發(fā)布言語挑逗、低級趣味評論，三次被罰仍不收斂，最終被平臺永久封號。

5月28日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)典型案例。一起典型案例明確：平臺封禁措施未超出必要限度，駁回全部訴訟請求。

案情顯示，原告鄭某某使用某短視頻平臺觀看視頻時，被該平臺以“涉嫌違反社區(qū)公約，涉及過度關(guān)注或瀏覽未成年人相關(guān)內(nèi)容的行為”為由永久封禁涉案賬號。

經(jīng)查，鄭某某曾在多個涉及未成年人的視頻下方發(fā)布大量含有言語挑逗、低級趣味等內(nèi)容的評論，以及部分帶有色情意味的表情。平臺通過算法技術(shù)識別，將原告涉案賬號列為涉及算法風(fēng)險評估系統(tǒng)“護(hù)童專項”的風(fēng)險用戶。此前，該賬號曾三次因“存在過度關(guān)注或瀏覽未成年人相關(guān)內(nèi)容的行為”違反社區(qū)規(guī)定，被平臺處以處罰。

鄭某某認(rèn)為未過度瀏覽涉及未成年人的相關(guān)內(nèi)容，使用涉案賬號瀏覽并點(diǎn)贊相關(guān)視頻屬于正常行為，且視頻全部來自系統(tǒng)推薦，某科技公司作為平臺經(jīng)營者封禁涉案賬號及對應(yīng)的手機(jī)設(shè)備登錄權(quán)限構(gòu)成違約，遂訴至法院，要求平臺解除封禁并賠償維權(quán)開支。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，平臺落實(shí)未成年人特殊、優(yōu)先保護(hù)原則，通過算法技術(shù)識別，將原告涉案賬號列為“護(hù)童專項”的風(fēng)險用戶，且采取了人工復(fù)核、梯度處罰等措施，但涉案賬號仍繼續(xù)在涉未成年人視頻下方發(fā)布大量含有低級趣味、粗俗文化的評論，明確違反了平臺公約。據(jù)此，被告對涉案賬號采取終止提供服務(wù)、永久關(guān)閉賬號的封禁措施，未超出必要限度。法院最終駁回原告全部訴訟請求。

法院明確，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過技術(shù)手段加強(qiáng)對可能侵害未成年人合法權(quán)益的行為識別，并對賬號采取合理的行為復(fù)核、梯度處罰措施的，人民法院應(yīng)予支持。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院在白皮書中指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代升級與未成年人上網(wǎng)場景不斷豐富，新型風(fēng)險隱患不斷疊加，糾紛形態(tài)更加復(fù)雜多樣。部分網(wǎng)絡(luò)用戶因網(wǎng)絡(luò)匿名性而失去行為約束，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)游戲中的“組隊”矛盾、社交平臺上的“飯圈”罵戰(zhàn)等行為屢見不鮮。

法院表示，本案通過判決明確支持網(wǎng)絡(luò)平臺采取合理有效的未成年人保護(hù)措施，有助于維護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益。