去年，上海市區(qū)兩級共826個政策項目實現(xiàn)“免申即享”，市級政策項目“免申即享”占比達到50%。今年，上海將把政務服務“好差評”機制引入惠企政策服務全流程。

5月7日上午，上海市政府新聞辦舉行市政府新聞發(fā)布會，介紹上海市重點推進2026年優(yōu)化營商環(huán)境“十大攻堅突破任務”有關情況，并回答記者提問。

從去年開始，優(yōu)化惠企政策服務被列入“十大攻堅突破任務”，今年有哪些新的工作舉措？相比去年有哪些提升？

上海市政府辦公廳副主任周小燕回答澎湃新聞（www.school126.cn）記者提問時透露，根據(jù)市委、市政府的部署和相關總體安排，去年以來，市政府辦公廳牽頭的惠企服務專班，集中精力主要是推進了惠企政策“免申即享”“直達快享”。總體看，通過建機制、搭平臺、逐項攻堅等，全市上下凝聚了改革共識、明晰了實施路徑，實現(xiàn)了這項工作從無到有的突破。

截至目前，市區(qū)兩級共826個政策項目實現(xiàn)“免申即享”，市級政策項目“免申即享”占比達到50%，申兌企業(yè)數(shù)量、兌付效率都有了明顯提升。比如“購物退稅商店補貼”覆蓋企業(yè)數(shù)量翻一番，“老舊營運船舶報廢更新補貼”項目實現(xiàn)最快半小時到賬。

今年的重點就是以企業(yè)滿意度為標尺，進一步推動“免申即享”、“直達快享”擴面增效，切實把政策紅利轉化為企業(yè)發(fā)展動力。

1、全面拓展“免申即享”政策覆蓋面和含金量。在去年重點推進市級部門政策“免申即享”基礎上，今年重點是推進市區(qū)和產業(yè)鏈的“兩個協(xié)同”。一是向區(qū)級政策加速擴面，推動各區(qū)制定更加貼合區(qū)域企業(yè)特點需求的政策，增強市區(qū)政策目標的協(xié)同性和具體項目的差異性、互補性。二是沿全產業(yè)鏈集成提質，推動相關“免申即享”項目全鏈條高效協(xié)同、組合實施，實現(xiàn)最佳政策效應。

2、加力提速政策申兌效能。近期上海再次在政策制發(fā)端的機制進行優(yōu)化，目標是努力做到惠企政策出臺之時即是“免申即享”實施之日。對暫不具備條件實施“免申即享” 也要全面精簡流程，壓縮申兌周期，簡化非必要的專家評審，推進“直達快享”全覆蓋。

3、緊扣需求迭代改進服務體驗。將把政務服務“好差評”機制引入惠企政策服務全流程，強化問題常態(tài)化發(fā)現(xiàn)和整改機制，更精準解決企業(yè)在申兌政策過程中的堵點、難點問題，真正做到“企業(yè)有所呼、我們就有所應”。