自述｜不同年齡、不同職業(yè)、不同國(guó)籍，他們是上?？挂咧驹刚?/h1>

澎湃新聞?dòng)浾?欒曉娜 朱奕奕 李佳蔚 臧鳴 楊帆

2020-02-18 07:38

來(lái)源：澎湃新聞

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他們是律師、醫(yī)生、城管、機(jī)關(guān)干部、外籍友人、近八旬居民。他們戴著口罩，穿上防護(hù)服或工作服，出現(xiàn)在交通站點(diǎn)、道口、口罩廠、醫(yī)院預(yù)檢臺(tái)、居委社區(qū)，或協(xié)助為旅客測(cè)溫，或給口罩裝袋封箱，或進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查預(yù)檢，或參與社區(qū)排查……

疫情當(dāng)前，這些年齡不同、職業(yè)不同、甚至國(guó)籍不同的人們，都有了一個(gè)共同的身份——上?？挂咧驹刚?。他們冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)斗在社區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、高速道口、地鐵以及人口密集場(chǎng)所，他們甚至出現(xiàn)在上海的各個(gè)角落，哪里有需要，哪里就有他們的身影。

截至2月16日，通過(guò)“上海志愿者網(wǎng)”，上海已招募志愿者115096人，上崗志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)203萬(wàn)3053小時(shí)，人均17.66小時(shí)。

近日，澎湃新聞（www.school126.cn）邀請(qǐng)了來(lái)自不同服務(wù)崗位的六位上?？挂咧驹刚?，請(qǐng)他們講一講自己的故事。而他們，也正是奮戰(zhàn)在上海防疫抗疫一線的11.5萬(wàn)名志愿者的縮影。

我雖然不能救人，但也能為“戰(zhàn)疫”做點(diǎn)什么

張玉霞，40歲，律師，上?；疖?chē)站志愿者(00:19)

除夕開(kāi)始，目睹很多醫(yī)護(hù)人員前去最危險(xiǎn)的一線就深受感動(dòng)，同時(shí)感嘆自己作為律師不能救人，在家里不出門(mén)不添亂就是做貢獻(xiàn)。

女律師在火車(chē)站做志愿者。 受訪者供圖

然而在春節(jié)里，每天看到疫情防控的進(jìn)展，看到醫(yī)護(hù)人員、警察包括媒體記者在一線奔忙，也很希望能夠?yàn)檫@場(chǎng)“戰(zhàn)疫”去做些什么。所以我決定加入靜安新青年志愿者服務(wù)隊(duì)，成為上?；疖?chē)站服務(wù)春運(yùn)的一名志愿者。

火車(chē)站口是上海的第一道防線，每年春運(yùn)都會(huì)有大量的返滬人員，而在這個(gè)特殊的時(shí)期，守住火車(chē)站平穩(wěn)有序就是在保障上海的城市運(yùn)行。

2月3號(hào)正式上崗，我們需要引導(dǎo)和疏通客流、提醒出站乘客脫帽配合測(cè)溫并出示填報(bào)完成的來(lái)滬人員健康信息登記、協(xié)助還未填報(bào)的人員完成填報(bào)等等。盡管任務(wù)繁重，我還能感受到志愿者工作團(tuán)隊(duì)的熱忱。

八小時(shí)一班的工作，由于裝備脫卸不便，我和搭班的小伙伴都沒(méi)有去過(guò)洗手間，到了用餐時(shí)間就輪流去用餐，不能讓?shí)徤蠠o(wú)人。

作為一個(gè)很宅的上海人，我其實(shí)從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)春運(yùn)。這次在火車(chē)站里，我看到一個(gè)阿婆拎著一個(gè)老式的竹籃子，里面放滿了雞蛋，一直小心翼翼護(hù)著；看到一對(duì)老夫妻，阿婆坐著輪椅，爺爺推著阿婆，摘掉帽子后的阿婆明顯是在化療中的病人，爺爺在過(guò)了體溫檢測(cè)后，又細(xì)心地幫阿婆戴上帽子。

我們遇到的絕大多數(shù)人都主動(dòng)出示填報(bào)好的信息，即使是協(xié)助填寫(xiě)時(shí)頁(yè)面等候時(shí)間長(zhǎng)，大家依然選擇耐心等待。

我想是因?yàn)?，每一個(gè)旅客都知道，這不是一個(gè)人的“戰(zhàn)疫”，它關(guān)乎我們每一個(gè)人。

我在醫(yī)院這塊“戰(zhàn)略要塞”做志愿者

翁明哲，36歲，普外科醫(yī)生，新華醫(yī)院流行病學(xué)調(diào)查預(yù)檢臺(tái)志愿者(01:01)

“謝謝大家配合，請(qǐng)先填好這張流行病學(xué)史詢(xún)問(wèn)表。”

我是上海新華醫(yī)院普外科醫(yī)生，現(xiàn)在還是醫(yī)院一名志愿者。在急診大樓前這個(gè)簡(jiǎn)易棚，我和同事負(fù)責(zé)發(fā)熱預(yù)檢流行病史詢(xún)問(wèn)，每次當(dāng)班5小時(shí)，希望為抗疫發(fā)揮一點(diǎn)薄力。

翁明哲在新華醫(yī)院急診大樓前的流行病學(xué)調(diào)查預(yù)檢臺(tái)做志愿者。 澎湃新聞?dòng)浾?李佳蔚  圖

疫情爆發(fā)后，呼吸內(nèi)科、急診科、ICU這些科室沖在最前線，外科許多擇期手術(shù)其實(shí)已經(jīng)停了，但包括我們，所有科室都沒(méi)閑著，通過(guò)各種方式支援抗疫。我們普外科成立了冠狀病毒阻擊隊(duì)，所有黨員都加入了志愿行動(dòng)。

目前，每個(gè)人進(jìn)入門(mén)急診大樓和住院部都需要層層測(cè)溫，開(kāi)展全面流行病學(xué)調(diào)查。你看我們這個(gè)關(guān)口看似簡(jiǎn)易，但屬于“戰(zhàn)略要塞”，時(shí)刻需要一些人手把關(guān)。

2月5日，返城高峰在繼續(xù)，來(lái)醫(yī)院的病人比前幾天有增加，但比平時(shí)要少。上午我們正常上班，到12點(diǎn)多，今天我們科排班的志愿者一起從后勤領(lǐng)了防護(hù)衣、口罩、防護(hù)眼鏡，到急診大樓前志愿當(dāng)班?？紤]到天冷，醫(yī)院還特別給大家準(zhǔn)備了暖寶寶。

從中午到下午，我們經(jīng)過(guò)初篩，發(fā)現(xiàn)有一些從外地回滬的病人，但沒(méi)有重點(diǎn)地區(qū)的接觸史。外地返滬患者都要把幾號(hào)到幾號(hào)在哪個(gè)省份待過(guò)詳細(xì)填好。等患者走近急診大樓里，還要經(jīng)過(guò)發(fā)熱預(yù)檢、急診預(yù)檢，最后再上去看病。

我們知道，疫情期間許多慢性病不必要來(lái)醫(yī)院的，來(lái)醫(yī)院會(huì)增加交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，感覺(jué)今天病人還是偏多。所以還是想呼吁，近期市民朋友如果沒(méi)有急癥，輕易不要到醫(yī)院來(lái)。

當(dāng)好這個(gè)志愿者很重要，天氣雖冷，心是熱的。

我在志愿者崗位上度過(guò)79歲生日，老伴很支持

胡雅君，79歲，社區(qū)平安志愿者(00:43)

我是上海靜安區(qū)嘉園小區(qū)的居民，也是這兒的平安志愿者，我的責(zé)任就是幫忙管好這個(gè)小區(qū)唯一開(kāi)放大門(mén)的出入人員。

胡雅君正在小區(qū)門(mén)口值守，不讓非小區(qū)居民進(jìn)小區(qū)。 澎湃新聞?dòng)浾?臧鳴  圖

小區(qū)的居民憑門(mén)禁卡刷卡進(jìn)入，他們要是兩手拎著買(mǎi)的小菜等東西、不方便刷卡的，我們也會(huì)幫他們開(kāi)門(mén)，讓他們回家。如果是外來(lái)人員，就讓他們登記，原則上不讓他們進(jìn)入小區(qū)。對(duì)送外賣(mài)的、送快遞的，我們讓他們把送的東西都放在門(mén)口，由居民下來(lái)自己拿，保證小區(qū)里平安。

我今年實(shí)歲79歲，2月4日是我的生日，我也是在這個(gè)崗位上值班做志愿者，與社區(qū)志愿者、保安在一起。

我們小區(qū)有六七十位像我這樣的志愿者，有年輕人，有年長(zhǎng)的，年輕志愿者最近陸續(xù)復(fù)工，我們年紀(jì)大的上。這次抗疫，作為志愿者，我1月28日上午、2月4日下午和2月5日上午都來(lái)值班。

我平時(shí)就喜歡參與社區(qū)活動(dòng)，沒(méi)有疫情的時(shí)候，我早上在社區(qū)打拳，禮拜一參加社區(qū)讀書(shū)會(huì)，禮拜二……幾乎每天都有社區(qū)活動(dòng)。

為小區(qū)多服務(wù)，老伴很支持我做平安志愿者，我來(lái)不及燒飯的時(shí)候，他就去買(mǎi)肯德基、麥當(dāng)勞。這次抗疫是全民的事情，大家平安，才算得上是真的平平安安。

我們小區(qū)已經(jīng)封掉了一個(gè)門(mén)，只剩下一個(gè)門(mén)出入，管好這個(gè)門(mén)口，也有走親訪友不理解的，我們就多做好解釋工作，面對(duì)這樣的疫情，大家基本上都能理解我們的。

看到一箱箱口罩，我覺(jué)得這件事情很有意義也更有干勁

施俐娜，30歲，寶山區(qū)城管執(zhí)法局團(tuán)委書(shū)記，口罩生產(chǎn)志愿者(00:24)

除夕夜那天，我的感冒剛好，原本想著春節(jié)假期里好好調(diào)整，但疫情防控的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，大家都越來(lái)越坐不住了，很多人都陸續(xù)到崗待命。我們先后組建了18支黨員突擊隊(duì)和1支青年突擊隊(duì)，馳援基層一線。

作為寶山區(qū)城管執(zhí)法局團(tuán)委書(shū)記，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)關(guān)青年突擊隊(duì)，協(xié)助居委會(huì)向居民開(kāi)展宣傳引導(dǎo)。我看到一位志愿者把自己還沒(méi)拆封的口罩給了一直買(mǎi)不到的居民。他告訴我，其實(shí)他的口罩也不多了，但是想著能幫就幫。從那以后，我也總會(huì)在口袋里放上一兩個(gè)口罩，以備有人需要。

寶山區(qū)城管執(zhí)法局團(tuán)委書(shū)記施俐娜在口罩廠做志愿者。 受訪者供圖

但這樣其實(shí)治標(biāo)不治本，無(wú)論是醫(yī)院還是老百姓，對(duì)口罩的需求都十分迫切。能不能讓口罩再多一點(diǎn)？正好這個(gè)時(shí)候，園區(qū)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)幫我們聯(lián)系到一家口罩生產(chǎn)廠，他們?nèi)耸质志o缺，我和另外3名青年突擊隊(duì)的隊(duì)員，便聯(lián)合園區(qū)中隊(duì)隊(duì)員，立即到崗支援。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們從2月3日開(kāi)始，每天從早上9點(diǎn)到下午4點(diǎn)，就正式在這家口罩廠“打工”了。剛開(kāi)始我還有些擔(dān)心，怕會(huì)幫倒忙。但做口罩的師傅們都很耐心，手把手地教我們，我很快就適應(yīng)了。

在口罩廠里，我的主要工作是將做好的口罩打包、封箱。我們兩人一組，先清點(diǎn)做好的口罩，每20個(gè)一摞，每三摞裝一袋，每25袋裝一箱。剛開(kāi)始不熟練，一個(gè)小時(shí)只能完成三四箱，到了第三天，就能完成五六箱了。

在車(chē)間里，大家基本不說(shuō)話，專(zhuān)注地干著各自手上的活，甚至顧不上喝水，一個(gè)白天下來(lái)，可以做至少6萬(wàn)只口罩。

一天下來(lái)，還是有些累的，一直在不間斷地重復(fù)同樣的動(dòng)作，很少喝水，也很少站起來(lái)，腰和背都會(huì)有些酸。但我們都覺(jué)得，這件事情非常有意義，看到這么多口罩，也更有干勁，希望自己能幫上一點(diǎn)忙。我們現(xiàn)在能做的，就是在防疫一線上與時(shí)間賽跑！

我曾在“小湯山”抗擊非典，在這支“娘子軍”里我沖在最前線

李澹悅，38歲，嘉定區(qū)新成路街道婦聯(lián)主席，道口測(cè)溫志愿者(00:20)

我曾經(jīng)是一名軍人，畢業(yè)于第二軍醫(yī)大學(xué)，2003年，奉命參加過(guò)抗擊非典醫(yī)療隊(duì)，當(dāng)時(shí)進(jìn)入了小湯山定點(diǎn)醫(yī)院工作。2005年，轉(zhuǎn)業(yè)回到嘉定?，F(xiàn)擔(dān)任嘉定區(qū)新成路街道婦聯(lián)主席。

李澹悅在道口給通行人員做體溫檢測(cè)。 受訪者供圖

1月31日，得知G15朱橋道口招募志愿者，協(xié)助檢疫工作，我第一時(shí)間報(bào)名。因?yàn)橛羞^(guò)醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，我成為了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。我們志愿者團(tuán)隊(duì)是一支清一色的“娘子軍”，8人中年齡最大的40歲，最小的27歲，除我之外，大家都是來(lái)自新成路街道基層單位，沒(méi)有任何醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的女黨員。

接到任務(wù)后，我首先想到的是讓隊(duì)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握正確的個(gè)人防護(hù)方法。根據(jù)區(qū)里發(fā)的工作提示，我制定一個(gè)簡(jiǎn)潔版本，包括個(gè)人必備的防護(hù)物品和穿戴方式，也有“上崗前一天提早休息，2小時(shí)內(nèi)不要喝水”“多吃高熱量食物”“結(jié)束任務(wù)后要對(duì)衣物進(jìn)行擦拭”等提示。

因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)非典防疫工作，我對(duì)各類(lèi)口罩的用法比較了解。隊(duì)員們佩戴的都是一次性的口罩，現(xiàn)在天氣冷，濕透了干不了，所以我把省下的口罩留給了隊(duì)員。自己的N95口罩只要沒(méi)有摘下來(lái)，沒(méi)有被污染，是可以佩戴一天的。

G15朱橋道口比較窄，我們只能站在立閘機(jī)的石墩上，每到一輛車(chē)，就跳下來(lái)做體測(cè)，再回到石墩上，讓車(chē)輛通行。6個(gè)小時(shí)里，我們就這樣上上下下來(lái)回幾百趟。

隊(duì)員夏麗莉是一名還在哺乳期的新手媽媽?zhuān)m然回家后腿酸疼得不行，還要照顧寶寶，但她說(shuō)，“不累是假的，想到前線的醫(yī)護(hù)人員，這點(diǎn)苦根本不算什么?！?/p>

我們的付出算不上驚天動(dòng)地，但涓涓泉水匯成細(xì)流，就能變成戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大力量。

李澹悅和她的志愿者團(tuán)隊(duì)。受訪者供圖

中國(guó)是我的第二故鄉(xiāng)，現(xiàn)在輪到我回報(bào)了

Mansoor Alam，27歲，巴基斯坦在華工作小伙，社區(qū)居委志愿者及道口檢測(cè)志愿者(00:21)

我認(rèn)為志愿服務(wù)是一件好事。在需要時(shí)互相幫助，是我們能做的最好的事情。

巴基斯坦小伙在社區(qū)和道口進(jìn)行志愿服務(wù)。 嘉定區(qū)外岡鎮(zhèn)供圖

病毒如此迅速地傳播，我們能做的就是積極抗戰(zhàn)，而不是在乎我們來(lái)自哪里。巴基斯坦和中國(guó)就像一個(gè)家庭，在我的一生中，中巴一直是最好的朋友，在每一個(gè)困難的時(shí)刻都相互支持。

我來(lái)中國(guó)已有四年多了，這里是我的第二故鄉(xiāng)，給了我良好的教育、工作和生活方式。在最需要的時(shí)候?yàn)檫@個(gè)國(guó)家服務(wù)，是我的職責(zé)。我也向所有在華外國(guó)人提出請(qǐng)求，這個(gè)國(guó)家給了我們很多，現(xiàn)在是時(shí)候向它回報(bào)了，所以，不要逃避，而是要提供幫助和支持。

在我居住的上海嘉定外岡鎮(zhèn)上海莊園社區(qū)，生活著來(lái)自澳大利亞、韓國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家的近20名外籍人士，我跟隨社區(qū)工作人員上門(mén)走訪，并協(xié)助他們進(jìn)行防疫宣傳和告知。

在完成社區(qū)志愿工作后，位于外岡與太倉(cāng)交界的204國(guó)道葛隆道口，也成為我的志愿服務(wù)點(diǎn)。在這里，我要協(xié)助醫(yī)務(wù)人員、警察等對(duì)途經(jīng)車(chē)輛人員進(jìn)行測(cè)量體溫、重點(diǎn)地區(qū)人員核查登記信息等工作。

從我的家人身上，我學(xué)會(huì)了幫助。父親是我的榜樣，我從未見(jiàn)過(guò)他拒絕幫助別人。他一直教我，在幫助別人后會(huì)感到最大的幸福。雖然我媽媽很擔(dān)心我，她還是支持我參與志愿服務(wù)。

此外，我要感謝保護(hù)我們的警察，挽救我們生命的醫(yī)生和護(hù)士，在寒冷的夜晚整夜駐守收費(fèi)站的工作人員，他們啟發(fā)了我，給了我成為志愿者的勇氣。

之后，我將繼續(xù)志愿服務(wù)，直到回到工作崗位。如果有人需要我，我依然會(huì)盡力幫助他們。

責(zé)任編輯：高文

校對(duì)：丁曉

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