在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛中，電商平臺在處理侵權(quán)通知時，被要求適用“15天等待期”。而民法典草案中，相關(guān)規(guī)定改為“合理期限”。這將有利于電商平臺更靈活處理糾紛，釋放產(chǎn)業(yè)更大活力。

第一千一百九十六條 網(wǎng)絡(luò)用戶接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)身份信息。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)權(quán)利人后的合理期限內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者提起訴訟通知的，應(yīng)當(dāng)及時終止所采取的措施。

【解讀】

湘潭大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院教授 劉友華：

這是一條看似不起眼，實(shí)則可能影響一個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的法條。

平臺責(zé)任一直是很難平衡的問題。由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛擬性和平臺的中介地位，為保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)利，行政部門需要對平臺進(jìn)行有效監(jiān)管，但監(jiān)管太嚴(yán)，賦予平臺更多注意義務(wù)和審查責(zé)任，平臺將會喪失活力。知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域侵權(quán)行為的認(rèn)定，尤其是專利侵權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)，涉及到商標(biāo)近似和技術(shù)特征比對等極為專業(yè)的問題。平臺并非法院等公權(quán)機(jī)構(gòu)，并不具有司法審查和進(jìn)行裁判的權(quán)力。而且有些案件人民法院尚且難以認(rèn)定某行為是否構(gòu)成侵權(quán)行為，更何況作為普通經(jīng)營者的平臺。

為了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)侵權(quán)時，《電子商務(wù)法》明確規(guī)定了“通知-刪除”規(guī)則。即只要權(quán)利人通知并提交初步證據(jù)，平臺（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者）就要下架相關(guān)商品（采取措施），再將該通知轉(zhuǎn)送平臺內(nèi)經(jīng)營者，否則就可能因未及時采取必要措施而承擔(dān)連帶責(zé)任。同時還規(guī)定，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時終止所采取的措施?！边@意味著，平臺內(nèi)經(jīng)營者拿出了不存在侵權(quán)行為的聲明以及證據(jù)后，仍需等待15天，在權(quán)利人沒有投訴或起訴的情況下，才能恢復(fù)上架相關(guān)產(chǎn)品。然而，這條旨在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的“通知-刪除”、“15天等待期”規(guī)則，被一些“職業(yè)維權(quán)人”或非法經(jīng)營者所惡意利用。如一些商家在其競爭對手的產(chǎn)品銷售火爆時，向平臺進(jìn)行惡意投訴，導(dǎo)致對手的產(chǎn)品下架；或者利用投訴，對經(jīng)營者進(jìn)行敲詐，且15天的時間較長，易被投訴人敲詐成功，或足以造成其重大損失，且很難挽回。這種惡意投訴的泛濫，不僅嚴(yán)重擾亂他人經(jīng)營活動，而且破壞了平臺內(nèi)的正常經(jīng)營秩序。

現(xiàn)在，民法典草案將 “15天”規(guī)定為“合理期限”。這表明立法部門認(rèn)識到，若法律規(guī)定太過嚴(yán)苛，有可能抑制電子商務(wù)的發(fā)展。從全球視野看，中國電子商務(wù)比美國、歐洲發(fā)展更快，更具有競爭力，原因就是中國一直采取技術(shù)中立、積極的態(tài)度去監(jiān)管電商產(chǎn)業(yè)。將剛性的“15天”，改為彈性較大的“合理期限”，強(qiáng)化平臺的自我治理能力的同時，更有利于激發(fā)整個行業(yè)的活力，促使其健康發(fā)展。