受疫情影響，眾多房地產(chǎn)企業(yè)選擇了暫時(shí)關(guān)閉項(xiàng)目售樓處， “足不出戶、遠(yuǎn)程選房”成為新趨勢，于是，史上首次、超大規(guī)模的集體網(wǎng)上看房、售房出現(xiàn)了。

房產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)

中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)日前向會(huì)員單位并全行業(yè)發(fā)出號召，暫時(shí)停止售樓處銷售活動(dòng)，待疫情過后再行恢復(fù)。

根據(jù)世邦魏理仕的不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有包含上海、湖南、江西、廣東、海南、黑龍江以及武漢、成都、重慶、福州、南京、蘇州、杭州、合肥在內(nèi)多個(gè)省60余個(gè)城市下發(fā)通知，明確要求暫停售樓處銷售活動(dòng)。另據(jù)克而瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)，1月份TOP100房企單月實(shí)現(xiàn)操盤口徑銷售金額5097.5億元，百強(qiáng)房企整體業(yè)績規(guī)模較上年同期下降近12%。

以上海為例，2月10日上海復(fù)工后的第一天，上海熱銷樓盤中有一大半售樓處都處于關(guān)閉狀態(tài)。僅有個(gè)別售樓處開放，但也都是1-2人值班狀態(tài)。與此同時(shí)，房企紛紛開放網(wǎng)上看房、網(wǎng)上售房。

融創(chuàng)上海區(qū)域啟動(dòng)線上看房小程序“幸福通”，讓客戶足不出戶，在線看房，查詢房源。

中駿集團(tuán)推出“駿享家”線上選房平臺，包括45城項(xiàng)目，海量實(shí)景圖，在線咨詢，隨時(shí)互動(dòng)，24小時(shí)不打烊。

正榮地產(chǎn)全國11大區(qū)域32城的房源均已經(jīng)上線。全國多個(gè)項(xiàng)目還推出新春福利，包括購房優(yōu)惠、轉(zhuǎn)介好禮，老帶新等。搭建的“AI云店”系統(tǒng)已經(jīng)初步成型，預(yù)計(jì)2月中旬啟用。

另外，碧桂園、雅居樂運(yùn)營“鳳凰通”、“雅居寶”APP平臺。陽光城推出“陽光房寶”小程序，綠地啟動(dòng)24小時(shí)在線體驗(yàn)等。恒大、中國金茂、中海、禹洲也紛紛推出線上購房APP、微信小程序，包括之前就已經(jīng)搭建過線上購房平臺的公司，眾多房地產(chǎn)企業(yè)儼然變身為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 。

中指研究院的數(shù)據(jù)顯示，眾多房地產(chǎn)企業(yè)，通過自有平臺、自建APP、微信公眾號小程序、進(jìn)駐電商平臺等多種形式全面啟動(dòng)線上銷售服務(wù)。通過線上營銷，24小時(shí)為客戶提供看房、選房、認(rèn)購、置業(yè)顧問等服務(wù)。房企正在強(qiáng)化線上服務(wù)能力，降低線下沖擊的負(fù)面影響，提升線上辦公和營銷能力。

直播賣房

除了搭建網(wǎng)上看房程序，各大房地產(chǎn)公司也在網(wǎng)上積極推廣賣房主播。

中駿旗下的一些重點(diǎn)樓盤，比如中駿悅景府、無錫雍景灣等都開始登陸線上直播賣房，并將打造自己的購房主播。禹洲地產(chǎn)相關(guān)人士在接受采訪時(shí)則表示，目前禹洲三管齊下，從專業(yè)平臺直播到社交平臺直播到線上售樓處，一網(wǎng)打盡潛在客戶群。

記者隨機(jī)打開了一個(gè)直播間，專業(yè)的解說，詳實(shí)的問題回答，加上無一例外的高顏值，以及運(yùn)用各種線下流行的網(wǎng)絡(luò)詞匯和直播方式，令人眼花繚亂。直播形式改變了過去賣房的距離感，但不知效果如何。

業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)直播平臺房天下的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全面免費(fèi)對外開放直播產(chǎn)品，短短幾天內(nèi)，累計(jì)1080萬人次觀看直播。很多置業(yè)顧問通過直播獲取了精準(zhǔn)客戶，并且有所成交。房天下認(rèn)為，線上買房可能將成為一種新的購房模式。

而易居企業(yè)集團(tuán)CEO丁祖昱表示，線上銷售不失為一種非常時(shí)期的變通手段，但毋庸置疑，面對疫情，消費(fèi)者沒有看房和買房方面的欲望和心思，才是房企面臨的核心問題。線下看房、簽約這個(gè)環(huán)節(jié)很難被替代，解決不了項(xiàng)目去化問題，要從根本上解決銷售問題還有很大困難。

優(yōu)惠疊加

除了網(wǎng)上看房，直播賣房外，各種優(yōu)惠措施也層出不窮。

融創(chuàng)解鎖了“融創(chuàng)經(jīng)紀(jì)人”的新身份，如果推薦客戶或者邀請新人，將獲得不菲的傭金收入。卓越地產(chǎn)也打出了全民經(jīng)紀(jì)人，瓜分獎(jiǎng)勵(lì)金的活動(dòng)，凡促進(jìn)成交且簽約的推薦人，日常推薦成交將獲得5000-200000元/套的獎(jiǎng)勵(lì)。

不僅如此，無理由退房活動(dòng)也頻繁出現(xiàn)。元宵節(jié)前夕，融創(chuàng)上海區(qū)域聲明，凡認(rèn)購融創(chuàng)上海區(qū)域指定項(xiàng)目的購房者，均可享受無理由退房。碧桂園、時(shí)代中國也承諾，凡在2月份通過線上平臺購買部分區(qū)域項(xiàng)目的客戶，可在7天內(nèi)無理由退房。新城控股也表示，今年2月1日至28日，每位通過其線上平臺購買特定區(qū)域房產(chǎn)的客戶可享60天內(nèi)無理由換房。

另外，線上秒殺特價(jià)房、首期分期、限時(shí)搶購購房抵用券、積分贏口罩等活動(dòng)也非常吸引眼球。

業(yè)內(nèi)人士表示，一系列的活動(dòng)對于真的有購房需求的人來說，或者是一大利好。但是買房靠的仍然是安心，仍要謹(jǐn)慎對待，不要被一些營銷的噱頭所迷惑。

后市有待觀望

中指研究院的報(bào)告指出，疫情對于全國項(xiàng)目營銷都帶來了一定的影響，企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注疫區(qū)的恢復(fù)和政策調(diào)整，之前的需求會(huì)有一定的釋放，企業(yè)應(yīng)該抓住特定市場中的回補(bǔ)放量機(jī)會(huì)，促進(jìn)項(xiàng)目銷售。

丁祖昱也指出，房企目前最重要的仍是要關(guān)注現(xiàn)金流，因?yàn)橐咔槎鴰礓N售停滯，對房企影響最大的還是現(xiàn)金流問題。若沒有銷售回款，實(shí)際上房企面臨的現(xiàn)金流壓力無疑是非常巨大的，尤其是中小企業(yè)，資金面趨緊疊加兼并收購潮來襲，發(fā)展前景不容樂觀。除了售樓處關(guān)閉之外，目前各地也要求暫停開工，房企開發(fā)投資節(jié)奏被迫放緩，這些都是企業(yè)現(xiàn)今亟待解決的重要問題。

不過也有企業(yè)表示樂觀。正榮地產(chǎn)相關(guān)人士就表示，通過轉(zhuǎn)為線上看房后，截止到2月9日，全線上渠道拓客超18400組，即便2月腰斬，如果3月份疫情拐點(diǎn)到來進(jìn)行回補(bǔ)，預(yù)計(jì)整體對公司一季度的銷售影響在15%。

另外，疫情也催生了購房者對于未來住宅關(guān)注的變化。朗詩地產(chǎn)相關(guān)人士接受記者采訪時(shí)就表示，經(jīng)過此次疫情，購房者會(huì)更加關(guān)注以及重視健康問題。購物和醫(yī)療不再舍近求遠(yuǎn)，衛(wèi)生和健康配套成為標(biāo)配。在社區(qū)中，應(yīng)首要管理物流和客流，未來的購房者也將更愿意為智能健康系統(tǒng)付出額外的費(fèi)用。