原創(chuàng) AI財(cái)經(jīng)社作者 AI財(cái)經(jīng)社

撰文 / 麻策

編輯 / 趙艷秋

那是一場(chǎng)巧合。

去年十月，廣州極飛科技創(chuàng)始人彭斌對(duì)武漢分公司做了一次較大的業(yè)務(wù)調(diào)整，之后組織全部一百多名武漢員工去東莞做技能培訓(xùn)。兩個(gè)月后，肺炎疫情開(kāi)始在武漢發(fā)生蔓延，但這些人里因不在湖北，沒(méi)有一例受到病毒感染。

他們大多不是武漢本地人，而是來(lái)自各個(gè)省份的年輕人，這些漂泊的人春節(jié)前得以順利從東莞直接返回各自老家。

這是一個(gè)有關(guān)運(yùn)氣的故事。然而，在疫情下的復(fù)工，極飛與大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)一樣，就沒(méi)有上述的巧合與運(yùn)氣了。本周官方公布的最新數(shù)據(jù)顯示，整體形勢(shì)依然嚴(yán)峻，2月制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)(PMI)從1月份的50降至35.7，PMI生產(chǎn)指數(shù)從1月份的51.3降至27.8。摩根斯坦利的數(shù)據(jù)顯示，截至上周日，只有58%的農(nóng)民工返城。

不過(guò)AI財(cái)經(jīng)社獲悉，制造企業(yè)的復(fù)工率在快速攀升。與疫情賽跑，恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，是當(dāng)前制造業(yè)上下游的主旋律。

刻不容緩的復(fù)工

每個(gè)制造企業(yè)的忙碌期并不相同。比如，無(wú)人機(jī)若作為電子消費(fèi)品，一定程度上可以承受短期的生產(chǎn)延遲；但作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具，作物等不了。極飛恰好就在農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)。

春節(jié)之后便進(jìn)入春耕季。這意味著，疫情期恰好也是極飛的銷(xiāo)售高峰期，恢復(fù)生產(chǎn)刻不容緩。畢竟，錯(cuò)過(guò)了春耕開(kāi)始的作業(yè)季，就相當(dāng)于錯(cuò)過(guò)了上半年。

極飛的第一通緊急電話會(huì)議開(kāi)在大年初二，商討采購(gòu)復(fù)工所需的防疫物資。最緊迫的是口罩，國(guó)內(nèi)采購(gòu)加上委托日本分公司的同事幫忙購(gòu)置發(fā)回國(guó)內(nèi)34000多副，備足了全員1000多人60天的用量。

極飛是第一批獲得廣州市天河區(qū)政府復(fù)工許可的企業(yè)之一。2月10日，首個(gè)復(fù)工日，極飛廣州總部研發(fā)體系及各種職能部門(mén)的整體復(fù)工率超過(guò)92%。另外接近8%無(wú)法復(fù)工人員，一部分是來(lái)自湖北的同事，還有一部分是因?yàn)槭艿降胤降慕煌ü苤啤?/p>

在此前發(fā)給全員的郵件中，彭斌嚴(yán)格規(guī)定，除特殊情況外，管理層不得請(qǐng)假?！斑@是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心的時(shí)候，除非被隔離了，但如果只是因?yàn)楹ε?，不好意思，首先我取消你全年的?jiǎng)金。”彭斌告訴AI財(cái)經(jīng)社，最關(guān)鍵的時(shí)刻管理層不能在前面帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)，是不被允許和容忍的。

極飛將上班時(shí)間從早上9點(diǎn)延后到了10點(diǎn)半，關(guān)閉了門(mén)禁系統(tǒng)，只保留一條進(jìn)出通道，統(tǒng)一進(jìn)行體溫測(cè)量。辦公場(chǎng)所每隔幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次消殺，提供充足的口罩和消毒用品。鼓勵(lì)員工帶飯，同時(shí)每日提供送餐補(bǔ)貼，減少外出就餐的風(fēng)險(xiǎn)。

極飛位于東莞市的工廠，在廣州總部開(kāi)工三天后才獲得復(fù)工審批，這已是同個(gè)園區(qū)內(nèi)被允許復(fù)工的第一家工廠。但工人的首日復(fù)工率只有不到60%。

極飛農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)復(fù)產(chǎn)發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng) 圖/極飛科技官方微信

“每年年初是我們最忙的時(shí)候，下半年不忙，因?yàn)槭怯?jì)件薪酬，很多工廠的同事會(huì)自動(dòng)離職。所以我們的普工其實(shí)是上半年要招一大批，然后下半年會(huì)走一批?！迸肀笳f(shuō)，“我們?cè)居?jì)劃至少有200個(gè)招工崗位，但目前完全不能進(jìn)行。”

這是許多行業(yè)的共性，員工年初來(lái)，年末走。位于深圳的一家電子元器件工廠同樣面臨招工難題，該工廠老板告訴AI財(cái)經(jīng)社，工廠已經(jīng)復(fù)工，但復(fù)工率只有30%，面臨的尷尬在于“招不到人，也不敢招人”。

極飛的工廠在復(fù)工后的幾天內(nèi)，情況沒(méi)有明顯改善，依然保持在60%左右。零散的招新工作，只能通過(guò)熟人推薦，保證知根知底。

缺人之外，工廠復(fù)產(chǎn)的另一大困擾是供應(yīng)鏈的停滯。每年，由于員工返鄉(xiāng)，春節(jié)后供應(yīng)鏈的完全恢復(fù)需要等到元宵節(jié)之后。為此，極飛年前儲(chǔ)備了一定的生產(chǎn)物料，出發(fā)點(diǎn)是為了應(yīng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈一貫的節(jié)后恢復(fù)問(wèn)題。

今年這批物料則主要用于疫情下的生產(chǎn)救急，但實(shí)際上仍僅能支撐10天。

為了讓產(chǎn)線盡快恢復(fù)最好的狀態(tài)，也為了幫助供應(yīng)鏈盡早復(fù)產(chǎn)，極飛發(fā)了一條信息給幾百家供應(yīng)商企業(yè)，取消賬期，不用先交貨就可以提前付錢(qián)。

對(duì)于極飛而言，不同復(fù)產(chǎn)結(jié)果將可能導(dǎo)致公司最終采取不同的措施。如果供應(yīng)鏈和產(chǎn)品生產(chǎn)能夠及時(shí)恢復(fù)，跑贏從正月十五之后各地區(qū)逐步開(kāi)始的農(nóng)時(shí)，就能盡量減少疫情給銷(xiāo)售高峰帶來(lái)的損失，那公司一切如常運(yùn)轉(zhuǎn)。否則，將不得不啟用Plan B，裁員和降薪。

對(duì)于“及時(shí)恢復(fù)”，彭斌給出的最后期限是3月15日?！叭绻谀侵澳軌蛉€復(fù)產(chǎn)，那么我們認(rèn)為對(duì)于農(nóng)時(shí)的影響是10％～20%，并不是特別大。但如果不能復(fù)產(chǎn)，物流、配套依然都跟不上的話，那么上半年的損失巨大，只能寄望下半年。”彭斌說(shuō)。

但AI財(cái)經(jīng)社獲悉，2月底整個(gè)制造業(yè)的復(fù)工提速。截至本周，極飛東莞工廠最新的復(fù)工率已達(dá)80%。而深圳那家電子元器件工廠的復(fù)工率也已達(dá)70%。

缺一顆螺絲釘，供應(yīng)鏈能癱瘓

實(shí)際上，制造業(yè)企業(yè)復(fù)產(chǎn)，也要求其上游供應(yīng)鏈“一個(gè)都不能少”。

郝雷在春節(jié)假期后頻繁奔走于供應(yīng)商之間，他做的業(yè)務(wù)之一是產(chǎn)品組裝。“目前的復(fù)產(chǎn)特別的艱難?！彼嬖VAI財(cái)經(jīng)社。

在深圳供應(yīng)鏈開(kāi)始陸續(xù)復(fù)工過(guò)程中，郝雷曾找到一家已經(jīng)復(fù)工的外殼廠，但問(wèn)題是外殼廠的上游材料供應(yīng)商、提供螺絲螺母的五金廠還沒(méi)復(fù)產(chǎn)。

一個(gè)產(chǎn)品有成百上千個(gè)小部件，而一顆螺絲釘就可能導(dǎo)致全鏈條的癱瘓。

而深圳好盈科技副總經(jīng)理潘銳祥大年初一還在去往德國(guó)參加紐倫堡玩具展的飛機(jī)上。

好盈科技的主要業(yè)務(wù)之一是提供動(dòng)力系統(tǒng)，有電子控制器、電機(jī)兩大事業(yè)部?jī)蓷l生產(chǎn)線。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子控制器用于控制電機(jī)，和電池廠商生產(chǎn)的聚合鋰電池一起為產(chǎn)品提供動(dòng)力。

新冠肺炎疫情此前并沒(méi)有引起大眾的重視。潘銳祥也不例外，他開(kāi)始以為它只是一種流感。直到初五才正式成立了一個(gè)內(nèi)部應(yīng)急小組。

當(dāng)時(shí)身在德國(guó)的潘銳祥，在玩具展上看到的展會(huì)上的國(guó)人普遍佩戴著口罩。而今年的玩具展相比往屆也更加冷清。

“來(lái)自中國(guó)的展品展具，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)基本不收了?！迸虽J祥說(shuō)，“一些老外看到你（戴口罩）也都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?！?/p>

原定于2月10日的復(fù)工計(jì)劃，在內(nèi)部會(huì)議討論之后決定推遲一周。當(dāng)時(shí)市政府雖然沒(méi)有明確規(guī)定，但給出的指導(dǎo)意見(jiàn)也是“最好推遲”。

事實(shí)上，2月17日的正式復(fù)工率也不高。潘銳祥告訴AI財(cái)經(jīng)社，僅業(yè)務(wù)部門(mén)就還有一半人無(wú)法及時(shí)到崗。其中很重要的原因是，員工或員工家屬湖北籍的比例偏高。產(chǎn)線的情況也同樣嚴(yán)峻，高峰普工人數(shù)達(dá)到180-200人，但當(dāng)天只回來(lái)了60人，將將夠30%。

這直接導(dǎo)致產(chǎn)能斷崖式下降?！澳秒姍C(jī)來(lái)講，我們?cè)瓉?lái)產(chǎn)能最高峰的時(shí)候，一個(gè)月能做到三萬(wàn)到四萬(wàn)個(gè)之間，現(xiàn)在能有三千就不錯(cuò)了。”潘銳祥說(shuō)。

好盈科技并非特例，其上游供應(yīng)商、用于安裝電控、電機(jī)的機(jī)臺(tái)廠，復(fù)工率初期也只有50%；同樣作為上游的五金廠復(fù)工率也類(lèi)似；而無(wú)人機(jī)配件氧化加工廠，因?yàn)槭艿轿廴竞鸵咔榈碾p重打擊，復(fù)工率僅有30%。不過(guò)，接下來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈的復(fù)工率每周都有所提高。目前好盈科技和其上游供應(yīng)商復(fù)工率都已達(dá)到80%及以上。

不過(guò)，復(fù)工率雖大體得到解決，但日韓新冠疫情加劇，讓部分企業(yè)又面臨元器件供應(yīng)的波動(dòng)，上游供應(yīng)物料的緊缺，或者是市場(chǎng)上的炒貨行為，導(dǎo)致部分組件價(jià)格上漲。潘銳祥近日聽(tīng)聞其生產(chǎn)電機(jī)所需的電容、電阻，3月會(huì)有最高20%的漲幅。因?yàn)檫@些器件本身廉價(jià)，所以成本上漲目前來(lái)看不至于太大。

由于電機(jī)屬于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)飽和的市場(chǎng)，這類(lèi)廠商本身也沒(méi)有太大的話語(yǔ)權(quán)，所以這部分上漲的成本也只能犧牲自己的利潤(rùn)。

“你產(chǎn)品要漲價(jià)的話，有些客戶可能會(huì)放棄你。”潘銳祥說(shuō)。

開(kāi)工以來(lái)，潘銳祥接到了不少客戶的催單電話。這些客戶大多是小型農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)公司，主要集中于山東、河南等農(nóng)業(yè)大省，這些省份很快將迎來(lái)春天作業(yè)季，也是農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)的銷(xiāo)售旺季。本就在這一行業(yè)艱難生存的小廠商們，面臨更為嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。

工作人員操作無(wú)人機(jī)開(kāi)展噴防作業(yè) 圖/視覺(jué)中國(guó)

深圳市無(wú)人機(jī)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)余景兵在他們的無(wú)人機(jī)企業(yè)群見(jiàn)到不少人吐苦水?！盁o(wú)人機(jī)行業(yè)本身就非常艱苦，90%甚至95%以上的無(wú)人機(jī)制造企業(yè)是虧損的?！庇嗑氨Q，“除了大家耳熟能詳?shù)拇蠼?、極飛，剩下的廠商的資金壓力肯定非常大?！?/p>

疫情下，很多中小企業(yè)將加速被淘汰。這是制造行業(yè)無(wú)法逃避的境況。

銷(xiāo)量的傷害不可逆

疫情所帶來(lái)的影響，也打亂了下游經(jīng)銷(xiāo)商的節(jié)奏。

遠(yuǎn)在非洲贊比亞創(chuàng)業(yè)的張旭，現(xiàn)在每天早晨6點(diǎn)多鐘就奔赴農(nóng)場(chǎng)。贊比亞主要的作物，雨季是玉米、大豆，旱季是小麥，集中于南部、中部和東北部。目前，雨季作物即將進(jìn)入收割期。

張旭在贊比亞推廣無(wú)人機(jī)兩年多以來(lái)，雖與幾個(gè)商業(yè)農(nóng)場(chǎng)簽訂了噴灑合同，但遠(yuǎn)沒(méi)到普及的程度。他今年計(jì)劃拓展更多的非洲市場(chǎng)，準(zhǔn)備第一階段采購(gòu)50架飛機(jī)用來(lái)更新和業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)把分公司開(kāi)到坦桑和烏干達(dá)。烏干達(dá)的計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)，而原定于5月份的坦桑拓展計(jì)劃，受疫情影響要延后了。

“本來(lái)2月底應(yīng)該到位的注資資金，現(xiàn)在也因?yàn)橐咔檠雍罅??！睆埿裾f(shuō)，他認(rèn)識(shí)很久的一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)家認(rèn)可了他的項(xiàng)目，準(zhǔn)備投一筆錢(qián)，但現(xiàn)在受疫情影響，資金未能及時(shí)到位。

位于新疆石河子市的無(wú)人機(jī)代理商丁健已經(jīng)停了一個(gè)多月的銷(xiāo)售。他在年前定了100多臺(tái)機(jī)器，原計(jì)劃年前到貨，但因?yàn)槲锪鞯脑?，沒(méi)能發(fā)貨。此前，丁健參加極飛經(jīng)銷(xiāo)商線上會(huì)議，了解具體發(fā)貨安排。

極飛在會(huì)上通報(bào)說(shuō)，需要優(yōu)先保障小麥作業(yè)區(qū)的飛機(jī)，其他部分地區(qū)可能要推遲交貨。新疆因?yàn)樽鳂I(yè)季較晚，主要集中于下半年，所以丁健只能在2月底收到原訂單數(shù)量的一半，50臺(tái)。

極飛農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)批量交付 圖/極飛科技官方微信

對(duì)于推遲交貨的經(jīng)銷(xiāo)商，極飛公司承諾給予一定補(bǔ)貼。丁健透露，晚于3月15日以后的，“晚多少天補(bǔ)多少錢(qián)，最高一臺(tái)補(bǔ)3000元”。

3月份是新疆往年的無(wú)人機(jī)銷(xiāo)售旺季，去年到3月初，丁健的公司總共銷(xiāo)售了大約160臺(tái)機(jī)器。今年到2月下旬，銷(xiāo)售量?jī)H有90臺(tái)。原希望今年在新疆幾個(gè)中心團(tuán)場(chǎng)（類(lèi)似于內(nèi)地的鎮(zhèn)）鋪幾家直營(yíng)售后中心的計(jì)劃，現(xiàn)在也要推遲。極飛給經(jīng)銷(xiāo)商最新的答復(fù)是，“4月中旬可以恢復(fù)全部產(chǎn)能”。

丁健認(rèn)為，疫情對(duì)于他的銷(xiāo)量傷害不可逆。“假設(shè)有購(gòu)機(jī)需求的一共有100人，我們正常營(yíng)業(yè)有90人購(gòu)買(mǎi)了，但受疫情影響，可能只會(huì)有70人買(mǎi)，其余20人可能放棄?！笨梢源_定的是，今年公司的利潤(rùn)會(huì)相應(yīng)減少。

疫情為整個(gè)行業(yè)增添了變數(shù)。余景兵對(duì)AI財(cái)經(jīng)社分析，通過(guò)這次疫情，行業(yè)進(jìn)入了新的洗牌和規(guī)范階段?！皩?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管是供應(yīng)鏈的、做整機(jī)的、做培訓(xùn)的還是做服務(wù)的，但凡過(guò)去追求短期利益、不注重自己品牌、不重質(zhì)量售后這些方面建設(shè)的，這些企業(yè)可能在這輪疫情中就會(huì)被淘汰出局。”

此外，在他看來(lái)，不注重現(xiàn)金流，一心搞研發(fā)但不太與市場(chǎng)結(jié)合的企業(yè)，也會(huì)被淘汰出局。“所有的技術(shù)總歸是為市場(chǎng)、為社會(huì)服務(wù)的?！?/p>

事實(shí)上，在社會(huì)服務(wù)上，無(wú)人機(jī)在這次疫情中發(fā)揮了積極作用。例如，無(wú)人機(jī)在消殺、空中喊話、對(duì)人流的體溫檢測(cè)、運(yùn)送抗疫物資等新聞中受到了廣泛關(guān)注。

杭州迅蟻無(wú)人機(jī)創(chuàng)始人章磊整個(gè)春節(jié)的精力，幾乎都投入到醫(yī)療物資的運(yùn)輸中。這是獲得中國(guó)民用航空局頒發(fā)的全球首張城市物流無(wú)人機(jī)試運(yùn)行牌照的公司。他們?cè)谡憬_(kāi)通了全國(guó)首條抗疫物資運(yùn)輸城市空中通道，為新昌縣人民醫(yī)院運(yùn)輸抗疫物品。

迅蟻無(wú)人機(jī)運(yùn)送抗疫醫(yī)療物資 圖/迅蟻官方微信

章磊告訴AI財(cái)經(jīng)社，把會(huì)飛的相機(jī)等同于無(wú)人機(jī)是錯(cuò)誤的認(rèn)知，目前從整個(gè)社會(huì)上來(lái)說(shuō)，沒(méi)有發(fā)揮出無(wú)人機(jī)真正的意義?！拔覀兤鋵?shí)在年前就已經(jīng)準(zhǔn)備要做醫(yī)療的事情了，因?yàn)橐咔榈谋l(fā)，導(dǎo)致醫(yī)療部門(mén)對(duì)我們的訴求變得尤為迫切?！?/p>

大年初二晚上決定開(kāi)工，章磊大年初三就趕到了辦公室。“這種事可能一輩子也就這一次，當(dāng)你有機(jī)會(huì)能上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候，還是抱有一種自豪感去參與這件事情?！?/p>

社會(huì)上有人認(rèn)為無(wú)人機(jī)參與抗疫的新聞，更多是一種炒作。但極飛彭斌應(yīng)該不認(rèn)可?！拔矣X(jué)得任何一個(gè)企業(yè)，不懂得在危機(jī)中去調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和傳播方式，這家企業(yè)一定不會(huì)是一個(gè)成功的企業(yè)?！迸肀笳f(shuō)，“把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品改造成一個(gè)社會(huì)實(shí)踐所需要的產(chǎn)品，組織企業(yè)快速應(yīng)變，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，就像一個(gè)病毒能夠?qū)蜻M(jìn)行修復(fù)和改造一樣，是所有商業(yè)公司都需要的能力。”極飛同樣投入到了消殺抗疫的工作中。

但彭斌也認(rèn)為防疫抗疫不會(huì)是一種常態(tài)。“它能加速人們對(duì)無(wú)人機(jī)的認(rèn)知，但很難瞬間轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售收入?！?/p>

如今，在經(jīng)歷了復(fù)產(chǎn)前的諸多不確定性、復(fù)產(chǎn)初期的招工難和產(chǎn)業(yè)鏈供給難后，彭斌與大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人一樣，投入到讓企業(yè)努力恢復(fù)到正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的工作中去。

? THE END

原標(biāo)題：《復(fù)工，從螺絲釘開(kāi)始》

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