【編者按】

文明，彰顯一座城市的精神氣韻，也是上海的價(jià)值觀底色所在。上海市精神文明辦聯(lián)合澎湃新聞推出“城市文明時(shí)評(píng)”專(zhuān)欄，將聚焦城市文明建設(shè)的探索與踐行，以微事觀素養(yǎng)，以點(diǎn)滴見(jiàn)新風(fēng)，涵養(yǎng)文明風(fēng)尚，守護(hù)城市溫度。

近日，一組所謂“上海國(guó)際咖啡文化節(jié)結(jié)束后遍地垃圾”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播，視頻中：黃浦江邊剛剛撤展的咖啡節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，滿(mǎn)地是紙箱、泡沫等物料，視頻還配有：“網(wǎng)友：熱鬧過(guò)后不應(yīng)滿(mǎn)地狼藉”等“總結(jié)”，引發(fā)了不少吐槽和討論。

但事實(shí)果真如此嗎？記者查清了事情的原委：2026上海國(guó)際咖啡文化節(jié)主市集在北外灘濱江沿線舉行，市集于5月4日晚10點(diǎn)正式結(jié)束，展商隨后開(kāi)始連夜撤展，相關(guān)路段同時(shí)實(shí)施封閉，保潔人員于5日早上6點(diǎn)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)約2.3公里濱江區(qū)域展開(kāi)集中清運(yùn)。網(wǎng)上傳播的畫(huà)面，實(shí)際是在場(chǎng)地清潔過(guò)程中拍攝的。地面垃圾主要是展商撤展后遺留在展位內(nèi)、等待統(tǒng)一裝運(yùn)的物料，并非所謂“市民隨地亂扔后沒(méi)人管”。

稍加審視細(xì)節(jié)便不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)傳畫(huà)面里根本沒(méi)有游客身影，展位也悉數(shù)撤除，現(xiàn)場(chǎng)已有身著工裝的保潔人員有序開(kāi)展清掃作業(yè)。長(zhǎng)達(dá)2.3公里的濱江集市，不可能一秒鐘就打掃干凈，清理過(guò)程當(dāng)中，有一些場(chǎng)景被拍攝、傳播到網(wǎng)上，結(jié)果就成了一些人“看圖說(shuō)話(huà)”的物料，被帶了節(jié)奏，說(shuō)什么“游客素質(zhì)堪憂(yōu)”“城市管理缺位”，鬧出一場(chǎng)烏龍。

這場(chǎng)百萬(wàn)人次級(jí)的城市活動(dòng)，其間秩序平穩(wěn)、游客文明，咖啡濃香，笑語(yǔ)歡騰，一派黃浦江畔的煙火氣息。市集結(jié)束之后，參展商按規(guī)定撤展，保潔人員定時(shí)清運(yùn)，所謂“遍地狼藉”，不過(guò)是撤場(chǎng)清運(yùn)階段的局部一瞬，卻被碎片化傳播刻意放大，剝離前因后果、渲染負(fù)面情緒，最終誤導(dǎo)公眾認(rèn)知。

這場(chǎng)由碎片化傳播引發(fā)的誤讀，也提示我們：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更要堅(jiān)持理性思維，不被帶了節(jié)奏。在短視頻與算法推送的時(shí)代，可能理性思考的成本變高，情緒沖動(dòng)的門(mén)檻變低。所以，更希望大家文明上網(wǎng)、理性思考——面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和碎片化畫(huà)面，切忌聽(tīng)風(fēng)就是雨、看圖下結(jié)論；堅(jiān)持未知全貌、不予置評(píng)，多方核實(shí)信息、分清事實(shí)與情緒，摒棄偏激戾氣、拒絕網(wǎng)絡(luò)跟風(fēng)。

也希望機(jī)構(gòu)媒體在傳播相關(guān)網(wǎng)絡(luò)“消息”時(shí)，恪守新聞?wù)鎸?shí)的倫理底線。流量從來(lái)不只是熱度，流量的背后是信任、是責(zé)任，新聞媒體要擔(dān)得起信任之深、責(zé)任之重。流量來(lái)自于公眾，也要真正服務(wù)于公眾，要傳播真相、弘揚(yáng)正氣、傳遞正能量，從而引導(dǎo)流量向上向善。

城市的文明需要大家共同守護(hù)，批評(píng)和建議也當(dāng)基于事實(shí)和善意。請(qǐng)大家多一份靜待全貌的理性，不做碎片傳播的推手，守住獨(dú)立思考的本心，方能涵養(yǎng)清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。