青年時期（12-18歲）是個人自我意識快速發(fā)展的重要時期，自尊作為自我意識的核心要素，好似人生大廈的根基，對青少年的情緒狀況、學(xué)業(yè)成績、行為抉擇以及終身的心理健康都有著深遠(yuǎn)影響? 在這一階段，人際交往并非僅是單純的伙伴互動，而是建立青少年自我價值感的主要場域——從校園內(nèi)的同伴認(rèn)可到家庭里的親子交流，從社團(tuán)活動中的互助到社交媒體上的往來，每一次人際往來都在不知不覺間塑造著青少年的自尊?

認(rèn)識青少年自尊：自我價值感的萌芽與塑造

自尊指的是個體針對自身價值所進(jìn)行的主觀評判與情感感受，是我是否喜歡自己、是否相信自己有能力的主要信念? 發(fā)展心理學(xué)家埃里克森于其心理社會發(fā)展理論里表明，青少年階段的核心發(fā)展任務(wù)為建立自我同一性——也就是清楚我是誰、我在社會中的位置，而自尊恰好是自我同一性形成的主要支撐?

青少年自尊顯示出明顯的階段性與敏感性特征：處于早期階段的青少年（12-15歲），其自尊容易受到外界評價的作用，波動幅度較大；而到晚期青少年（16-18歲），自尊漸漸趨向穩(wěn)定，更多是根據(jù)自我內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，而非他人的觀點(diǎn)? 高自尊的青少年通常更自信樂觀，勇于去嘗試新鮮事物，在面對挫折時更有復(fù)原能力；而低自尊的青少年則易陷入自我質(zhì)疑、焦慮沮喪，甚至?xí)霈F(xiàn)回避社交、自我傷害這類極端舉動?

人際交往如何成為青少年自尊發(fā)展的基石

1.同伴接納：歸屬感筑牢自尊的根基

在青少年階段，同伴群體替代家庭，成為最為主要的社交空間，同伴是否接納直接影響著青少年的歸屬感感受? 當(dāng)青少年獲得同伴群體的接納與認(rèn)可時，他們會產(chǎn)生我是有價值的、我屬于這個群體的正面感受，這種歸屬感是自尊建立的基石? 比如在班級里被推選為小組組長、在社團(tuán)活動時和同伴密切配合、哪怕僅僅是課間能夠融入同伴的交流話題，都會使青少年體會到自身的存在受到重視，從而提高自我價值感?

發(fā)展心理學(xué)的研究顯示，同伴接納程度高的青少年，他們的自尊水平明顯高于遭排斥的同伴? 這是由于同伴群體的接納等同于一種社會認(rèn)可，證實(shí)青少年的社交本事與個人魅力，使他們堅信自己能夠在社會里找到立足之處?

2.人際反饋：構(gòu)建準(zhǔn)確自我認(rèn)知的鏡子

青少年對于自我的認(rèn)知并非無端形成，而是基于與他人互動所得到的反饋逐步搭建起來的——他人的評判、態(tài)度、舉動宛如一面鏡子，使青少年知曉自己在別人眼中是什么樣子? 正面的人際反饋，例如老師的贊揚(yáng)“你這次的演講邏輯清晰，很有感染力”，朋友的認(rèn)可“你總是能在我難過時安慰我，真的很溫暖”等等，這些會使青少年建立起自我認(rèn)知：“我是優(yōu)秀的”，“我是值得被喜歡的”，從而增強(qiáng)自尊感?

當(dāng)然，具有建設(shè)性的負(fù)面反饋也有助于青少年客觀地認(rèn)識自身不足，防止形成不真實(shí)的高自尊? 比如伙伴指出“你剛才在游戲里太固執(zhí)啦，不聽大伙的建議”，如果青少年能夠以開放的心態(tài)接納，便會調(diào)整自身的行為，從而提高社交能力，這種基于真實(shí)反饋的自我認(rèn)知會使自尊更為穩(wěn)固? 需要注意的是青少年階段的個體對同伴反饋的敏感程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成年人，同伴的一句負(fù)面評價也許會對青少年的自尊產(chǎn)生較大的沖擊，因此積極、友好的人際環(huán)境會顯得格外重要?

3.社交能力提升：掌控感強(qiáng)化自尊內(nèi)核

在人際交往中，青少年持續(xù)學(xué)習(xí)并實(shí)踐各類社交技巧，比如溝通表達(dá)、情緒調(diào)控、沖突化解、共情能力等? 當(dāng)他們能順利運(yùn)用這些能力處理社交難題時，就會生出一種“我能行”的掌控感，這種掌控感是自尊的主要內(nèi)核? 比如當(dāng)青少年基于主動交流解決和朋友的沖突時，或者在集體活動里通過統(tǒng)籌各方意見實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時，他們會深切體會到自身的能力，進(jìn)一步堅信自己有能力處理各類社交情形，這種自信會直接轉(zhuǎn)變?yōu)楦咦宰?

反之，如果青少年欠缺基礎(chǔ)的社交能力，比如不懂得傾聽、易沖動發(fā)火，或許就會在人際交往里頻頻遭遇挫折，產(chǎn)生“我什么都做不好”的無力感，使得自尊水平下降? 因此青少年的人際交往也是他們提高自我效能感、強(qiáng)化自尊的階段?

4.親密關(guān)系：情感支持緩沖自尊波動

除了伙伴關(guān)系，青少年和父母、老師的緊密關(guān)系同樣是自尊發(fā)展的主要支持體系? 當(dāng)青少年遭遇挫折，像考試沒考好、被伙伴誤會時，父母提供的安慰“沒關(guān)系，我們看到你的努力”，老師給出的鼓勵“這次失敗是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，你下次一定可以”，這些都能為他們提供情感方面的支持，幫助他們擺脫負(fù)面情緒，防止自尊過度降低?

這種親密關(guān)系里的情感支撐好像一個安全基地，使青少年明白不管自身碰到任何難題，都有能夠依賴的人在自己身邊，這種安全感會促使他們更為勇敢地探尋世界，即使遭遇挫折也不會輕易自我否定? 研究表明具備穩(wěn)定親密關(guān)系的青少年，他們自尊水平的起伏更小，抵御挫折的能力更強(qiáng)?

不良人際交往對青少年自尊的侵蝕

既然良好的人際交往是自尊成長的基礎(chǔ)，那么不佳的人際交往會對青少年的自尊產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害? 常見的不佳的人際交往包括：

同伴排擠與霸凌：當(dāng)青少年遭同伴孤立、譏諷甚至霸凌時，會出現(xiàn)“我是不受歡迎的”、“我是沒用的”這類自我否定，這種消極體驗(yàn)會直接損害他們的自尊? 長時間遭受霸凌的青少年常常會出現(xiàn)自卑、抑郁、焦慮等心理方面的問題，甚至萌生自殺的念頭?

過度討好式人際關(guān)系：部分青少年為了得到同伴的認(rèn)可，甘愿舍棄自身的需求與原則，比如老是順從他人的意見、不敢吐露自己的想法、甚至替別人做自己不愿做的事? 這種過度迎合的舉動會使青少年慢慢喪失自我，覺得只有滿足別人的需求，我才是有價值的，從而形成低自尊?

社交恐懼與回避：一些青少年因擔(dān)憂被拒絕、擔(dān)心出洋相，他們會躲避人際交往，比如不參與集體活動、不主動跟他人交流，甚至沉溺于網(wǎng)絡(luò)空間? 這種社交回避行為會使他們喪失提高社交能力的機(jī)會，同時還會讓他們更加孤獨(dú)，形成“我是不合群的”，“我是失敗的”這樣的自我認(rèn)知，進(jìn)一步降低自尊水平?

構(gòu)建健康人際交往，培育高自尊的實(shí)用技巧

青少年自身：主動經(jīng)營健康的人際關(guān)系

積極主動且真誠待人，敞開自己的心扉：主動跟同伴打招呼、分享自身的興趣愛好、聆聽他人的故事，真誠是建立良好人際關(guān)系的基石? 不要害怕遭拒絕，即便一回嘗試沒有成功，也并不意味著你不夠出色，多嘗試幾回總會尋到志同道合的朋友?

掌握有效溝通之道：和他人交流的時候，需要留意傾聽，切勿打斷他人講話；明確表達(dá)自身的想法與感受，例如運(yùn)用“我覺得……因?yàn)椤钡木涫絹硖娲肛?zé)性的“你總是……”；當(dāng)出現(xiàn)矛盾時，保持鎮(zhèn)定，試著理解對方的立場，和他一起探尋解決的辦法?

設(shè)定明確界限：懂得尊重自身的需求，大膽地講不? 當(dāng)朋友請你做你不愿做的事時，能夠委婉地回絕：”我現(xiàn)在有點(diǎn)忙，可能幫不了你”，別為了討好他人而舍棄自己的原則? 明確的界限能使他人更加尊重你，也會讓你更加認(rèn)可自己?

投身多元社交：不要受限于當(dāng)下的同伴團(tuán)體，踴躍參與各類社團(tuán)活動、興趣課程、志愿活動等，擴(kuò)大自身的社交范圍? 在各類社交場景里，你會碰到不同的人，掌握不同的社交技巧，還會發(fā)掘出自身更多的長處與價值?

家長與老師：營造支持性的人際環(huán)境

打造接納包容的家庭環(huán)境：父母應(yīng)多聆聽青少年的觀點(diǎn)，尊重他們的決定和選擇，不要輕易否定他們的體驗(yàn)? 比如孩子分享校園里的事兒時，不要急著評判，而是說我能理解你的感受，使孩子體會到被接納與被愛?

傳授實(shí)用的社交方法：家長與老師可以基于角色扮演、案例分析等途徑，教給青少年一些基礎(chǔ)的社交能力，比如怎樣與人打招呼、怎樣開啟一段交談、怎樣解決矛盾等? 與此同時激勵孩子在現(xiàn)實(shí)生活里操練這些技能，并提供他們正面的反饋?

留意社交難題，適時干預(yù)：如果察覺青少年存在被排擠、霸凌、社交焦慮等狀況時，家長需及時介入? 比如與學(xué)校老師交流，幫助孩子化解人際矛盾；幫助孩子向心理老師求助，引導(dǎo)他們調(diào)節(jié)心態(tài)，重塑信心?

給出積極且詳細(xì)的反饋：請家長和老師不要僅盯青少年的成績，而是要多認(rèn)可他們的努力、品行和進(jìn)步? 比如不要講“你這次考得真好”，而是講“你這段時間學(xué)習(xí)非常用功，我看見你每日都在認(rèn)真復(fù)習(xí)，這次的成績是你努力付出的成果，真的相當(dāng)出色”，這類具體的正向反饋會使青少年體會到自身的價值，從而提高自尊?

馬 晶 晶

中級心理治療師 心理測驗(yàn)師

專注IPT人際心理治療（特別是青少年），認(rèn)知行為治療、心理動力學(xué)治療等。開展包括情緒、人格、智力、認(rèn)知、睡眠和社會生活功能等測驗(yàn)。

原標(biāo)題：《人際交往是青少年自尊發(fā)展的基石》

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