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智能蘋(píng)果公司誕生?特努斯明確表態(tài)押注AI,需化解三重焦慮
今年9月,約翰·特努斯(John Ternus)將接替蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)出任蘋(píng)果CEO。而在剛剛舉行的員工大會(huì)上,這位素來(lái)低調(diào)的蘋(píng)果高管,面向公司員工發(fā)表了一番振奮人心的演說(shuō)。
在作為候任CEO開(kāi)展的這場(chǎng)公司內(nèi)部演講中,特努斯表示,蘋(píng)果將再次改變世界,因?yàn)椤肝覀兠媲坝幸粭l令人難以置信的路線圖」。
特努斯特別強(qiáng)調(diào)了AI之于蘋(píng)果的重要性:它將創(chuàng)造幾乎無(wú)限的潛力,而我們將用其不斷釋放新的可能性,為產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造全新的機(jī)遇。與此同時(shí),特努斯承諾將繼續(xù)把蘋(píng)果產(chǎn)品的外觀和體驗(yàn)放在核心位置,包括將繼續(xù)專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
關(guān)于新老更替,特努斯表示,作為一家公司,蘋(píng)果的本質(zhì)不會(huì)改變,所有蘋(píng)果人的使命也不會(huì)改變。
圖源:蘋(píng)果
約翰·特努斯,將成為蘋(píng)果第八任CEO,然而外界對(duì)其個(gè)人了解并不算多。
一方面,特努斯并不是「舞臺(tái)型」的蘋(píng)果高管,即便近年來(lái)也算發(fā)布會(huì)的「??汀?,但論「拋頭露面」程度顯然比不過(guò)克雷格·費(fèi)德里吉(Craig Federighi)等明星高管。
另一方面,特努斯本人行事也很低調(diào),非必要不會(huì)主動(dòng)出來(lái)刷臉,乃至拋出「高論」,也被譽(yù)為硅谷高管中少有的「透明人」。
對(duì)于這樣一位技術(shù)類型高管,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)乃至定義能力究竟如何,有沒(méi)有成為喬布斯那類「技術(shù)狂人」的潛質(zhì),外界也不是很清楚,以至于官宣新任命次日,蘋(píng)果股價(jià)也跌了不少(-2.52%)。
而以員工大會(huì)發(fā)表激情澎湃的「準(zhǔn)就職」演說(shuō)為開(kāi)端,特努斯也將以候任掌門人身份為蘋(píng)果代言,同時(shí)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣講自己將要勾勒的蘋(píng)果新發(fā)展大計(jì)。
硬件出身,特努斯能化解蘋(píng)果的AI焦慮嗎?
從硬件工程部門掌門人,到全業(yè)務(wù)部門和企業(yè)掌門人,特努斯面臨的第一道大考,無(wú)疑是能否有效化解蘋(píng)果的AI焦慮。
蘋(píng)果的AI焦慮,主要體現(xiàn)在三大方面:
其一是「AI硬件產(chǎn)品」能否持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。這一領(lǐng)域正是特努斯的擅長(zhǎng)項(xiàng),包括軟硬件一體化、全系自研芯片、端側(cè)AI等戰(zhàn)略,目前也走出了Mac mini等代表產(chǎn)品,短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)大的動(dòng)蕩。
另?yè)?jù)外媒早前報(bào)道,特努斯也已在主導(dǎo)蘋(píng)果多款A(yù)I新硬件的開(kāi)發(fā),包括AI眼鏡、帶攝像頭的AirPods、AI胸針,以及智能家居產(chǎn)線的帶顯示屏HomePod、智能攝像頭乃至智能機(jī)器人產(chǎn)品。
其二是「AI應(yīng)用體系乃至系統(tǒng)」這一塊,蘋(píng)果能否真正開(kāi)始上道,乃至取得重大突破。客觀來(lái)說(shuō),所有硬件終端大廠都面臨這一焦慮,其他廠商目前也沒(méi)有與蘋(píng)果拉開(kāi)實(shí)質(zhì)性差距;但包括蘋(píng)果在內(nèi)的所有硬件終端大廠,都不得不面對(duì)未來(lái)個(gè)人終端設(shè)備的「主導(dǎo)權(quán)」會(huì)不會(huì)被AI應(yīng)用平臺(tái)奪走的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
未雨綢繆,一些硬件終端大廠,正在研發(fā)廠商大模型,意欲把旗下系統(tǒng)OS逐步改造和進(jìn)化為AI OS。蘋(píng)果也曾這樣想過(guò)和努力過(guò),然而遲遲不見(jiàn)重大進(jìn)展落地,實(shí)在等不起后,也只能先選擇和谷歌深度合作的方式,通過(guò)集成Gemini云端大模型的方案,讓Siri「快速」變聰明。不出意外,全新Siri和蘋(píng)果版AI路線圖就將在WWDC26登場(chǎng)。
其三是蘋(píng)果能否在AI人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中扭轉(zhuǎn)下風(fēng)。目前來(lái)看,這已經(jīng)成為外界看衰蘋(píng)果AI大計(jì)的一個(gè)「顯眼包」因素。特努斯9月正式接任CEO一職,在此之前的幾個(gè)月「過(guò)渡期」,可以觀察下蘋(píng)果高管和AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)的一些重要人事變動(dòng),尤其是新人的加入情況。
需要補(bǔ)充的是,特努斯接任新CEO后的第一項(xiàng)人事任命已經(jīng)下達(dá),約翰尼·斯魯吉(Johny Srouji)即刻出任蘋(píng)果首席硬件官,并帶領(lǐng)此前由特努斯管理的硬件工程團(tuán)隊(duì)及硬件技術(shù)部門。
圖源:蘋(píng)果
斯魯吉于2008年加入蘋(píng)果,領(lǐng)導(dǎo)了首款蘋(píng)果設(shè)計(jì)的系統(tǒng)級(jí)芯片(A4芯片)研發(fā)工作。其后,斯魯吉帶領(lǐng)蘋(píng)果芯片和技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì),在定制芯片和硬件技術(shù)等領(lǐng)域取得了諸多關(guān)鍵進(jìn)展和重大突破。
據(jù)報(bào)道,特努斯已經(jīng)在蘋(píng)果內(nèi)部全面推行AI化辦公理念,包括在員工工作流程中加倍投入Claude Token預(yù)算,例如商業(yè)團(tuán)隊(duì)每天都有300美元預(yù)算,甚至?xí)?duì)Token消耗量低的員工進(jìn)行懲罰。而在對(duì)各團(tuán)隊(duì)主管晉升進(jìn)行考察時(shí),蘋(píng)果也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)的AI使用率情況。
可以看出,在未敲定為蘋(píng)果新任CEO前,特努斯就已在人事之外的多層面和各領(lǐng)域,積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面推進(jìn)和落實(shí)新的AI戰(zhàn)略及其細(xì)化舉措。
今年的WWDC和秋季新品發(fā)布會(huì),整體仍可看作是庫(kù)克主導(dǎo)的產(chǎn)品和戰(zhàn)略體系成果。而從2027和2028年起,外界也將開(kāi)始看清特努斯的實(shí)際業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)水平。蘋(píng)果的AI焦慮,是否真的得到有效緩解,也只有待到那時(shí)才能評(píng)說(shuō)。
特努斯會(huì)繼續(xù)關(guān)注殘障人士和Vision Pro嗎?
特努斯是美國(guó)加州人,本科畢業(yè)于賓州大學(xué)機(jī)械工程專業(yè)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中,特努斯選擇了輔助技術(shù)和無(wú)障礙機(jī)械裝置的課題方向,并設(shè)計(jì)了一套供四肢癱瘓者使用的「機(jī)械喂食臂」。
這套裝置的核心思路是,讓行動(dòng)受限者通過(guò)頭部動(dòng)作來(lái)控制機(jī)械臂運(yùn)動(dòng),從而完成進(jìn)食輔助。
可以看出,特努斯在進(jìn)入職場(chǎng)前,就已在關(guān)注設(shè)備裝置的輔助功能和無(wú)障礙體驗(yàn)。而庫(kù)克時(shí)代打造的五大「蘋(píng)果價(jià)值觀」體系中,輔助功能也排序第一,而這可能也是庫(kù)克和特努斯間的一大默契體現(xiàn)。
進(jìn)入特努斯時(shí)代的蘋(píng)果,全球活躍設(shè)備保有量將靠近30億部,對(duì)于殘疾等少數(shù)人群的關(guān)注和關(guān)懷,也將成為這家科技企業(yè)可以不斷擦亮和凝聚的金字招牌和品牌勢(shì)能。
與此同時(shí),特努斯畢設(shè)課題采用基于頭部動(dòng)作的人機(jī)交互方案,和其后來(lái)加入VR公司,以及在蘋(píng)果主導(dǎo)推出探索性質(zhì)品類Vision Pro等,也串聯(lián)成了一條線。
1997年大學(xué)畢業(yè)后,特努斯加入了一家名為Virtual Research Systems的VR公司,擔(dān)任機(jī)械工程師一職,這也是其進(jìn)入蘋(píng)果前干過(guò)的唯一一家公司。
上世紀(jì)90年代末,屬于VR早期發(fā)展浪潮。在這家技術(shù)偏前沿、規(guī)模也不大的硬件公司,特努斯干了四年時(shí)間,工作內(nèi)容為打造頭戴式顯示器產(chǎn)品。
而在來(lái)到蘋(píng)果后的第22年,特努斯才在庫(kù)克的大力支持下,推出了自己主導(dǎo)研發(fā)的Vision Pro產(chǎn)品。
圖源:蘋(píng)果
Vision Pro被不少人視為蘋(píng)果的一款「失敗」產(chǎn)品,而這更多是因其市場(chǎng)表現(xiàn)而言。相比蘋(píng)果其它品類,Vision Pro高高在上的價(jià)格,及其產(chǎn)品形態(tài),可以看作是一款更加偏向探路性質(zhì)的「試驗(yàn)產(chǎn)品」。
特努斯接任蘋(píng)果CEO后,對(duì)這一品類及其迭代產(chǎn)品會(huì)采取怎樣的行動(dòng)和策略,是一大看點(diǎn)。包括愈加火熱的蘋(píng)果AI眼鏡傳聞,其與Vision Pro會(huì)有著怎樣的關(guān)系和側(cè)重,同樣值得期待。
庫(kù)克時(shí)代終將結(jié)束,特努斯就是最佳接班人
在蘋(píng)果的25年時(shí)間,特努斯從產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一員,用了12年干到Mac硬件部門掌門人(硬件工程副總裁),之后又用8年干到蘋(píng)果硬件部門掌門人(硬件工程高級(jí)副總裁),直到又一個(gè)5年晉升到蘋(píng)果新任CEO。
在這25年時(shí)間中,特努斯負(fù)責(zé)了蘋(píng)果幾乎所有主要產(chǎn)品類別的硬件工程工作,涵蓋iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple Vision Pro等產(chǎn)品線。iPhone之外的其他產(chǎn)線,特努斯的角色定位如下:
iPad、AirPods:創(chuàng)始級(jí)核心負(fù)責(zé)人
Mac:Apple Silicon轉(zhuǎn)型總負(fù)責(zé)人
Apple Watch:2022年后最核心負(fù)責(zé)人
Apple Vision Pro:頭號(hào)硬件負(fù)責(zé)人
需要指出的是,蘋(píng)果也特別肯定了特努斯執(zhí)掌硬件部門團(tuán)隊(duì)時(shí)打造的iPhone 17系列和MacBook Neo。
iPhone 17系列在全球和中國(guó)市場(chǎng)的火爆,顯著推高了蘋(píng)果在高端手機(jī)市場(chǎng)的占有率。而全新低端筆記本MacBook Neo一經(jīng)推出,便取得了遠(yuǎn)超外界預(yù)期的市場(chǎng)表現(xiàn),直接讓蘋(píng)果MacBook筆記本的整體市占率預(yù)期有了大幅的提升。
圖源:蘋(píng)果
從喬布斯到庫(kù)克時(shí)代,庫(kù)克臨危受命,而其也以遠(yuǎn)超外界預(yù)期的表現(xiàn),成功帶領(lǐng)蘋(píng)果在全球市場(chǎng)建立起真正的科技生態(tài)帝國(guó)。
而在完成了尤為關(guān)鍵的「承上啟下」作用后,庫(kù)克急流勇退,選擇在蘋(píng)果帝國(guó)最高光時(shí)刻將最高指揮棒交接給新一位的「產(chǎn)品向」領(lǐng)導(dǎo)者。
性格低調(diào)、硬件團(tuán)隊(duì)出身的特努斯,繼任蘋(píng)果新CEO,至少目前來(lái)看是最優(yōu)解。而現(xiàn)在的蘋(píng)果,不僅需要延續(xù)庫(kù)克時(shí)代在行事上的「沉穩(wěn)」,更需要重拾喬布斯時(shí)代對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)打磨和用戶體驗(yàn)的「偏執(zhí)」,特努斯能否平衡好這兩者間的關(guān)系,將決定這家企業(yè)能否打破「富不過(guò)三代」的預(yù)言。
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