析稱這意味著對數(shù)字虛擬人這一新興業(yè)態(tài)的治理將邁入全面、系統(tǒng)的法治化規(guī)范新階段。

最主要指向哪些當下最迫切解決的問題？

中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春：主要涉及數(shù)字虛擬人應用當中的一些亂象，比如我們說到數(shù)字虛擬人，通常指虛擬主播、數(shù)字主播帶貨，或者我們可以給自己做一個數(shù)字分身，有可能自己沒有收錢，別人就做了數(shù)字分身。還有像虛擬偶像，有可能一方面這些虛擬人、數(shù)字人會產(chǎn)生一些不太好的內(nèi)容，有害的或者不良的內(nèi)容；另一方面，它也會對于我們個人的臉、聲音造成一些侵權，甚至有可能進一步實施詐騙，這些行為都是一些亂象，需要進行治理。

治理侵權方面最大的難點到底是什么？

劉曉春：最大的難點就是數(shù)字人生成的技術門檻太低了。以前我們要生成一個AI生成的人物或片子，可能要專業(yè)機構制作，現(xiàn)在因為AI技術突飛猛進的發(fā)展，所以會變成個人甚至是小的機構就可以生成，這就形成了侵權泛濫，同時很難追溯到底是誰在進行這樣的行為，因為我們可能看到傳播出來的內(nèi)容，但是追溯不到責任人。另外，如果我們的臉、聲音被盜用之后，有的時候不是一模一樣的盜用，它有時候認定說是不是這個自然人，去比對的時候也存在標準不太清楚的地方，這又導致維權本身很困難。所以，這些難點會導致對于自然人的侵權擴展和泛濫。

怎樣能讓四類主體形成全鏈條的共同治理和問責？

劉曉春：如果去看數(shù)字人侵權的情況，通常會找最后那個傳播端，到底誰是把這個上傳的，并且在平臺上傳播的。但是我們也發(fā)現(xiàn)，如果你只找那個傳播端，不去找前面服務的提供者或者生成端，甚至再往前，整個技術比如基礎模型的提供者，如果不去找他們，是治標不治本，可能你把這個內(nèi)容掐掉了，其他內(nèi)容又源源不斷產(chǎn)生出來。我們現(xiàn)在這個征求意見稿實際上是把生成數(shù)字人服務的提供者和使用者，就是使用這個服務去生成數(shù)字人這兩者的責任壓得最實，他們要承擔所有一系列帶來的法律責任。同時，對于傳播平臺是從傳播端要求他們采取相應的措施，源頭上也要求技術支持者按照跟服務提供者的約定履行他們的義務。在這個意義上，整個鏈條上的主體都被納入進來，同時都要針對相應的侵權以及其他的法律責任去承擔他們相應的義務。

如果要細化，哪些方面可以有進一步延展的空間？

劉曉春：我覺得一個是范圍，我們叫數(shù)字人，到底什么是數(shù)字人？比如里面提到了這個數(shù)字人可能能跟人互動，這個數(shù)字人可能有自己的想法，體現(xiàn)出他的想法和行為。到底具備哪些才是數(shù)字人，哪些不是？邊界不是那么清楚，能不能給它進一步類型化，比如說虛擬主播怎么辦？數(shù)字分身怎么辦？

還有涉及它的責任分配，剛才說了全鏈條都有責任，但是真要出了侵權的情況，到底維權的時候我們找誰是最直接的？誰的責任是最重的？這個如果能夠區(qū)別一下，包括誰應該做到什么，這些具體的義務能夠更具體一點，大家去維權的時候，就更清楚了。

最后，也是涉及認定標準的問題。雖然我們說侵犯了肖像權，用了別人的聲音，盜了別人的臉，會承擔責任，但是的確有可能會出現(xiàn)不是一模一樣，只有60%、70%相似，那么這個時候，認定標準如果能夠更加清晰一點，是很值得期待的。

傳播平臺對于AI技術的侵權現(xiàn)象是否有提前判斷或阻斷？

劉曉春：平臺的確在傳播上非常重要，我們叫它“守門人”，如果平臺不對它進行傳播的話，那些損害都是可控的。在這個意義上，我們也意識到，現(xiàn)在各種使用數(shù)字人也好，或者短劇也好，這種對于肖像、聲音的使用跟以前的使用可能有了很大的區(qū)別。直接來說，平臺要從簡單比對轉(zhuǎn)向動態(tài)審核，因為視頻是動態(tài)的，一幀幀里面可能只有幾幀會涉及侵害。平臺需要開發(fā)這樣的技術模型，適應技術的新變化。另外，我們也建議平臺開發(fā)新的比對數(shù)據(jù)庫，比如聲音可能沒有這個比對庫，特別是對于已經(jīng)出現(xiàn)侵權的，比如說一些名人，出現(xiàn)了侵權的高發(fā)情況，要事先建立一個比對庫，對于上傳的素材進行一些審核和對照。另一方面，我們也會承認，如果你要對所有的普通人都建一個在線的數(shù)據(jù)庫，可能還是比較困難的，因為也不知道誰的會被侵權。這個時候，平臺要去建立一個比較便捷的維權通道，及時地、高速地對于相應的侵害的投訴進行反饋。