4月21日，長治市公安局潞州分局發(fā)布警情通報：

4月18日18時42分，110接警臺接群眾報警：潞州區(qū)某商場1樓疑似有人墜樓。我局立即組織警力現(xiàn)場處置。經(jīng)現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員確認(rèn)，墜樓人員當(dāng)時已無生命體征。

經(jīng)現(xiàn)場勘查，調(diào)取視頻監(jiān)控，調(diào)查走訪，查明：張某(女，31歲，長治市上黨區(qū)人)于當(dāng)日17時45分左右獨自進(jìn)入某商場，于18時40分左右上到商場4樓，翻越欄桿后墜落，排除刑事案件。