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百萬(wàn)元的保時(shí)捷卡宴高速上突然方向盤(pán)抱死,車(chē)主回憶驚魂一刻
奔馳女車(chē)主維權(quán)事件之后,近期澎湃新聞質(zhì)量報(bào)告欄目接到多起涉汽車(chē)投訴。
4月16日,遼寧省大連市的霍先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)(www.school126.cn/consumersComplaint.jsp)反映,去年7月,他在大連順匯寶時(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“順匯保時(shí)捷店”)花100多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛保時(shí)捷卡宴。他稱(chēng)新車(chē)才開(kāi)大半年,就在高速公路上行駛期間出現(xiàn)方向盤(pán)抱死,轉(zhuǎn)向失靈故障。

霍先生稱(chēng),“這個(gè)車(chē)裸車(chē)109萬(wàn),加上10萬(wàn)的手續(xù)費(fèi)和稅,再加上貸款的10萬(wàn)利息得將近130萬(wàn)?!彼蚺炫刃侣劊╳ww.school126.cn)回憶當(dāng)時(shí)情形時(shí),仍覺(jué)后怕。他稱(chēng),3月8日,他駕這輛保時(shí)捷卡宴車(chē)在海城到蓋州高速公路上行駛,時(shí)速約每小時(shí)100公里。
在高速上行駛了不久,突然,方向盤(pán)抱死,無(wú)法轉(zhuǎn)向?!叭绻昂蠓接写筘涇?chē),根本閃躲不及,很恐怖?!蓖蝗缙鋪?lái)的故障,把霍先生驚出一身冷汗,緊急踩踏剎車(chē)制動(dòng),幸好當(dāng)時(shí)高速路上車(chē)輛較少。為避免影響行經(jīng)車(chē)輛,霍先生稱(chēng),他使勁轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán),才能勉強(qiáng)扳動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)方向,將車(chē)停至緊急通道上。
“如果前方是大彎道,就糟糕了。”霍先生說(shuō)。
霍先生稱(chēng),自3月8日出現(xiàn)故障后,車(chē)就一直停放在順匯保時(shí)捷店?;粝壬峁┑能?chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)儀表盤(pán)照片顯示,儀表盤(pán)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)向輔助系統(tǒng)故障,轉(zhuǎn)向力已增大,允許駕駛”提示。
霍先生稱(chēng),出現(xiàn)故障后,經(jīng)順匯保時(shí)捷店診斷,系方向機(jī)故障。經(jīng)協(xié)商,該店同意免費(fèi)為他換一臺(tái)方向機(jī),再送1萬(wàn)元保養(yǎng)。但他認(rèn)為,新車(chē)才開(kāi)了17000公里就出了如此嚴(yán)重的安全隱患,讓人難以接受。他向順匯保時(shí)捷店提出額外補(bǔ)償5萬(wàn)元保養(yǎng),但未獲同意;之后,他又重新提出2萬(wàn)元保養(yǎng)和1年的延保要求,再次被店方拒絕。
17日,順匯保時(shí)捷店一位林姓經(jīng)理向澎湃新聞表示,就此事,他們已于16日下午與霍先生進(jìn)行溝通,了解到了霍先生的訴求,現(xiàn)已將其訴求上報(bào)集團(tuán)審批,并將在下周答復(fù)霍先生。
但對(duì)于協(xié)商進(jìn)展情況,林經(jīng)理表示不方便透露。





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