原創(chuàng)： 時差大叔 心理0時差

01

雪崩時，沒有一片雪花覺得自己有責(zé)任。

—— 出自《伏爾泰語錄》

2018 年 1 月 3 日，年僅 14 歲的澳大利亞童星 Amy，不堪網(wǎng)絡(luò)上他人的辱罵與威脅，自殺身亡。[3]

Amy 是一位善良的小姑娘，經(jīng)常會悉心照顧小動物、小孩子，以及學(xué)校里有著不幸經(jīng)歷的同學(xué)。然而，就是這樣一位充滿愛心的女孩，最后卻無奈地選擇結(jié)束自己的生命。

實(shí)際上，這件事并非突然發(fā)生，可以說是 “蓄謀已久”。

Amy 從 6 歲開始代言廣告，當(dāng)時收到了很多的贊美與喜愛。但不知道從什么時候起，網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了一些深深的惡意 —— 一些人毫無理由地謾罵她，攻擊她的相貌與生活，甚至詛咒、“勸死”……

她不明白為什么，為什么大家要這樣對待她；她也不明白，自己到底做錯了什么。父母舉足無措，因?yàn)楦静恢谰W(wǎng)絡(luò)對面那些人到底是誰。

面對鋪天蓋地的惡意，幼小的她想要發(fā)出自己的聲音，就像她留下的這句話：

“Speak even if your voice shakes.”

即使你的聲音顫抖，也要勇敢發(fā)聲。

但不幸的是，她最后還是沒能夠在那個黑暗的地方見到光明，自己微弱的聲音也被淹沒在冰冷無情的網(wǎng)絡(luò)之中。

舉行葬禮前，Amy 的父親在社交網(wǎng)站上公開邀請那些 “噴子” 來參加葬禮：

“如果有人覺得自己在網(wǎng)絡(luò)上所說的話只是玩笑，并不斷通過欺凌、騷擾別人而獲得優(yōu)越感，那么請來參加葬禮，看看你究竟造成了怎樣的惡果！”

一句句看似 “微小” 的謾罵，最終卻引發(fā)了雪崩，毀掉了一個家庭……

BBC 曾經(jīng)拍攝過一個紀(jì)錄片，旨在幫助那些受到網(wǎng)絡(luò)暴力的人，“獵捕” 噴子、與噴子見面，幫助他們走出心理陰影。[2]

當(dāng)成功 “獵捕” 到一位在網(wǎng)上 “惡搞” —— 騷擾、恐嚇別人的噴子時，他說：“我以為這么說他們會當(dāng)成玩笑，但是他們當(dāng)真了。”

是的，被攻擊的人會當(dāng)真。

正如紀(jì)錄片中一位飽受網(wǎng)絡(luò)暴力的女孩說的那樣：

“當(dāng)別人在網(wǎng)上謾罵、貶低我時”

“我會覺得很多人可能都有這樣的想法”

“我不想去健身房”

“也不想去買吃的”

“我不想讓任何人看見我”

“因?yàn)槲液ε隆?/p>

虛擬的網(wǎng)絡(luò)，帶來了真實(shí)的傷害。更可怕的是，這些傷害可能會奪去人們的生命，而且這些傷害一直在持續(xù)著、從未減少……

02

為什么網(wǎng)絡(luò)暴力如此普遍？

根據(jù)研究報道，近幾十年來，面對面的暴力、欺凌事件已經(jīng)有所減少，但網(wǎng)絡(luò)暴力卻越來越猖獗。世界各地的網(wǎng)民們，都可能在遭受著不同程度的網(wǎng)絡(luò)暴力，同時，越來越多的網(wǎng)民成為了施暴者。

《奇葩說》辯手陳銘曾講述過一段痛苦的經(jīng)歷。某年六一兒童節(jié)，他把自己和女兒的照片發(fā)在了微博上時，并附上一句 “六一快樂”。但就是這樣一條再普通不過的動態(tài)，卻引來了 “討伐”。

有一個人留了下這樣一句話：這個孩子真的丑得…… 湖北村貨的基因，沒差了。

就是這樣簡短的一句話，“地圖炮”、“基因炮”，全開了。

陳銘有些難以想象，這么深的惡意到底從何而來？

“那一瞬間，馬上情緒就涌上來了。我當(dāng)時就想說，你媽** ……”

不過，還沒來得及回復(fù)，陳銘的手機(jī)就被老婆搶了過去。陳銘立刻意識到，噴子所造成的情緒狀態(tài)是特別易于傳染的，當(dāng)我們面對他們時，自己離噴子或許只有一步之遙了。

也就是說，噴子們會調(diào)動我們這些被噴之人的情緒，一不留神，就可能把我們 “轉(zhuǎn)化成噴子”。長此以往，網(wǎng)絡(luò)上負(fù)面的情緒就會越來越多。

其實(shí)，除了這種 “傳染性”，噴子的產(chǎn)生以及具有極大的普遍性，與網(wǎng)絡(luò)的特性密切相關(guān)。

其中，最重要的就是匿名性。

太多的心理學(xué)研究都發(fā)現(xiàn)，匿名性會讓人們更加不道德、做出平時不會做的事情。

例如，著名心理學(xué)家津巴多曾經(jīng)做過一個電擊的實(shí)驗(yàn)，把一些參加實(shí)驗(yàn)的人蒙面，如下圖所示：[6]

然后發(fā)現(xiàn)，這些被蒙面了的人，更容易電擊別人，而且電擊持續(xù)的時間更長！

如今的網(wǎng)絡(luò)，匿名性就更強(qiáng)了，所有人都好像蒙了面一樣，混跡在人群當(dāng)中。還記得上文介紹的 BBC 記錄片嗎？雖然他們想找出隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后的人，但即使請了很多專業(yè)人士，還是很難找出噴子。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在無形中成為了一把保護(hù)傘，讓人們可以自由發(fā)言的同時，也可以肆無忌憚地攻擊他人，即使這種攻擊毫無道理、即使這種攻擊只是為了泄私憤。

更恐怖的是，“跟風(fēng)” 的人多，而制止的人少。

或者說，制止的聲音完全被掩蓋了。

有人做過社會實(shí)驗(yàn)，把網(wǎng)絡(luò)暴力搬到了現(xiàn)實(shí)。他們找來一些 “演員”，扮演欺凌者和被欺凌者。例如，在地鐵上有一位女士在責(zé)罵一位 Cosplay 的女孩：[1]

“穿成這樣”

“不覺得丟人嗎？”

“你這樣還能嫁出去嗎？”

注：二者皆為 “演員”

面對著這般咄咄逼人，周圍群眾會怎么做？

事實(shí)證明，還是有人會發(fā)聲的，例如一位小哥說道：“你也太落伍了吧，連 Cosplay 都不知道……”

同樣，其它類似的情景，例如扮演侮辱女性、同性戀、流浪大叔，都會有人站出來制止。大家都可以切身感受到，現(xiàn)實(shí)生活中這樣的辱罵，令人很難接受。

是的，面對面時，我們可以很直接地進(jìn)行制止，而且這種制止是有效的，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖?“活生生” 的兩個人。

回到網(wǎng)絡(luò)上，其實(shí)很多善良的網(wǎng)友也會為被攻擊的人發(fā)聲，但大多時候，這種發(fā)聲會很弱小、很無力，因?yàn)楦L(fēng)出現(xiàn)的攻擊性語言太多了。

跟風(fēng)，簡單來說就是看到有人在攻擊別人，而自己對兩個人毫無了解、與自己毫不相干，但選擇相信攻擊者，果斷加入 “噴” 的行列。例如，看到有人說：“這個人打死了一只狗，簡直是人渣、是惡魔！” 而自己在完全不了解情況下，就會跟著抨擊：“太壞了，怎么可以這樣……”

但其實(shí)，這個人可能是因?yàn)楣芬?，才不小心打死了狗…?就像曾經(jīng)有新聞報道，某男子因?yàn)閮鹤颖灰?，酒后?dāng)街摔狗，即使在男子道歉、雙方達(dá)成和解后，仍然遭受著巨大的網(wǎng)絡(luò)暴力，收到各種被威脅、恐嚇的信息，一家的私人信息也被曝光到網(wǎng)上。

我們可以發(fā)聲，但也要弄清事實(shí)，不要被一兩個標(biāo)簽，隨便迷失了雙眼。而且，我們可以接受別人的悔改，這也是一種善意。

03

如果被網(wǎng)絡(luò)暴力，你可以怎樣做？

網(wǎng)絡(luò)世界，已經(jīng)成為了我們生活的一部分。在網(wǎng)上發(fā)聲，無疑是一個必然的趨勢，就像我們每個人都有著各種社交媒體的賬號，可能在上面回答一些問題、可能是分享自己的生活經(jīng)歷、可能是講述自己的獨(dú)特見解……

有言論的地方，就會有爭吵，有攻擊。

可見，如今我們每個人，或許都無法完全避開被攻擊，即使是 “小白”，也可能因?yàn)樵跓衢T話題中的評論，被噴子盯上，更何況是有些粉絲的 “小V” 、 “大V” 了……

所以，平時我們要保護(hù)好自己的私密信息，避免把電話號、住址、身份證等重要信息，發(fā)布在網(wǎng)上。

那么，如果被人網(wǎng)絡(luò)暴力，你可以怎樣做呢？[4]

1. 告訴身邊的人

據(jù)統(tǒng)計(jì)，遭受過網(wǎng)絡(luò)暴力的人群中，10 個人只有1 個人會向身邊信任的家人、朋友傾訴這種糟糕的經(jīng)歷。

由于網(wǎng)絡(luò)暴力往往伴隨著對自身的侮辱與貶低，把這種事情說給旁人聽，我們可能會感到很尷尬。而對小孩子而言，他們更多的可能是恐懼，擔(dān)心如果自己說了，會受到更加嚴(yán)重的攻擊。

首先，我們要意識到，他人惡意的攻擊并非完全是事實(shí)，如果自己默默承受，反而會很難走出這一陰影。

最好的辦法，就是把這塊陰影拿到陽光下，和值得信賴的人說一說、吐吐槽，他們會安慰你、鼓勵你，幫助你更快地擺脫被攻擊的負(fù)面情緒。

其實(shí)，被攻擊的時候，你可能很不想說話、有一種被打倒了的感覺，但這個時候一定要堅(jiān)持發(fā)聲，這樣才會從那些 “殺不死你的攻擊中”，變得更加強(qiáng)大。

2. 保留一切有效的證據(jù)

有的時候，網(wǎng)絡(luò)暴力可能特別嚴(yán)重，包含刑事騷擾或威脅等各種形式。

這些事情，曾經(jīng)發(fā)生在 Izzy Dix 身上，她也是一位 10 多歲的小女孩，卻遭受著各種持續(xù)的騷擾，在 2013 年 9 月份自殺身亡。警方隨后對這件事展開了調(diào)查，但卻沒有有效的證據(jù)來懲治那些始作俑者。

如果你受到一些惡意的網(wǎng)絡(luò)暴力，可以及時截圖或拍照，并記錄時間和日期。

如果那些騷擾與威脅，已經(jīng)嚴(yán)重地干擾了你的生活，請拿著保存下來的證據(jù)，及時報警。

3. 盡可能不要以暴制暴

被攻擊的時候，我們可能特別憤怒，特別想攻擊回去。

但這樣，可能正中了那些噴子的下懷，因?yàn)樗麄児舻暮艽竽康?，就是為了要激怒別人、引起關(guān)注。如果我們沒有攻擊回去，他們更多的感覺可能是一拳打到了棉花上，了無興趣之外，或許也會放棄攻擊。

而且，更為重要的是，如果我們以暴制暴，自身也會陷入憤怒的情緒當(dāng)中，使自己的身體處于高度喚醒的狀態(tài)，會很疲憊。這樣一來，虛擬的世界會給我們?nèi)粘Ｉ顜砗艽筘?fù)面的影響

那可以怎樣做呢？

嗯，把前兩條建議結(jié)合一下：

截圖他們攻擊你的言論，發(fā)一條動態(tài)，感慨一下他們的惡意，完美。當(dāng)然了，還是建議打碼一些私密信息，例如他們的頭像與姓名，畢竟我們心存善意。

4. “逃離” 是特別有效的方式

如果經(jīng)常在某一社交平臺上，受到充滿惡意的網(wǎng)絡(luò)暴力，我們也可以選擇 “逃離”。

例如 “舉報”、“拉黑” 那些攻擊者，避免再次被他們騷擾、威脅。同時，我們也可以刪除 APP、注銷用戶，總之，就是離那些負(fù)面的語言遠(yuǎn)一些。

看到 “逃離” 這兩個字，你也許會有一種羞恥、被打敗的感覺，但其實(shí)不然。因?yàn)檫@樣做會特別有效，即可以有效地遠(yuǎn)離暴力、正常地生活。而不會像那些攻擊者、噴子一樣，始終活在謾罵等消極情緒當(dāng)中。

是的，你值得更美好的生活。

寫在最后

國外著名社交應(yīng)用 Instagram（照片墻），是一款可以發(fā)布生活照片的 APP。

用戶可以直觀地看到他人的照片，以及進(jìn)行評論。本來是再正常不過的社會交互，但總有一些不和諧的聲音出現(xiàn)，例如 “你真丑”、“你怎么好意思發(fā)這么胖的照片”、“要是我長這樣，還不如去死……”

這些不和諧的聲音，會給人帶來嚴(yán)重的傷害，這是赤裸裸的網(wǎng)絡(luò)暴力。

為了改變這種情況，Instagram 最近新出了一項(xiàng)功能，即當(dāng)檢測到用戶發(fā)布的言論帶有攻擊性的信息時，會彈出這樣一句話：[5]

“Are you sure you want to post this?”

你確定要發(fā)送這句話嗎？

這樣一個簡單的提醒，算是一種阻礙，阻礙大家可以三思而后行。

其實(shí)，我們在發(fā)表自己的言論前，也可以在心里想一想是不是真的要說這樣的話，這樣的話是否會給他人帶來傷害？

總之，惡意傳染的速度很快，可以與之抗衡的，是你的善意。

世界和我愛著你。

- The End -

References / 大叔參考的文獻(xiàn)資料：

[1] 蠱惑幫 (2017): “按鍵”傷人， 你有份嗎？

[2] BBC (2016): Troll hunters (Video).

[3] Jessica McBride. (2018). Amy ‘Dolly’ Everett: 5 Fast Facts You Need to Know.

[4] Kaspersky: Top 10 Ways to Stop Cyberbullying.

[5] Olivia Petter.(2019). Instagram unveils new anti-bullying feature to discourage trolls.

[6] Zimbardo, P. G. (1969). The human choice: Individuation, reason, and order versus deindividuation, impulse, and chaos. In Nebraska symposium on motivation. University of Nebraska press.

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