微博管理員官方微博6月14日發(fā)布《微博2019年5月社區(qū)管理工作公告》，??為落實企業(yè)主體責任，嚴格貫徹執(zhí)行《微博社區(qū)公約》等社區(qū)管理規(guī)則中關于時政有害信息、違法信息、不實信息及用戶糾紛和垃圾信息的規(guī)定，對微博內(nèi)存在的違規(guī)違法內(nèi)容進行清查處置。微博社區(qū)管理中心按月公示針對違規(guī)違法內(nèi)容及相關賬號處置情況的工作公告。以下內(nèi)容為5月份的處置情況：

一、時政有害信息的處置情況

1、根據(jù)網(wǎng)友投訴、主動巡查等方式，合計對20萬4千余條微博，采取了屏蔽、刪除等處置措施。

2、同時對發(fā)布時政有害信息的16559個賬號采取了禁止發(fā)布微博和評論、限制訪問、關閉賬號等處置措施（較上月同比上升177%）。被處置賬號中包括@美國大兵凈多@食人貘@張錦雄Ken仔 等頭部用戶96個。

二、違法信息涉黃信息的處置情況

1、根據(jù)網(wǎng)友投訴、主動巡查等方式，共刪除微博379萬條（其中微博監(jiān)督員投訴處理219萬條）。

2、微博系統(tǒng)攔截涉黃內(nèi)容33萬余條。

3、關閉發(fā)布涉黃信息賬號82703個。其中包括@小耗子追劇日常@良仙子吖@旺咖啡WanCoffee 等認證賬號。

4、以上涉黃賬號和內(nèi)容，大部分都是通過“發(fā)福利”、“套圖”等特定引申義的文字描述和色情鏈接等內(nèi)容，將用戶引導至其它第三方平臺，進行線上的色情服務交易的情況。

5、對其中可能涉及違法犯罪的行為，已移交相關部門。

三、不實信息、用戶糾紛和對垃圾賬號的處置情況

1、接到投訴并有效處理不實信息微博6297條，其中包括@楓林初會@京威裙子饃饃@布衣老記@搞笑王孑 等47個頭部用戶分別被處以扣除信用積分、禁言禁被關注等處罰；

2、@微博辟謠 共發(fā)布辟謠信息119條，#微博辟謠#平臺累計閱讀數(shù)55.3億。本月政務、媒體參與辟謠的賬號包括@首都網(wǎng)警@天津交警@新華視點@央視網(wǎng) 等；

3、接到投訴并有效處理用戶糾紛（包括人身攻擊、冒充、泄露隱私、內(nèi)容抄襲、權(quán)益投訴）6750件；

4、關閉以發(fā)布垃圾信息為目的賬號4.2萬個，禁言發(fā)布垃圾信息的賬號0.36萬個；

5、凍結(jié)存在自動化行為的賬號2.54萬個；

6、關閉發(fā)布詐騙信息的賬號748個。

微博希望能夠通過定期發(fā)布工作報告的形式，使網(wǎng)友能夠準確通過投訴產(chǎn)品幫助站方發(fā)現(xiàn)和打擊違法違規(guī)內(nèi)容，共同維護社區(qū)環(huán)境秩序。同時，微博也會根據(jù)網(wǎng)友的反饋和意見不斷優(yōu)化更新相關產(chǎn)品和工作流程。

再次感謝廣大網(wǎng)友對社區(qū)管理工作的理解和支持！????

（原題為《微博2019年5月社區(qū)管理工作公告》）

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