作者：龔進(jìn)輝

一覺醒來，大洋彼岸的美國科技巨頭蘋果變天了，因為它突然官宣換帥。

蘋果發(fā)布公告稱，該公司負(fù)責(zé)硬件工程的高級副總裁約翰·特努斯將從9月1日起接替蒂姆·庫克，擔(dān)任蘋果CEO，而庫克將轉(zhuǎn)任董事會執(zhí)行主席。從2011年8月接替喬布斯擔(dān)任CEO，到今年9月卸任CEO，庫克執(zhí)掌蘋果長達(dá)15年之久。

如何評價庫克執(zhí)掌蘋果這15年？這無疑是一個很難回答的問題。有人認(rèn)為，他成功地將蘋果從一家偉大的產(chǎn)品公司，鍛造成一個穩(wěn)定且盈利能力無與倫比的商業(yè)帝國，非常了不起。這話不假，庫克的巨大功績不容抹殺，但帶來的爭議同樣十分鮮明。

說白了，庫克治下的蘋果，書寫了一部將商業(yè)成就推向極致，同時將產(chǎn)品創(chuàng)新引向保守的矛盾史詩。有人表示欣賞，也有人覺得平庸，總之很難做到人人滿意。

01商業(yè)成就：登峰造極的帝國建筑師

庫克是一位卓越的運(yùn)營大師和商業(yè)戰(zhàn)略家，他將蘋果商業(yè)價值推向前所未有的高度，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

①市值與營收的狂飆：在他任內(nèi)，蘋果市值從約3500億美元飆升至超過4萬億美元，增長超過10倍，成為全球首家連續(xù)突破萬億、2萬億、3萬億乃至4萬億美元市值的公司。年營收也從1080億美元增長到超過4000億美元，增幅近4倍。

②開辟新增長曲線：

可穿戴設(shè)備：成功推出并定義Apple Watch和AirPods兩大品類，打造出一個年銷售額超500億美元的可穿戴帝國。

服務(wù)業(yè)務(wù)：將App Store、iCloud、Apple Music等服務(wù)業(yè)務(wù)從附屬品打造成年收入超1000億美元、利潤率超70%的“巨無霸”，成為蘋果第二大增長引擎。

③供應(yīng)鏈的極致掌控：作為運(yùn)營天才，庫克將蘋果的供應(yīng)鏈管理、成本控制和庫存周轉(zhuǎn)做到全球頂尖水平。比如，庫存周轉(zhuǎn)期從30天壓縮至2-5天，構(gòu)建全球最精密、高效的生產(chǎn)與交付體系，這是公司高利潤率和穩(wěn)定運(yùn)營的重要基石。

02產(chǎn)品創(chuàng)新：漸進(jìn)式完美與顛覆性缺失

庫克執(zhí)掌蘋果期間，雖然創(chuàng)造了非凡的商業(yè)成就，但不少用戶時不時會懷念喬布斯。原因很簡單，近年來，蘋果在產(chǎn)品創(chuàng)新上帶來讓人眼前一亮的驚喜越來越少，甚至有點(diǎn)平庸。與喬布斯時代的“顛覆式創(chuàng)造”相比，庫克時代的創(chuàng)新更偏向于“漸進(jìn)式完美”，在鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢的同時，也顯露出保守和滯后的跡象。

比如，每年9月問世的新款iPhone，早已告別初代的革命性，淪為“擠牙膏”式升級，即攝像頭、屏幕、芯片小幅提升，一直被詬病為產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、缺乏行業(yè)級顛覆。

除了成功把品類延伸到可穿戴設(shè)備之外，庫克時代還完成Mac電腦向自研M系列芯片的過渡，打通蘋果全平臺的算力壁壘，這是一項從1到100的卓越優(yōu)化。盡管如此，過去15年，顛覆性產(chǎn)品的缺位也是不爭的事實(shí)。蘋果未能再創(chuàng)造出一個如iPhone般定義新時代的顛覆性品類，Apple Car項目最終擱淺，Vision Pro則因定價過高而普及緩慢。

同時，在許多技術(shù)領(lǐng)域，蘋果似乎總是慢半拍，被外界質(zhì)疑保守甚至滯后。比如，當(dāng)安卓陣營早已普及高刷新率屏幕和百瓦級快充時，iPhone標(biāo)準(zhǔn)版仍堅守60Hz屏幕和較慢的充電速度；在折疊屏手機(jī)和生成式AI（AIGC）的浪潮初期，蘋果同樣反應(yīng)遲緩。尤其是在AI時代明顯掉隊，Siri長期停滯不前，被谷歌、OpenAI等拉開差距，錯失構(gòu)建下一代AI操作系統(tǒng)的先機(jī)。

值得一提的是，庫克領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與喬布斯形成鮮明對比，他以冷靜、沉穩(wěn)和注重協(xié)作的方式，為這家充滿激情的公司帶來秩序和穩(wěn)定。

一方面，庫克采用更偏向民主和共識的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，善于授權(quán)和激發(fā)團(tuán)隊能力，而非喬布斯式的獨(dú)裁與事必躬親。另一方面，他十分重視價值觀的塑造，成功將蘋果打造成一家更注重企業(yè)社會責(zé)任、用戶隱私、環(huán)保和多元化的公司，使蘋果影響力超越科技產(chǎn)品本身。

總而言之，庫克是蘋果史上最偉大的商業(yè)CEO之一，但并非最偉大的產(chǎn)品CEO。他守住喬布斯的遺產(chǎn)，并將其價值最大化，把蘋果從科技明星塑造成一臺永不枯竭的“印鈔機(jī)”，穩(wěn)固全球科技霸主地位。然而，他讓蘋果變得極度成功、極度穩(wěn)健的同時，也極度無趣，因為顛覆精神被商業(yè)理性所壓制。在前沿技術(shù)探索和顛覆式創(chuàng)新方面，蘋果的確收斂鋒芒，導(dǎo)致打造殺手級產(chǎn)品時顯得后勁不足。

換言之，庫克是蘋果史上最成功的CEO之一，甚至是最成功的商業(yè)操盤手，但絕非最偉大的創(chuàng)新者。執(zhí)掌蘋果期間，他是定位清晰的商業(yè)巨匠，整體功大于過。如果說喬布斯創(chuàng)造了蘋果，那庫克用15年，把蘋果變成一個無法被擊敗的商業(yè)帝國。他的任期，是蘋果從偉大走向無敵的時代。

如今，隨著庫克宣布卸任，由硬件工程出身的約翰·特努斯接棒，這本身就預(yù)示著蘋果可能正從“庫克商業(yè)帝國”轉(zhuǎn)向一個更側(cè)重“技術(shù)驅(qū)動”的新時代。后庫克時代，蘋果將何去何從，讓子彈先飛一會！