【編者按】

文明，彰顯一座城市的精神氣韻，也是上海的價(jià)值觀底色所在。上海市精神文明辦聯(lián)合澎湃新聞即日起推出“城市文明時(shí)評(píng)”專欄，將聚焦城市文明建設(shè)的探索與踐行，以微事觀素養(yǎng)，以點(diǎn)滴見新風(fēng)，涵養(yǎng)文明風(fēng)尚，守護(hù)城市溫度。

4月25日14時(shí)許，曾某（女，32歲）與吳某（女，66歲）在上海軌交1號(hào)線車廂內(nèi)，因爭搶座位引發(fā)肢體沖突。目前，警方已行政立案，將依法進(jìn)行處理。

狹小車廂之內(nèi)，兩人扯發(fā)、纏斗、蹬踹，場面極其混亂，嚴(yán)重影響了地鐵的正常運(yùn)營秩序，相關(guān)視頻被上傳到網(wǎng)絡(luò)空間之后，更滋生負(fù)面觀感、傳播浮躁戾氣。

無獨(dú)有偶，上海軌道警方剛剛處理了另一起地鐵車廂內(nèi)的沖突事件。4月17日8時(shí)，女乘客步某、張某2人因上車擁擠，僅僅因?yàn)闆]說“借過”，就引發(fā)口角，繼而升級(jí)為肢體沖突。目前，兩人都因毆打他人被依法處以行政拘留。

文明乘車，是個(gè)人道德修養(yǎng)的直接體現(xiàn)，更是必須恪守的剛性行為規(guī)范，不禮讓，不文明，乃至因座位、擁擠等小事，斤斤計(jì)較、惡語相向、拳腳相加，最終等來的必然是法律的懲戒，沒有誰是“贏家”。兩名乘客因?yàn)闆]說一句“借過”就暴力相向，最終被拘留，現(xiàn)在有沒有悔不當(dāng)初呢？自己是吃了“虧”還是占了“便宜”呢？

城市通勤步履匆匆，人海相逢皆是緣分。希望所有人涵養(yǎng)平和理性的心態(tài)，懂得包容禮讓、換位思考，惡語傷人，甚于戈矛；多一點(diǎn)諒解、少一點(diǎn)爭執(zhí)；多一分克制、少一分暴戾，絕大多數(shù)車廂里的小糾紛都能平和化解。遇到糾紛，放下“得理不饒人”“你要讓著我”的偏執(zhí)，多說一句“麻煩讓一讓”“對(duì)不起，碰到您了”，相互尊重，互諒互讓才是人生的“最優(yōu)解”。

更要警醒的是，切莫將生活中的負(fù)面情緒肆意宣泄于公共空間，把無端怨氣轉(zhuǎn)嫁給陌生路人。動(dòng)用暴力手段，不僅傷害他人安全、擾亂地鐵運(yùn)營秩序，更會(huì)將自己推向違法的境地，付出被拘留、留不良記錄的嚴(yán)重后果。

還值得肯定的是，在搶座沖突的新聞下面，不少老年網(wǎng)友“現(xiàn)身說法”、通透豁達(dá)：自己作為老年人從來沒有要求別人讓座，“不讓是本分，讓是情分”。這些老年人通情達(dá)理，值得點(diǎn)贊。上海作為深度老齡化的城市，一些不文明現(xiàn)象容易在輿論場發(fā)酵，激化年齡沖突、族群撕裂。所以，也希望更多老年人能體諒、共情年輕人的工作通勤的疲憊，千萬不要有“倚老賣老”的不健康心態(tài)；年輕人也要多體諒老年人的出行不易、身體不便。文明的踐行從來不是單向的“道德綁架”，而是雙向的良性奔赴。

地鐵車廂是城市流動(dòng)的公共窗口，方寸空間，映照一座城市的文明成色。遵守乘車規(guī)范、約束個(gè)人言行、提升文明修養(yǎng)，是每個(gè)市民的“基礎(chǔ)課”，遇到矛盾冷靜溝通，切勿動(dòng)手激化矛盾。對(duì)此，《上海市軌道交通乘客守則》明確倡導(dǎo)乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車，“發(fā)生糾紛時(shí)，可向軌道交通企業(yè)反映，但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運(yùn)行”。

守住言行底線，涵養(yǎng)文明習(xí)慣，克制沖動(dòng)情緒，敬畏法律規(guī)則，以文明之心守護(hù)出行秩序，這才是上海地鐵車廂里該有的風(fēng)氣。