在宜家試坐樓梯凳時摔倒受傷，因宜家拒絕為其后續(xù)治療買單，沈女士與宜家對簿公堂。

5月29日，澎湃新聞（www.school126.cn）記者從上海市徐匯區(qū)人民法院獲悉，日前，該院酌情認(rèn)定宜家對沈女士損失承擔(dān)70%的賠償責(zé)任，賠償醫(yī)療費、護(hù)理費等共計1萬元。

上海徐匯法院介紹，兩年前的一天，沈女士為裝修新房，到宜家選購家具。沈女士回憶，當(dāng)天中午，她在試坐比較中意的樓梯凳時，凳子突然倒地壓扁，她一下子摔倒在變形的凳子上，摔了個四腳朝天。

沈女士稱，經(jīng)過檢查，宜家工作人員表示是鉸鏈沒搭好，并于當(dāng)天將自己送至上海市第六人民醫(yī)院預(yù)約了核磁共振檢查，可之后宜家變卦，要她自費看病。

對此，宜家方面稱現(xiàn)場沒有監(jiān)控設(shè)備，僅僅是沈女士找到宜家工作人員，口頭陳述其在商場內(nèi)摔了一跤，因此無法確認(rèn)沈女士是否在宜家摔跤。

宜家方面還表示，即使沈女士真的在宜家摔跤，她作為成年人應(yīng)當(dāng)有注意義務(wù)，其傷情與宜家無因果關(guān)系。因此，宜家拒絕為沈女士的后續(xù)治療買單。

因雙方就賠償事宜未達(dá)成一致，沈女士將宜家告上法庭，要求賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、精神損失費等共計2萬余元。訴前調(diào)解階段，宜家表示最多承擔(dān)一半責(zé)任。

審理階段，綜合雙方對事發(fā)經(jīng)過的陳述及現(xiàn)場照片，上海徐匯法院認(rèn)定沈女士在宜家購物時，在試坐樓梯凳時摔倒受傷。根據(jù)現(xiàn)場照片，樓梯凳的折疊鉸鏈沒有損壞，沈女士摔倒不排除系因折疊凳鉸鏈未完全展開，導(dǎo)致凳腳未完全撐開從而與地面之間未形成穩(wěn)固的接觸面，在施加外力的情況下導(dǎo)致重心不穩(wěn)而倒塌的可能性。

經(jīng)過審理，上海徐匯法院認(rèn)為，宜家提供的是大眾化的家庭家具產(chǎn)品，就一般消費者而言，均具備正確合理使用這些家具的能力。但有些家具以設(shè)計巧妙、合理利用空間而著稱，本案涉訴商品就融合了凳子、梯子、可收納等多種功能。普通消費者在體驗時并不一定能夠完全正確地使用。宜家應(yīng)當(dāng)對此類商品的使用提供說明、指導(dǎo)服務(wù)。同時，宜家還提供家具體驗，消費者試用后存在鉸鏈未安裝到位的可能性，宜家應(yīng)及時調(diào)試，消除安全隱患。

本案中，宜家未派員在現(xiàn)場對沈女士使用涉訴家具進(jìn)行說明、指導(dǎo)，導(dǎo)致涉案商品因未安裝到位而倒塌，與沈女士受傷有直接的因果關(guān)系，宜家應(yīng)當(dāng)對沈女士的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

但是沈女士作為成年人，自身也應(yīng)當(dāng)盡到適當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù)，試坐前應(yīng)當(dāng)檢查可活動部位是否安裝固定到位，其自身對損害后果的發(fā)生存在一定過錯，可以適當(dāng)減輕宜家的責(zé)任。

最終，上海徐匯法院酌情認(rèn)定宜家對沈女士損失承擔(dān)70%的賠償責(zé)任，賠償醫(yī)療費、護(hù)理費等共計1萬元。