在社交媒體時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與自媒體記錄并分享日常生活，并將其發(fā)展為一種職業(yè)，日益成為一種潮流?？的螤柎髮W(xué)學(xué)者布魯克·埃琳·達(dá)菲在三年內(nèi)深度訪(fǎng)談了55位社交媒體博主，并對(duì)他們的社交媒體平臺(tái)經(jīng)歷和感受進(jìn)行研究分析，寫(xiě)成了一部社會(huì)學(xué)專(zhuān)著：《熱愛(ài)的代價(jià)：社交媒體、理想職業(yè)與愿景勞動(dòng)》。在這本書(shū)中，達(dá)菲從“做自己熱愛(ài)的事情”的職業(yè)理想在社交媒體產(chǎn)業(yè)中的投射現(xiàn)象出發(fā)，剖析了“愿景勞動(dòng)”這一概念在資本結(jié)構(gòu)和性別維度上的本質(zhì)，進(jìn)而揭示了網(wǎng)絡(luò)資本如何借助社交媒體運(yùn)行過(guò)程中“本真性”與“創(chuàng)意性”的敘事神話(huà)，實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)勞動(dòng)者的剝削和壓榨。

達(dá)菲提出，愿景勞動(dòng)是一種（大多數(shù)情況下）沒(méi)有報(bào)酬的獨(dú)立工作形式，由“做自己熱愛(ài)的事情并獲得回報(bào)”這一備受推崇的理想驅(qū)動(dòng)。這一勞動(dòng)的前身可以追溯到愿景消費(fèi)——一種通過(guò)市場(chǎng)渠道表達(dá)自我、由地位驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)行為。對(duì)勞工們而言，通過(guò)愿景勞動(dòng)，換來(lái)一份能充實(shí)生活同時(shí)有利可圖的事業(yè)或職業(yè)，是他們付出勞動(dòng)的核心目標(biāo)，也是他們最理想的回報(bào)。從時(shí)尚博主走上紐約時(shí)裝周獲得高價(jià)薪酬，到油管網(wǎng)紅一夜成名后踏入創(chuàng)意行業(yè)，這些極具誘惑力的“回報(bào)”通過(guò)社交媒體平臺(tái)不斷被放大傳播，人們對(duì)愿景勞動(dòng)的樂(lè)觀心態(tài)也水漲船高，紛紛躋身其中成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作者。而我們也不禁好奇，通過(guò)社交媒體的愿景勞動(dòng)，他們的愿景和理想真的成功得以實(shí)現(xiàn)了嗎？而這，也是作者布魯克·埃琳·達(dá)菲不斷在追問(wèn)的問(wèn)題。

《熱愛(ài)的代價(jià)：社交媒體、理想職業(yè)與愿景勞動(dòng)》

“可見(jiàn)性”和“本真性”的謊言

社交媒體的愿景勞動(dòng)備受推崇的很大原因在于其“愿景”二字，這種愿景最直觀體現(xiàn)在“可見(jiàn)性”和“自我表達(dá)”上，即通過(guò)社交媒體實(shí)踐在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極展示自我，獲得關(guān)注。除此之外，一種勞動(dòng)的“被看見(jiàn)”也是其價(jià)值得到社會(huì)承認(rèn)的重要基礎(chǔ)。我們需要關(guān)注的是，這一勞動(dòng)方式被看見(jiàn)的具體面向，以及伴隨著其被看見(jiàn)而來(lái)的種種變化。

社交媒體內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)受眾，即博客的讀者或者視頻平臺(tái)中的觀看者，是牽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作者“可見(jiàn)率”的主軸。在一個(gè)講究數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息時(shí)代，點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和觀看者反響度是衡量?jī)?nèi)容曝光度的一大指標(biāo)。但是，與工作內(nèi)容相對(duì)固定的職場(chǎng)生活不同，社交媒體平臺(tái)的推廣內(nèi)容需要充分考慮受眾的不同喜好，具有極大的隨機(jī)性。社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)也會(huì)影響博客和作品的推廣度。那些本身?yè)碛邢鄬?duì)優(yōu)越的地位或者有更多社會(huì)資本和資源可用的博主，在自由競(jìng)爭(zhēng)的媒體平臺(tái)往往更具競(jìng)爭(zhēng)力，并奪得更多關(guān)注。

達(dá)菲指出，“內(nèi)容被看見(jiàn)”在新自由主義意識(shí)形態(tài)的努力論下很容易被框定為一種精英制度，媒體會(huì)宣傳只要投資于自身技能的培訓(xùn)并努力創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品就能獲得成功，但實(shí)際上，這種成功和經(jīng)濟(jì)與文化資源相關(guān)，而非個(gè)人能力或努力。當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也不一定就會(huì)被看到，反而被流量“暗手”給拽入無(wú)人觀看的深淵。在國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有些自媒體為了減少成本可能會(huì)去剽竊盜用別人的成品，搬運(yùn)到其他平臺(tái)占為己有，有些則是把別人的成品導(dǎo)進(jìn)AI生成后變成自己的東西。這種作品的質(zhì)量往往不高，也侵害了他人的創(chuàng)作權(quán)益。也會(huì)有人搞一些獵奇惡俗的畫(huà)面和引流夸張的標(biāo)題吸引噱頭，使得許多真正熱愛(ài)自己的創(chuàng)作，為愛(ài)發(fā)電的高質(zhì)量創(chuàng)意博主深受打擊，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也會(huì)因此變得烏煙瘴氣。在這種層面上，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“自由”和“開(kāi)放”反而讓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者變得極度“不自由”，他們作品內(nèi)容的可見(jiàn)和推廣也變得難以實(shí)現(xiàn)。

除了創(chuàng)作內(nèi)容的被看見(jiàn)，愿景勞動(dòng)在生產(chǎn)者與消費(fèi)者二元對(duì)立的性別化歷史中的可見(jiàn)性也值得討論。

愿景勞動(dòng)產(chǎn)生于愿景消費(fèi)，二者的聯(lián)系又離不開(kāi)女性社會(huì)定位的不斷演變。在維多利亞時(shí)代，“養(yǎng)家先生與消費(fèi)太太之間的二元關(guān)系”創(chuàng)造了并維系了女性氣質(zhì)與購(gòu)物之間的密切聯(lián)系，而到了20世紀(jì)初，“女性與消費(fèi)主義”的文化假設(shè)進(jìn)一步促成了女性作為消費(fèi)者身份的建構(gòu)。一方面，女性消費(fèi)者被大眾文化描繪成情緒化和無(wú)法自控的購(gòu)物機(jī)器；另一方面，新興廣告業(yè)在活躍的消費(fèi)市場(chǎng)中為刺激女性沖動(dòng)消費(fèi)又無(wú)所不用其極。比如，廣告會(huì)利用品牌代表的階級(jí)意識(shí)，吸引有階級(jí)上升愿景的女性通過(guò)購(gòu)買(mǎi)品牌商品傳達(dá)社會(huì)地位。她們的這類(lèi)愿景消費(fèi)被理解為對(duì)擁有更高文化資本者的模仿，但是模仿終究只是一種理想的投射——想象中的未來(lái)在物質(zhì)商品中社會(huì)屬性的投射。無(wú)論如何，消費(fèi)主義和展示自我社會(huì)地位的綁定關(guān)系，讓愿景消費(fèi)變成一種對(duì)個(gè)體可能成為什么的投射，也是不少女性實(shí)現(xiàn)“自我表達(dá)”的一個(gè)方式。

隨著二十世紀(jì)七十年代的第二波女性主義運(yùn)動(dòng)后女性大規(guī)模進(jìn)入全球勞動(dòng)力市場(chǎng)，傳統(tǒng)消費(fèi)者生產(chǎn)者身份的二分切割也才得以被削弱。女性作為“愿景消費(fèi)者”“購(gòu)物者”的形象逐漸因?yàn)槠浼覄?wù)勞動(dòng)和其他非物質(zhì)勞動(dòng)的被看見(jiàn)而發(fā)生改變，但同時(shí)努力投身職場(chǎng)的女性也無(wú)法逃避家庭和職業(yè)兩難選擇的難題和類(lèi)似薪資不平等的職業(yè)性別歧視。在此背景下，信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的愿景勞動(dòng)，可以說(shuō)為她們開(kāi)辟了新的就業(yè)可能。愿景勞動(dòng)繼承了愿景消費(fèi)“表達(dá)自我”的情感訴求，其概念卻和傳統(tǒng)的“女性工作”（如家務(wù)勞動(dòng)、生育勞動(dòng)、護(hù)理勞動(dòng)）有相似之處——在資本主義的運(yùn)行中發(fā)揮重要作用卻長(zhǎng)期缺少關(guān)注。媒體會(huì)通過(guò)美化的方式積極宣揚(yáng)這一勞動(dòng)中“愿景”的美好，但是對(duì)于勞動(dòng)無(wú)償這一基本的勞動(dòng)問(wèn)題卻選擇視而不見(jiàn)。表面上，社交媒體上走紅的博主被資本不斷推到公眾視野和閃光燈下，被無(wú)數(shù)人看見(jiàn)；而剩下的千千萬(wàn)萬(wàn)的勞工無(wú)償?shù)卦谏缃幻襟w上用熱愛(ài)更新著每一期精心準(zhǔn)備的作品，卻難以被看見(jiàn)，也很難得到回報(bào)。這也可以說(shuō)明，這一勞動(dòng)本身并沒(méi)有得到價(jià)值層面的地位重視。它不是真的可見(jiàn)，所謂的可見(jiàn)性不過(guò)是資本編造的謊言。

與社交媒體愿景勞動(dòng)“可見(jiàn)性”如影隨形的，是關(guān)于“本真性”的敘事神話(huà)。在媒體平臺(tái)上，資本常將那些登上雜志封面、收入豐厚的頂級(jí)博主描繪為“真實(shí)的女性”或“和我們一樣的普通人”。相應(yīng)地，這些博主在面對(duì)自我采訪(fǎng)時(shí)，也往往有意淡化甚至否定傳統(tǒng)的地位和專(zhuān)業(yè)知識(shí)標(biāo)簽，將自己塑造成普通人。正如達(dá)菲所言，“這種民粹主義話(huà)語(yǔ)見(jiàn)證了更廣泛地激發(fā)社交媒體生產(chǎn)的技術(shù)烏托邦修辭”，本真性的訴求一直是商業(yè)信息的核心：在強(qiáng)調(diào)博客平臺(tái)具有多樣性或包容性的基礎(chǔ)上，讓每個(gè)人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“真實(shí)地”表達(dá)自我。而這也某種程度上成為博主們打造個(gè)人品牌和網(wǎng)絡(luò)形象的一大王牌。

事實(shí)上，“真實(shí)”的自我和迎合她為/借由受眾打造的品牌形象之間充滿(mǎn)矛盾。博主們需要借助大量工作和自我規(guī)訓(xùn)將“真實(shí)”的自我推銷(xiāo)出去，但“本真性”本身的概念界定又充滿(mǎn)不精確性。本真性會(huì)與經(jīng)濟(jì)上的可及性相關(guān)聯(lián)，例如，時(shí)尚博主推薦平價(jià)的產(chǎn)品給普通受眾，讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活層面產(chǎn)生共鳴，從而感受到一種貼近自身生活的真實(shí)感；本真性也會(huì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性的自我表達(dá)，如在時(shí)尚博主圈子中，穿搭搭配風(fēng)格越獨(dú)特越顯得理想化；本真性甚至推崇個(gè)人生活的細(xì)節(jié)化披露：本來(lái)，數(shù)字空間尚未融入博主們的現(xiàn)實(shí)生活，他們大部分會(huì)選擇匿名身份，但是因?yàn)檎故咀晕液吞宦蹲晕绎@得更“真實(shí)”，可以獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益，所以還是逐漸走上了公開(kāi)真正自我的道路。

由此可見(jiàn)，“本真性”的價(jià)值觀念本來(lái)就具有多元和矛盾的內(nèi)涵，社交媒體的博主們要完美踐行這樣一個(gè)難以界定的理想目標(biāo)絕非易事。而且，網(wǎng)絡(luò)上的自我暴露與現(xiàn)實(shí)身份的可見(jiàn)，使得博主一旦無(wú)法滿(mǎn)足觀眾對(duì)“本真性”的期待，則可能陷入被公開(kāi)批評(píng)和網(wǎng)絡(luò)霸凌的風(fēng)險(xiǎn)之中。所以，為了調(diào)和真實(shí)的自我呈現(xiàn)與對(duì)自己有利的自我呈現(xiàn)之間的差異，他們有時(shí)會(huì)表達(dá)一個(gè)未來(lái)的“理想自我”，這時(shí)“本真性”也就成了一個(gè)表演性質(zhì)的謊言。

“靈活性”與“創(chuàng)意性”的陷阱

社交媒體中愿景勞動(dòng)被宣揚(yáng)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在于其工作模式的自由與靈活性。特別對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，相比缺乏帶薪產(chǎn)假和休假時(shí)間的職場(chǎng)生活，線(xiàn)上辦公似乎很靈活。但事實(shí)真是如此嗎？據(jù)達(dá)菲研究的女性受訪(fǎng)對(duì)象所言，社交媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)穩(wěn)定在線(xiàn)和多任務(wù)處理有很大要求，作品需要定時(shí)定向發(fā)定量帖子，就算是線(xiàn)上辦公，也伴隨著二輪值班。對(duì)于那些需要兼顧家務(wù)、育兒和線(xiàn)上工作的女性而言，這種所謂的“靈活”與常規(guī)的職場(chǎng)生活相比，只是從“分時(shí)段做兩份活”變成了“同時(shí)做兩份活”，它依然建立在消耗大量精力的基礎(chǔ)上，而她們所承擔(dān)的巨大家務(wù)勞動(dòng)，同樣無(wú)法因此減少。

除此之外，從“創(chuàng)意性”的角度，我們也可以窺見(jiàn)“靈活性”的不少端倪。資本高調(diào)宣揚(yáng)經(jīng)營(yíng)好自己的社交媒體賬號(hào)是給自己熱愛(ài)的事情做一個(gè)創(chuàng)意出口，不僅可以為自己熱愛(ài)的事情投入心血，而且還能把它發(fā)展成為一條意外的職業(yè)道路。受達(dá)菲采訪(fǎng)的博主在回憶創(chuàng)辦博客與品牌社交媒體網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)時(shí)，也提到了備受推崇的創(chuàng)意自由和個(gè)人表達(dá)的理想。事實(shí)上，博主們?cè)凇芭ψ龀鲇袆?chuàng)意的內(nèi)容”的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，要承擔(dān)諸如拍攝、編輯、修改、撰寫(xiě)等一系列工作帶來(lái)的壓力。因?yàn)閯?chuàng)意創(chuàng)作耗時(shí)且不可控性，而且一整套創(chuàng)作流程伴隨著靈感和想象力的不確定性，時(shí)間安排上的靈活幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。打造“創(chuàng)意”標(biāo)簽，還需要耗費(fèi)時(shí)間和精力找到正確定位以并吸引忠實(shí)受眾，這使得本就難以維持穩(wěn)定產(chǎn)出的博主們受到了更多的牽制。

創(chuàng)新創(chuàng)意的自主生產(chǎn)和資本的模式化生產(chǎn)之間本身就是相互矛盾的。在被大量經(jīng)濟(jì)效益和文化資本主導(dǎo)的社交媒體平臺(tái)，靠個(gè)人的“創(chuàng)意”打出一條創(chuàng)業(yè)大道極其困難。很多網(wǎng)紅為了能盡快“火起來(lái)”，也只能跟隨網(wǎng)絡(luò)大流，進(jìn)行模式化的產(chǎn)出，最終落入資本的流量的圈套卻無(wú)法“靈活”脫身。以抖音為例，這類(lèi)平臺(tái)依托“模板復(fù)制”，形成了內(nèi)容推送的流水線(xiàn)生產(chǎn)模式，博主們只要遵照其模式進(jìn)行創(chuàng)作，就很容易被平臺(tái)的流量推送機(jī)制帶動(dòng)漲粉。這對(duì)那些渴望迅速被看見(jiàn)、被追捧的創(chuàng)作者而言，無(wú)疑是一種難以抗拒的誘惑。

諷刺的是，與工作上的“不靈活”相對(duì)，作品的曝光度、受眾的反饋和博主們得到的回報(bào)，都充滿(mǎn)了不確定性。對(duì)一些接了廣告商單的全職博主來(lái)說(shuō)，其賬號(hào)的粉絲數(shù)以及每一個(gè)作品的曝光度、點(diǎn)贊數(shù)，都將成為量化數(shù)據(jù)，作為衡量其報(bào)酬的指標(biāo)。他們需要時(shí)刻關(guān)注流量的變化，而流量的變化如此靈活，得到的收入也難以維持穩(wěn)定。再者，博主對(duì)創(chuàng)作內(nèi)容的創(chuàng)意想法與廣告公司對(duì)精心策劃的促銷(xiāo)材料的要求也很容易發(fā)生沖突，由此陷入逐利創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)意自由之間的抉擇困境。就如書(shū)中所言，那些渴望通過(guò)自己的興趣項(xiàng)目謀生的社交媒體創(chuàng)作者，必須在賺取收入與避免空洞的、利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的表達(dá)之間找到微妙的平衡。許多博主到最后不僅獲利甚少，創(chuàng)意表達(dá)自我的熱情也不斷被破滅，成為“無(wú)情的廣告推銷(xiāo)員”。

在充滿(mǎn)不確定性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，普通人通過(guò)自己充滿(mǎn)創(chuàng)意和熱情的社交媒體愿景勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)換來(lái)一份能充實(shí)生活同時(shí)有利可圖的事業(yè)或職業(yè)的最終回報(bào)，更是遙不可及?；氐疥P(guān)于愿景勞動(dòng)“不可見(jiàn)”的問(wèn)題上，我們就能發(fā)現(xiàn)愿景勞動(dòng)能成就職業(yè)理想的愿景敘事是一個(gè)陷阱。這個(gè)陷阱鋪滿(mǎn)“靈活性”和“創(chuàng)意性”玻璃渣，遠(yuǎn)望閃閃發(fā)光綺麗無(wú)比，踏入其中的人卻每一步都帶著痛楚和損耗。

愿景勞動(dòng)不可靠的回報(bào)結(jié)構(gòu)是一種系統(tǒng)性的不平等，這種不平等與女性職場(chǎng)中的“粉色貧民窟”（pink ghetto）如出一轍。所謂“粉色貧民窟”，通常指由女性主導(dǎo)、薪酬較低且難以發(fā)揮個(gè)人才華的職業(yè)領(lǐng)域。達(dá)菲的研究指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中盛行的無(wú)薪實(shí)習(xí)文化也是典型的“粉色貧民窟”——大學(xué)生為豐富簡(jiǎn)歷而參與這類(lèi)無(wú)報(bào)酬實(shí)習(xí)來(lái)“積累經(jīng)驗(yàn)”。研究表明，女性在此類(lèi)崗位中占據(jù)主導(dǎo)，這就進(jìn)一步激化了勞動(dòng)性別分工的不平等化。

雖然工作通常臨時(shí)且沒(méi)有保障，但女性似乎更容易通過(guò)熱愛(ài)這一神圣理想來(lái)正當(dāng)化自己選擇這種經(jīng)濟(jì)上不穩(wěn)定的職業(yè)道路的決定。這和女性群體從“愿景消費(fèi)者”到“愿景勞工”的身份轉(zhuǎn)變密切相關(guān)，同時(shí)也離不開(kāi)資本對(duì)這一工作的浪漫化包裝。如果說(shuō)“靈活性”和“創(chuàng)意性”是吸引人們踏入社交媒體行業(yè)的陷阱，那通過(guò)愿景勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想就是一個(gè)危險(xiǎn)的成功學(xué)泡沫。理想化的新自由主義勞動(dòng)者主體具有創(chuàng)業(yè)精神和自主性，推崇靈活且自由的工作，但這種對(duì)自主性和個(gè)人主義的壓倒性追求取代了對(duì)穩(wěn)定性和安全性的關(guān)注，遮掩了獨(dú)立工作的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。少數(shù)“成功”的專(zhuān)業(yè)人士與大量未能成功的創(chuàng)意逐愿者的差距，或許不在于創(chuàng)意的多少和努力的程度，而在于愿景勞動(dòng)本身回報(bào)的不平等和等級(jí)制度。就如第一部分所說(shuō)到的，博主們的成功實(shí)際上和他們持有的經(jīng)濟(jì)與文化資源相關(guān)，而非個(gè)人能力或努力?！氨话l(fā)現(xiàn)”和“走紅”只是資本在互聯(lián)網(wǎng)傳播的一種數(shù)字理想主義，愿景勞動(dòng)本身也被靈活、自主、自由等詞語(yǔ)過(guò)度美化，實(shí)際上，這類(lèi)勞動(dòng)和工作一點(diǎn)也不靈活和不穩(wěn)定，也毫不浪漫。

總之，在資本吹捧受歡迎度和個(gè)人品牌建設(shè)的理想時(shí)，社交媒體愿景勞動(dòng)參與者免費(fèi)提供勞動(dòng)的事實(shí)被營(yíng)銷(xiāo)人員有效地掩蓋了，勞動(dòng)過(guò)程也被烏托邦式的修辭包裝得過(guò)于閃亮。愿景勞動(dòng)在歷史上根植于性別傾向，它“不可見(jiàn)”的隱形性質(zhì)本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)“女性工作”的重演，也沒(méi)能在作為勞動(dòng)基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的穩(wěn)定性上提供保障。

回到最開(kāi)始關(guān)于愿景和理想是否真的成功得以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，達(dá)菲的研究結(jié)論是：“那些最有可能在社交媒體的喧囂中脫穎而出的人，恰恰來(lái)自長(zhǎng)期以來(lái)主導(dǎo)科技和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的社會(huì)類(lèi)別，特別是那些擁有足夠經(jīng)濟(jì)資本和社會(huì)資本的人?！笨梢?jiàn)，這一勞動(dòng)塑造的愿景就如一件閃亮而脆弱的玻璃藝術(shù)品，投入其中的普通人根本無(wú)法避開(kāi)其不可預(yù)測(cè)的碎裂。而如何在珍視勞動(dòng)者美好愿景的同時(shí)，將勞動(dòng)不光鮮的本質(zhì)從被美化的敘事神話(huà)中挖掘出來(lái)，使其被真正看見(jiàn)，這值得我們深思。