為規(guī)范“五一”假期旅游市場秩序，保障游客合法權益，提升旅游服務質(zhì)量，按照《關于開展“五一”旅游市場現(xiàn)場聯(lián)合服務指導工作的通知》要求，長春市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合長春市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊，以“群眾過節(jié)、我們服務”為宗旨，緊盯行業(yè)突出問題，全力開展假期旅游市場專項執(zhí)法服務行動。

執(zhí)法人員聚焦旅游團隊集中發(fā)車點與重點景區(qū)兩大關鍵區(qū)域——

在歐亞賣場20號門、聯(lián)通大廈、賓委路等團隊集中發(fā)車點，文旅執(zhí)法人員核驗導游資質(zhì)、行程備案、執(zhí)業(yè)規(guī)范；交通執(zhí)法人員嚴查旅游包車的道路運輸資質(zhì)、車輛安全技術狀況、駕駛員從業(yè)資格。執(zhí)法人員現(xiàn)場宣講《導游管理辦法》《導游人員管理條例》等法律法規(guī)，提供政策咨詢與服務指導，督促導游規(guī)范執(zhí)業(yè)、文明服務。

深入偽滿皇宮博物院開展檢查，重點排查無證導游、強迫消費等違規(guī)行為，切實維護游客合法權益。

此次行動共出動執(zhí)法人員272人次，檢查導游98人次，發(fā)放宣傳資料300余份。通過多部門聯(lián)合監(jiān)管、現(xiàn)場督促整改與普法宣傳，有效遏制不合理低價游、強制消費、無證經(jīng)營等問題，全力營造規(guī)范有序、安全放心的假日旅游環(huán)境。

旅途小貼士 伴您安心出行

??提前關注目的地天氣、交通和景區(qū)客流情況，合理規(guī)劃行程。

??入住酒店請熟悉安全通道；在人員密集場所，請妥善保管好個人財物。

??維護環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，展現(xiàn)游客的良好風貌。

??愛護生態(tài)環(huán)境，不破壞植被，自覺踐行綠色低碳出行，共同守護綠水青山。

??如遇旅游糾紛，請保持冷靜，通過合法途徑解決，可撥打政務服務便民熱線 12345 尋求幫助。

??【長春文旅】始終在您身邊。

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◆編輯：佟金俐

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